工匠精神引领下高职电子商务人才的培养策略

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　　摘 要：随着信息技术的迅速发展，我国电子商务行业也快速崛起，相关企业对电子商务专业人才的综合能力要求不断提高，这需要高职重视电子商务人才的有效教育和培养。“工匠精神”强调精益求精、认真钻研，在高职人才培养中具有重要作用，可帮助电子商务专业学生在工作岗位上发挥价值，不断提高职业素养，以满足电商企业的发展需求。
　　关键词：工匠精神;高职;电子商务;人才培养
　　工匠精神是我国人才培养中所必备的传统素质，应该受到高职重视，尤其在电子商务高效发展的势头上，要以工匠精神為核心培养学生综合能力。高职电子商务人才培养过程中，提升学生对工匠精神的认可度，需要在日常教学中不断贯穿工匠精神的指导思想，积极促进电子商务课程体系改革，发挥工匠精神的优势作用，有助于学生在实际工作中发挥更大价值。
　　一、工匠精神的内涵
　　中国传统文化中蕴含丰富的精神力量，工匠精神就是历史以来留存的重要传承精神，是古代工匠对技艺孜孜不倦追求的精神，并随着时代发展而创新，促进工艺手法的有效传承。详细而言，古代工匠会根据综合情况进行考量，善于思考的工匠会利用木头的凹凸相嵌，替代了钉子的作用，在节约成本的同时，也能够制作出精美的工艺品。工匠在长期钻研中，寻找到更高效的工艺手法，且能够不受固定格式的限制，使得制作出来的工艺产品不仅具有实用性，还不会被固定承受重量范围所影响。此外，我国古代工匠精神的形成还受历史因素影响，由于古代社会对于工匠手艺比较尊重，通常不会讲工艺外传，工匠技艺都是代代传承的状态。古代工匠将自己的手艺视为重要的“宝藏”，使得手艺价值很高，为工匠自身发展创造条件，不断钻研匠之精髓，实现工匠的人生价值。在新时代环境下，随着社会综合实力的进步发展，要正视工匠精神的继承的发展，对于手工技能研究成果不能太过保守，要扬长避短，以社会整体发展和为社会服务的理念，探索更符合时代需求的工匠精神。工匠精神在新时代中具有重要作用和内涵，应该受到社会重视，高职院校也应该将工匠精神作为教育主旨，培养学生精益求精的专业精神和认真的工作态度，有助于学生未来更好的发展，为社会提供综合素质更高的专业人才。
　　二、高职电子商务人才培养中存在的问题
　　（一）人才培养目标模糊
　　目前高职对电子商务专业人才的培养中还存在一些问题，影响了学生专业能力的提升，主要表现在对于人才培养的目标定位不清晰。在高职电子商务相关教学指导中，教师通常更加重视学生信息技能方面的教育培养，让学生能够掌握现代信息化内容的基础操作和运用，要求学生在技术能力上拥有一定成就。但是，高职院校在教学培养中忽视了学生自身素养的教育引导，学生的职业素养、价值观念都没有一个良好的培育方向，且没有针对学生职业精神素养方面的考核，使得学生综合发展受到一定影响。
　　（二）注重技能培育，忽视职业精神培育
　　高职电子商务人才培养过程中，通常以提高学生技术操作能力为主，课堂上教师教学重点也是电子商务技能训练，而对于职业素养和精神方面存在教育缺失。职业精神是学生未来从事工作的核心内容，若教学不重视精神层面的引导，学生只掌握电子商务技术方面的能力，那么学生遇到问题缺乏探索精神和精益求精的职业追求，对于专业缺乏更深刻的认知，不利于学生更全面地成长。高职在教学指导过程中，缺乏对学生精神层面的教育引导，很难推动学生专业能力的有效发展，因此急需将“工匠精神”与电子商务教育相互融合，改善培养人才的现状。
　　（三）教师本身工匠精神的职业道德缺失
