我国电子政务的进展及其存在的问题研究

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　　摘要：伴随着电子信息技术的蓬勃发展，电子政务逐步深入日常的办公活动中。电子政务的发展与成熟有力地促进了政府部门事物处理的效率和质量，有效推进了社会上各个领域的发展。文章将简要介绍我国电子政务的进展情况，并对当前显露出的问题进行探讨。
　　关键词：电子政务;进展情况;问题
　　电子政务是指，通过应用现代的信息化通信流技术，在互联网平台上完成相应的工作内容，这是一种跨越了时空所限制的颠覆以往传统管理方式的新行政模式。而如今，电子政务已然深得民心，成为了政务执行行政管理工作的必然选择。
　　一、我国电子政务的进展情况概述
　　（一）使用程度的进展状况
　　在我国，电子政务的投入建设是始自于1980年代，政府对此一直都投入和保持着高度的关注。直至现在，能够明显地感受到我国电子政务的发展形势是一片大好。就从相关软硬件加入使用的情况来看，上世纪90年代末那会，不少地方级政府部门已经实现了对自己部门的政务网站的建设和使用，并逐渐扩张着覆盖的区域面积，以实现更大区域的互联互通可能性。总的来说，我国在电子政务领域的发展经历可以划分为三个阶段：首先是政府自己的门户网站创设，并在相应的网页上展示有关的信息内容;第二个阶段是在第一个阶段的基础上实现网站平台的基础办公项目，逐步地实现了双向的交流互动;而第三个阶段是，实现了多向的互动可能，网站平台上不再是单一的某个部门机构，而是同一时间可以完成与多个部门进行多方向的交流，进一步形成了强大的互联网机制。目前在第三个阶段的基础上，我国正在更加深入地开展多方向多层次的研究。
　　（二）各个领域内的工作开展概况
　　在起初对电子政务进行投入使用的时候，基础性设施的配备条件水平是决定其发展形势的决定性因素之一。幸而政府部门在当时就注意到了这一点，并且大力进行了对于基础设施条件的建设。可以说，成效十分显著，就当前而言，我国在基础设施的建设上已经取得了相当可观的成就。在各行各业内的影响也是颇为显而易见。其中不得不提的行业之一就是公共服务方面，众所周知的浙江省大力推进的“最多跑一次”项目，非常受人推崇，这就是通过网络强大的数据信息收集处理交换平台，充分实现了多方的交流互动，让传统凭借腿脚四处奔走才能完成的工作，仅仅只需要根据一定的流程执行操作，便做到轻而易举地办成了事。互联网平台轻松地为政府部门和人民大众之间构建了良好的交流渠道，为民众有力地削减了办事所需要的时间精力，也为政府部门加快了办事的效率和成功率。除此之外，还有银行、公安、交通等部门也受益匪浅。
　　（三）政府处理各项事务的能力显著增强
　　电子政务的应用对于政府部门提高对各方面事物的监督管理水平有着重要的积极作用。通过在门户网站上张贴相关信息公布有效内容，一方面有助于民众了解政府部门当下行政的重点关注内容，有利于促进民众对国家各项事务活动的参与度，一方面也有益于政府加强和人民群众之间的深入沟通，通过不断地走进基层来充分了解目前政府部门对于哪些方面事物的监管存在不足，从而有着重地提高办事效率。
　　二、目前电子政务进展过程中显露出的问题
　　虽然国内目前电子政务发展的态势十分良好，但是透露出来的问题仍并不少。
　　（一）缺乏完善的制度和标准体系
　　电子政务飞速发展的这二十年间，其进步的显著程度绝对是不可否认的。然而这一飞速进步的过程中，倘若没有一定的制度引导支持和健全的标准体系的设立，发展的过程并不能做到全然地遂愿。首先，不同的地域之间，由于缺乏统一健全的制度和标准，很容易就形成大家各干各的局面。这并非是正确的因地制宜措施，而是整个整体性的丧失，中央管理机构在进行整体性事物监督处理时，不知道应该遵循怎样的标准来进行管理和考评，逐渐使得整个大环境失去了足够程度的一致性，这对于地区乃至国家的发展并不有利。其次，政府管理部门在一定程度上也表现出了监管不力，在部分的地区政府部门门户网站上甚至出现了公示信息中错别字、置顶信息过时等现象。这些问题的存在也说明，确立健全的制度和标准是刻不容缓的。
　　（二）欠发达地区对于电子政务建设的观念性不强
　　正如上一点中提到的，地区与地区之间并没有统一健全的标准体系，可想而知在欠发达地区，部分政府部门对于合理利用电子政务的观念并不足。这一方面来源于在这些地区工作人员所接受到的教育质量和水平限制较大，因此对于计算机等设备自然知之甚少。同时，也受到经费投入所限，设备引进维护和必要的人员培训都跟不上其他较发达地区的水平条件。而这必然会对电子政务在全国开展大力推进造成较大程度的阻碍。
　　（三）网络信息安全问题逐渐暴露出来
　　当计算机技术、互联网平台得到广泛应用的同时，网络信息安全的隐患也终将暴露出来。当某台计算机个体受到病毒侵袭或是黑客攻击时，很难保证计算机内部信息的完整性，是否被盗取了。更何况当前实現了较高程度的互联技术，当计算机个体联入大的联网平台上，个体潜藏的病毒危机是否会感染到平台全局，从而导致全平台受到重创，而更为关键的是平台上所储存的庞大信息该如何避免这样的袭击。这些问题同样逐渐引起了政府部门的重视，如果不能够实现高安全性保障的网络技术，自然亦会严重阻碍电子政务的发展与成熟。
　　参考文献
　　[l]耿秋实.我国电子政务应用现状及发展趋势[J].才智，2016（31）：230-231.
　　[2]杨波丽.电子政务在我国的应用现状和发展趋势研究[J].中国管理信息化，2014（16）：119-120.
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