公共图书馆文化创意产品开发探讨

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　　摘 要：公共图书馆开发文化创意产品已走上日程，济南市图书馆已做了很多有效尝试，并取得了一些成绩和经验。但要想进一步发展，还需要专业的团队作为基础，充分调查市场，做好开发产品，建立成熟多样的营销渠道。
　　关键词：图书馆 文化创意产品开发 社会调查
　　中图分类号：G258.22 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）06-00-02
　　自2016年 5 月国务院办公厅转发文化和旅游部、国家发展改革委等部门《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》以来，公共图书馆开发文化创意产品被提上日程。作为中等城市公共图书馆的济南市图书馆，做了大量的尝试，也取得了一些成绩。
　　一、济南市图书馆文化创意产品开发现状
　　1.文化创意产品开发相对较早
　　济南市图书馆文创产品开发最早可以追溯到2002年起，济南市图书馆与出版社联合，通过照相制版的方式选取馆藏古籍陆续再造出版。具体如下：
　　名称 著者 出版日期 出版社 再版日期 再版出版社
　　济南指南 叶春墀 1914年3月 大东日报社 2004年 中国文联出版社
　　济南快覽 周传铭 1927年11月 济南世界书局 2011年4月 齐鲁出版社
　　济南大观 罗腾霄 1934年 济南大观出版社 2011年11月 齐鲁出版社
　　趵突泉志 （清）任弘远 清乾隆七年（1742）刻本 2013年 济南出版社
　　历乘 （明）刘敕撰 1959年明崇祯六年刻本 北京中国书店影印 2016年 济南出版社
　　齐乘 （元）于钦撰 清乾隆四十六年（1781）刻本 2016年 济南出版社
　　历城县乡土调查录 孙宝生 民国十七年（1928）铅印本 北京北洋印刷公司 2016年 济南出版社
　　历城金石志 夏曾德
　　夏金年 民国十五年（1926）铅印本 济南大公印务公司 2016年 济南出版社
　　华泉先生集选 边贡 清康熙间王氏初刻单行本 2016年 济南出版社
　　2019年，正计划的再造古籍有第四批清马国翰《竹如意二卷》等16种和第五批清张尔岐《风角书八卷》等13种。再版后的文献分编后进行外借，读者可以随时借阅。另外，通过捐赠和交换给一些对外开放的收藏单位，比如山东省图书馆、济南大学图书馆等，让更多的人得以看到和利用这些珍贵古籍。通过这种形式较好地保存和利用了馆藏，也为文化创意产品开发打好了良好的基础。
　　2.文化创意产品开发形式多样
　　济南市图书馆文化创意产品开发并未止步于古籍再造，在2012年以后，通过不断地开发尝试，开发出更多的品类。如将馆藏苏轼的“读书堂”拓片，制作成书签、红包等，在春节等节假日活动中作为礼品或奖品赠送读者。如针对济图阅读马拉松系列活动，开发了标识护腕、发带、保温杯等产品;针对“阅·动”运动读书达人系列活动，开发了主题标识胸牌、卡包等产品;针对“童声书韵”少儿阅读大赛和少儿国学朗诵大赛，开发了精彩影像纪念画册、定制马克杯等产品。开发了环游阅读护照、济图专属笔记本、孔孟系列研学文具等。此外，还针对不同群体制作了《济南市阅读地图（手绘版）》《济南市阅读地图（亲子版）》《济南市阅读地图（无障碍版）》。
　　3.首批加入全国图书馆文创联盟
　　2017年10月在国家图书馆召开了全国图书馆文化创意产品联盟成立大会，济南市图书馆作为全国37家副省级以上的图书馆文创试点单位之一参加此次大会。济南市图书馆从馆藏古籍、民国文献中层层挑选，共选出47种古籍、碑帖拓片、字画等作为文创产品开发的素材，制作了文创产品，参加了2017北京文创产品展览会，并荣获2017北京展会杰出机构奖。以此为平台，济南市图书馆加大文创产品开发工作力度和营销力度，在馆里设立文创产品专卖店展柜，并在国家图书馆天猫平台上开设运营的“全国图书馆文化创意产品开发联盟天猫旗舰店”网上商城售卖文创产品。
　　二、济南市图书馆开发文化创意产品的不足之处
　　1.文创产品开发准备不足
　　虽然有大政策方向的鼓励，但没有相应配套政策和资金的支持。文化创意产品开发对目前的济南市图书馆来说，只是盲目地跟从和浅尝辄止地试探阶段。没有市场调查，没有深入研发，没有专项资金，没有绩效评估和监管。
　　2.文创产品开发人才缺乏
　　目前为止，济南市图书馆尚未形成自己的文创开发团队，从事文创工作的都是图书馆员兼顾的，而且没有文化创意专业的背景，开发的产品没有设计感、创新感，不能吸引顾客的注意。
　　3.文创产品营销形式单一
　　产品营销是产业发展的关键，现在济南市图书馆文化创意产品的营销主要是依托国家图书馆网店和图书馆内部专柜，没有系统的营销。