　　高职院校电子商务教学中，教师是主要教学的引导者，学生的成长与教师密切相关，因此教师也应该具备较高的职业素养和对工匠精神深入理解，才能发挥自身教学优势，引导学生建立正确的思想观念。但是，目前部分高职教师的综合道德素养不够高，在长期教学过程中没有形成一个良好的教学精神引导，且课程教学内容比较单一，教师缺乏精益求精的教学创新精神，无法满足当代学生的更高学习要求。
　　（四）学生无法满足企业需求
　　高职培养电子商务专业人才，只是重视学生技术方面能力的提高，学生在实习中综合素质不高，很难有效胜任工作任务，对于企业和学生自身的发展都有所限制。在电子商务人才培养中，高职院校缺乏对学生工匠精神的教育指导，在面临实际工作问题时，学生会不知所措或心理抗拒，因为他们没有足够敬业的精神和专注的思想认知，影响了学生综合素养的提升。电子商务相关人才在就业中常遇到一些问题，比如工作不认真不仔细，对于自己的岗位缺乏精益求精的价值追求，在学生所从事的相关岗位上无法发挥更优势的作用，容易出现工作失误，为企业造成一定影响。学生在就业岗位工作不踏实，缺乏爱岗敬业精神和工作素养，因此学生在实际工作岗位上容易浮躁，常会因一些挫折产生负面情绪，缺乏钻研的工匠精神，进而不利于自身未来的更好发展。此外，学生缺乏创新精神，在学以致用的过程中，企业看不到人才的价值，高职培养出来的学生无法满足企业对人才的综合需求。比如在电商活动中，要求人才能够具有灵活的创新能力，在工作中发挥自身价值有更有效的活动方案，但学生大多缺少思想和创新能力，这一点需要高职教育重点关注。
　　三、高职培育具有“工匠精神”技能型电子商务人才的必要性
　　（一）是电子商务经济高速发展的需求
　　随着互联网技术迅速发展，我国电子商务也获得良好的发展机会，有数据显示2017年上半年我国电子商务交易额为13.35万亿元，能够看出电子商务的发展形势很好。虽然电子商务整体发展格局势头正好，但是目前阻碍电子商务人才发展的现象也比较严重，主要表现为企业员工流失量比较大，企业应聘的人才自身择业目标不够稳定，且在工作中的状态不够满足企业需求。电子商务企业人力资源部门存在人员变动的较大压力，当代毕业的人才职业素养较低，自我意识较强，很难快速融合在企业发展当中。电子商务带动很多领域发展，大量传统企业逐渐进军电子商务，使得行业之间的竞争不断增加，而企业对于电子商务相关人才的需求也会随之升高。目前企业十分缺乏具有“工匠精神”的高素质技能型人才，为了向社会提供更有能力的高素质人才，高职需要重视电子商务人才“工匠精神”的有效培养，才能满足当今企业经济发展基础需求。 　　（二）可有效解决人才供给和企业用工需求之间的矛盾
　　为了谋求更好的市场发展，电子商务企业对于人才的要求不断提高，这使得高职院校培养的学生与实际企业需求之间发生矛盾。电子商务相关企业要求人才具备较强的职业技能，并且在实际工作中要求人才认真细致、积极进取，拥有较高的综合素质，然而目前从高职院校毕业的电子商务专业类人才的职业素养较低，在工作中反映出工匠精神的缺失。高职院校应该为学生的未来发展考虑，全面引导学生深入了解“工匠精神”内涵要素，培养学生的敬业和担当，让学生在毕业后能够在工作岗位上保持良好工作态度，不断精益求精，发挥创新精神才能促进学生和企业共同发展。高职培育具有“工匠精神”的技能型人才，可帮助学生更快适应社会环境，面对问题能够积极解决，在行业中不断端正人才工作态度，提升学生职业素养。
　　四、工匠精神引领下高职电子商务人才的培养策略
　　（一）改革课程体系及教学方法
