以新的形象完成新的使命
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作者: 毛慧芳
计生工作联系千家万户,事关农村经济社会稳定,事关农村经济社会发展,事关社会主义新农村建设大局。作为我们丹阳市计生系统的广大计生工作者要以深入学习中共中央、国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神为主线,以创建江苏省人口协调发展先进县(市)为契机,抓住重点求突破,常规管理求创新,狠抓落实,整体推进,使全市人口计生工作保持良好的发展态势,为着力构建和谐计生,实现又好又快发展,交上满意答卷。
为实现丹阳市人口和计划生育委员会向全社会承诺的“依法行政,规范服务;勤政廉政,诚信服务;贴近基层,高效服务”的诺言,我们必须以开拓、创新、务实、高效、廉洁、规范的形象,不断开创人口和计划生育工作的新局面。
以新的形象完成新的使命,必须勤奋学习,博识进取。我们必须在更新学习理念上率先垂范,把学习作为一项硬任务和基本功,在工作中加强学习,在学习中增长才干,不断提高知识水平、工作能力和政治敏锐性;在拓展知识领域中深入学习人口和计生政策、市场经济理论、WTO规则、信息技术、网络知识,使自己的知识素养与时俱进;在注重学以致用上坚持理论联系实际,使所学理论更好地指导、服务于具体工作,解决实际问题。
以新的形象完成新的使命,必须开拓创新,真抓实干。一是增强创新意识,把上级精神和本地实际相结合,将发展需要与现实可能相结合,创新思维方式,创新工作方法,大胆开拓,锐意进取。二是弘扬求实精神。积极适应人口和计生新形势,加快转变职能,真正做到“有限管理,无限服务”,深入计生对象家中,利用“婚育新风进万家活动”和“关爱女孩行动”为载体,提供“零距离”服务,只要是计生对象的合法要求,“不说不能办,只说怎么办”,以建功立业的勇气、一往无前的锐气、越位争先的志气,把潜在的优势变为现实的优势,单项优势变成综合优势,资源优势变成市场优势,全力打造和创新人口和计生部门的新形象。
以新的形象完成新的使命,必须情系计生对象,全力为计生对象做好服务工作。服务是计生部门的生命线,为计生对象提供优质、快捷、高效的服务,让他们满意,才是我们工作的所在。在服务中,我们提出“维护计生对象合法权益,为计生对象排忧解难,做计生对象的知心朋友”的宗旨,并承诺“优质服务,诚信高效,保您满意”。我们要做到每个计生工作者在接待计生对象来办理手续时,一要使用文明用语,做到热情接待,服务周到;二要做到及时准确不推诿,遇到特殊情况时,要特事特办,要让计生对象高兴而来,满意而归。
以新的形象完成新的使命,必须严于律己,公道正派,强化作风建设,真正做到“内强素质,外树形象”。随着时代发展,社会进步,人口和计生工作的“阳光操作”对队伍素质的要求越来越高,要经得起人民评判。比如在全面落实计划生育奖励政策时,就必须把好申报关、审核关、公示关和督查关,确保奖励扶助对象一个不错、一个不漏。再比如在执行申请再生育一孩审批制度时,要做到关注民生,进一步做好依法行政工作。凡收到镇计生办初审过的材料后,按规定在一个月内审批结束,决不拖延时间。另外还要公开办事程序,将申请再生育一孩的审批程序等依法公开,方便办事群众,接受群众监督。
牢固树立“群众利益无小事”的观念,坚持依法行政,文明执法,构建和谐计生。在今后的工作中,我们一是要坚持以人为本,不断加强队伍建设,把制度建设作为头等大事来抓,要建立健全一整套规章制度和工作计划,如制度公示制、廉政建设制,凡是涉及计划生育的重大事项都纳入政务、村务公开内容,与此同时,认真开展职业道德教育;二是要狠抓廉政建设,树立计生部门好形象,坚决不收计生对象的礼品,坚决不接受计生对象的宴请;三是每个计生工作者要做到严格自律,依法办事,不轻视小事,不放过小事,堂堂正正做人,踏踏实实做事;四是把尽力而为和量力而行结合起来,尽力而为是指根据工作实际情况确定工作思路和目标任务,而将工作思路和目标任务细化;量力而行是指在尽心尽力的前提下,根据客观条件,以《决定》为流程,高效服务与规范操作、依法行政结合起来,一句话,就是把为计生对象提供优质服务的强烈意识和迫切愿望落实到平时计生工作中去,以真正提升计生部门服务质量,有效净化生育环境,使和谐计生之路越走越宽。■
(作者单位:丹阳市人口和计划生育委员会)
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