抖音短视频用户言论自由权探析

来源:用户上传      作者:

　　摘要：互联网不断普及和发展，已广泛融入社会经济发展和人民生活的方方面面。抖音App为用户提供娱乐消遣、展现自我的平台的同时，也对用户能否正确使用言论自由权提出了挑战。运用数据分析法、例证分析法、对比分析法等手段探讨得出抖音用户在行使言论自由权时呈现随意化、低俗化等问题，进而建议只有打通用户、短视频平台和政府部门这三个主体的共通关系，加强监管，才能营造积极正面的网络舆论场。
　　关键词：抖音短视频 用户 言论自由权
　　中图分类号：H08  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）09-0077-03
　　根据第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，2018年，互联网不断普及和发展，已广泛融入社会经济发展和人民生活的方方面面。截至2018年12月，中国短视频用户规模达6.48亿，用户使用率高达78.2%。相较于文字、图片和语音的沟通方式，短视频更具表现力和感染力。短视频超越在线视频成为仅次于即时通讯的第二大行业。以2018年12月为例，抖音、快手、西瓜视频、火山小视频、好看视频、微视月活跃用户规模位于前列。“短视频+社交”模式在实践中不断改革并完善，成为重塑媒体格局和舆论生态的重要力量。
　　2016年9月抖音上线，知晓的人还寥寥无几。这款由今日头条孵化的战略级产品，以酷炫、欢乐、搞怪为主打标签，直接把自己定位成年轻群体的短视频社交App。抖音现已成为“90后”“00后”热捧的现象级产品，截至2018年12月，抖音国内日活跃用户数突破2.5亿，国内月活跃用户数突破5亿[1]。在抖音短视频平台上，用户不仅可以打造个人IP做垂直原创视频，也可以分享转发其他短视频平台的作品，同时用户们还可以通过评论、发弹幕和点赞等形式参与行使网络言论自由权。海马云大数据在2018年的《抖音研究报告》中指出，头部视频按点赞数排名前100来分析，平均互动数（评论+转发）已超过109万，这足以证明用户群体的基数大和参与形式多样。用户群体的广泛性、参与互动的多样性使得网络舆论生态的问题更加引人关注。人们的网络言论呈现出随意化、片面化、低俗化等问题，与此同时，其“病毒式”扩散的营销方式与传播手段也产生了许多不良影响，这也引发了我们的思考，究竟需要怎么做才能自由表达积极正面的观点，营造一个良好的网络言论自由环境呢？
　　一、关于网络言论自由权的阐述
　　网络言论自由权是用户在互联网领域所享有的、能够自由表达观点的一项基本权利。随着互联网时代的推进，受众的主体作用日益突出，这使得用户的声音在网络环境中尤为重要。美国学者爱默生教授认为，言论自由是实现个人价值的途径之一，具有维持社会平衡等功用[2]。因此，网络言论自由权作为言论自由权的新形式之一，用户正确使用与否将对个人、平台和社会环境产生或积极或消极的影响。
　　目前，学者们从不同角度针对网络言论自由权进行了探讨。邓晔和郑丁足在《宪政下的自由——以网络言论自由权为视角》中提出，无论是现实中的言论自由，抑或虚拟世界中的言论自由都是宪政自由，不能游离于宪政之外[3];秦前红和黄明涛在《论网络言论自由与政府规制之间的关系——以美国经验为参照》中认为，言论自由在美国并不完全是一个独立的法律议题，而始终是宪法第一修正案法理的一部分，不仅仅是美国，在我国言论自由也需要法律的管制[4];李虹霏在《法的价值角度下的网络言论自由研究》中提出，网络言论的正向价值会促进网络空间乃至现实社会和谐稳定发展[5];柯卫和汪镇庭在《我国网络言论的法律规制》中认为，需要提升立法层级，加强公众的参与程度，完善立法程序与规范网络服务供应商的责任等[6]。而回归用户权利对网络舆论场影响的探讨较少。