　　高职电子商务教学过程中要有效融入“工匠精神”教育内容，改善传统教学方法，将电子商务专业基础与工匠精神内涵结合教育，不断创新教学内容，提升学生对工匠精神的理解，进而提高学生的综合素质。高职应该以当今社会需求为核心，对电子商务课程教学体系进行改革，积极了解市场发展状态，可增设德育、就业指导等课程，辅助学生深刻认知工匠精神。电子商务指导教师要加强实践教学能力，引用一些实际的能够反映工匠精神的故事，让学生理解其中的重要性，改善课堂教学氛围，激发学生的学习兴趣。高职电子商务教学要与实践紧密结合，让学生通过创新创业实现与社会工作岗位的实际对接，有助于让学生提升自身对职业的了解，增加职业素养能力。在高职院校教育中要积极培养学生工匠精神，让学生明确知道其中的重要性，就会积极学习和履行工匠精神中的核心内容，有助于学生综合方向的成长和提高。电子商务教师需要以学生为主体，重视教学形式的有效改革和创新，引导学生发挥主观能动性学习工匠精神核心内容，灵活运用于实践当中，有助于学生更长远的发展。
　　（二）加强学生日常行为管理
　　高职院校对于学生“工匠精神”的培养是一个长期的过程，电子商务课程教学教师需要在日常管理中加强工匠精神的教育灌输，从点滴培养学生的综合素养。教师可从卫生开始监督管理，让学生养成良好的卫生整理习惯，要培养学生文明礼仪，严格规范学生的自身素养，在日常活动中不断提升学生的素养能力。高职应制定有效的学生管理規范，为学生规范行为、语言等提供保障，在这种环境下有助于学生良好习惯的养成，让学生意识到良好行为有助于日后的工作发展，进而提升学生对工匠精神的学习效果。
　　（三）加强校企合作
　　电子商务是一门实践性要求较高的课程，高职教师应重视课程体系改革，重视实践教学的重要性。高职可积极寻找一家规范企业，在校内创建创新创业工作室，能够丰富学生的视野，让学生更进一步地了解企业对人才的要求，不断促进自身综合能力的成长。高职院校要积极与优秀的企业进行合作，为学生提供实习的机会，辅助学生对专业知识的学习和应用，有助于电子商务综合技能和职业素养的有效训练，提高了学生的工匠精神。
　　（四）用校园文化熏陶工匠精神
　　高职院校的文化内涵可发挥重要引导作用，因此要重视校园文化建设中工匠精神的融合，积极开展“学、思、做”等教育活动，让学生积极参与到文化活动中，提高学生对技能学习和思想文化内涵的高度重视[5]。高职院校要围绕工匠精神，组织学生观看《大国工匠》节目，通过观赏激发学生的工匠意识，能够在求职道路上更加坚韧，改善学生的思想观念。学校可邀请电子商务行业优秀员工前来进行演讲，向在校学生讲述工匠精神在工作实际中的有效运用和重要性。学生通过了解社会企业中优秀的榜样人物，可以不断完善自身的不足，分析社会上工作人员的案例可以让学生真实地感受到技能和工匠精神的作用，可以提高教学效果。还可以在学校举办一些比赛，让学生在参与的过程中精益求精、努力奋斗，体会工匠精神的实质内涵，学会用心思考。
　　综上所述，目前高职电子商务人才培养中因重视技能忽视职业素养的教育，使得学生毕业后在实际工作中缺乏精益求精的职业素养，在工作困难面前学生很容易受挫，高职急需培养学生的“工匠精神”，以提升学生综合素质。高职要将工匠精神与实际企业需求相结合，重视学生的主体地位，让学生明确工匠精神对未来发展的重要性，为社会培养具有综合素养的电子商务实用型人才。高职教师要积极改善教学理念和内容，引导学生发挥积极的工匠精神，提高学生职业素养，有助于学生在电子商务行业中的有效发展。
　　参考文献
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　　[4] 龚芳.高职电子商务人才“工匠精神”培养研究[J].海峡科技与产业，2017（03）：174-175.
　　[5] 李晓日，杨明.基于工匠精神的电子商务专业人才培养策略研究[J].现代经济信息，2019（08）：470.
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