　　三、济南市图书馆开发文化创意产品的策略
　　图书馆文创产品应该是基于图书馆资源开发，能体现图书馆深厚的文化内涵，同时起到传达图书馆教育功能、经营理念及传播图书馆文化作用的创意产品。所以，图书馆开发文化创意产品，既要体现其文化特性，又要体现“图书馆”的性质与作用。而作为地方公共图书馆，还要体现地域文化特色。济南市是历史文化名城，文化特点明显，历史名人众多，这无疑为济南市图书馆文创产品开发提供了更多的思路。
　　1.基于市场调查的产品设计思路
　　为了更深入了解图书馆开发文化创意产品的必要性和受众群体情况，对下一步开发文创产品提供良好的方向和思路。2019年7月，济南市图书馆就文创产品开发开展了一次较为广泛的社会调查。此次调查主要是问卷调查。面向济南市图书馆读者，公开发放调查问卷210份，收回有效问卷203。本次调查主要在图书馆内进行，而且考虑到经济能力和认知能力，调查问卷也偏向于16岁以上的读者，少年儿童没有参与。通过调查问卷分析，得到了许多宝贵的数据和资料。 　　1.1目前文创产品尚具有很大的市场潜力
　　根据调查问卷统计分析得出结果，知道和听说过文化创意产品的139人，占大多数;购买过的87人，占少数。说明文化创意产品的概念已为大多数人所接受，但具体实践购买还不普遍。读者对目前的文创市场较为满意，但认为能满足自己需求的仅有52人，大多数人认为不能或不完全能满足自己的个性化需求。读者更愿意选择200元以下的文创产品。一般通过网络和博物馆等文化旅游场所购买文创产品。读者购买文创产品主要是送给自己和朋友。
　　大多数读者愿意接受文创产品，却对文创产品满意度不高，这本身就是市场潜力的表现。在参与调查的读者当中，大部分人又表示出关注和感兴趣。这说明图书馆开发文创产品具有良好的环境和市场。
　　1.2济南市图书馆开发文创产品主要针对年轻人
　　受调查的读者男女比例83：117，女性居多一些，但差别并不很大。年龄以30岁以下年轻人为主。职业以学生和上班族为主。
　　从调查中可以看出，真正关注和愿意为文创产品消费的大都是30岁以下的年轻人，而他们也是目前济南市图书馆的主要读者群体。有意思的是，他们购买文创产品大多也是给自己或自己的同龄人——朋友，所以文创产品只有迎合了他们的需求，才能真正地打开市场。
　　1.3文创产品要充分体现济南的文化特色
　　受访中济南市图书馆的“忠实读者”116人，有时会来的83人，很少来的只有1人。支持济南市图书馆开发文创产品的190人，会购买济南市图书馆文创产品的177人。
　　通过调查可以看出，大部分读者为“老读者”，对济南市图书馆具有深厚的感情。在调查中由于篇幅所限，并没给读者留有太多的空白，但仍有很多读者写下了长长的建议，对于图书馆开发文创产品的建议和支持，这里面有浓浓的情感成分，而这种情感通过文创展示出来，应该就是“济南”这个独特的地方，“济南市图书馆”所包含的独特文化特色和记忆。
　　1.4创意和实用性同样重要
　　读者选择文创产品的主要是“对创意感兴趣”。读者最喜欢的文创产品是“具有高度文化节内涵的”和“优质的”。读者购买文创产品重点考虑“造型”和“功能”。讀者不选择文创产品的原因，实用性不大有119人，占比例最高，其次是价格高和没有创意。说明实用性仍然是读者最重视的因素。
　　选择文创产品的目的中，“对创意感兴趣”是大家共同选择的一项，这表明创意的重要性。但在为什么“不选择文创产品”选择项中，“实用性不大”却又超过“没有创意”占到最高比例。看起来矛盾的选择却显示了读者的一种微秒的心态：文创产品吸引和打动读者的是创意，而最终决定是否购买的却是实用。所以，一款好的文创产品，应该是创意和实用兼而有之。
　　2.专业的文创团队
　　人才永远是最重要的生产力，重视人才的培养和引进，是图书馆应做的第一步。现在的人才专业背景大多是图书管理及相关专业，不能满足于文创产业的需求，培养有创意创新才能的图书馆员，或者引进有创意专业的人才，只有将图书馆文化与文创更好地融合，才能真正开发出读者需求的文创产品。有条件的可以设立专门的文创工作部门，也可以引入社会力量和资本。
　　3.成熟的营销策略
　　最容易关注和接受文创产品的是年轻人，文创产品的销售也当迎合年轻人的习惯和特点。通过网络媒体，多方位产品营销：官方网站、微信、微博、淘宝、抖音等等。这些都得有专业的人才有计划地实施和管理。直接交给公司策划管理也是一种直接有效的方法。
　　参考文献
　　[1]莫晓霞.图书馆文化创意产品开发探讨[J].图书馆建设，2016，（10）：98-101.
　　[2]王毅，柯平.美国公共图书馆文化创意产品开发实践研究[J].图书馆建设，
　　2017，（9）：69-77.
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