　　用户行使网络言论自由权所构成的网络环境本质上是一种社会存在的体现，舆论是指在一定社会范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的、多数人的共同意见，因此舆论属于一种社会意识。网络环境和舆论分别作为社会存在和社会意识的表现形式，自然符合了历史唯物主义中所主张的社会存在决定社会意识的规律。而相反，舆论作为一种社会意识，会反作用于网络环境，具体体现在正确的舆论能够促进网络环境的发展，而错误的舆论则会起到阻碍的作用。
　　二、抖音用户言论表达
　　在短视频平台上，用户行使网络言论自由权时所带来对整个社会的一系列影响不容小觑。抖音平台上的用户不仅可以自己制作和发布短视频，“记录美好生活”，若对某一视频深有共鸣，可评论该视频和弹幕中感兴趣的评论。评论页的排行逻辑是以关注的人评论、高赞评论，依次降低的权重进行排序的。此外还可以通过收藏、点赞、转发等不同的形式发表网络言论，表达自身的观点、看法、态度或情感。当类似相同的观点得到赞同或者反对达到一定规模时，网络舆论场自然形成，用户参与基数较大的言论随之成为主流。抖音作为社会舆论导向的重要牵引者，有效发挥舆论引领作用，显得尤为重要。
　　当地时间2019年4月15日下午6点50分左右，法国巴黎圣母院发生火灾。在抖音平台上，“武汉消防”发布了相关报道，在截至成文时的638条用户评论中，抖音用户主要表达了自身对于这次人类文明浩劫的惋惜，其中部分评论的点赞数高达12万。一位名字叫“Miss”的网友发表一条评论说：“圣母院不会再重来，即便重新修复也回不到以前了！我想说的是保护好我们的故宫！”此类评论既对世界文物的损失表达了惋惜，又给我国的文物保护敲响了警钟，这类积极正面的评论代表了主流民意，也提供了正确的舆论导向。此外，也有一部分人借机表达心中的“愤怒”与“冷漠”，且吸引了一些“支持者”。例如有网友说道：“圆明园不是要捐款重建，而是請你们赔。”针对此类评论，有网友反驳认为是“键盘侠”“讥讽嘲笑”的行为，是狭隘民族主义作祟，“古迹和艺术品的毁坏不是对某个国家和个人，是对全世界的遗憾！巴黎圣母院代表的是历史，是文化！”针对同一事件往往会得到不同评论，赞扬的、批评的、客观的，这主要取决于参与互动用户的立场和观点，同时也会影响其他受众。央视新闻官方抖音号于2019年9月25日发布了阅兵训练场的视频：“历年将军之最！这个方队有27名将军，最大年龄59岁！感受中国军人的‘精气神’”，截至9月27日，获得76499条评论，点赞数高达353.3万，有2.9万人转发。抖音用户纷纷为用自己的行动为中国军人点赞喝彩。其中点赞数靠前的评论为“为了心中的理想，即使年过60又如何？一句祖国需要，若有战，我必回。这就是军人”，以及“中国军人加油，砸下去的是土地，抬起来的是江山，我为中国军人自豪”。其中点赞数最多的评论高达6.1万。在这一互动过程中，对于中国军人的支持深受用户的认同，构成了主流的抖音用户评论，他们表现出来的民族自豪感，很好地引领了社会主流价值观。 　　视频发布和制作者的立场观点协同互动用户的评论共同构建视频作品，用户的评论甚至会促成与制作者的初衷截然不同的视频作品。复旦大学的网红教授陈果老师在抖音平台用通俗易懂、亲民的方式叙述高深的哲学，使受众产生心灵上的共鸣，她在抖音上的粉丝数也已达到180万。她曾在抖音发表“真正的正能量是你活成了一束光，别人来接近你就是接近光”的视频传递自己的价值观，吸引了高达140万的点赞数。然而，网络平台上对陈果教授的评价却褒贬不一，曾一度有“反鸡汤”的浪潮出现。赞成的一方认为“凡事尽心尽力就好，变美路上也是如此”“问心无愧就好”，不赞同的一方表示“鸡汤喝多了就没效果了，平常更多应该是发挥她的学术技能，至于这些哲理，点到为止即可，这样更加富有感染力，而不是让别人觉得太好为人师”“大道理人人都会说”。网络舆论场充斥着不同的声音，面对冲击，应引导用户提高辨别能力，加强监管，使抖音更好地传播正能量。
　　抖音不仅改变着人们的休闲娱乐方式、阅读习惯，还改变着人们的价值取向，形成了具有现代色彩的抖音文化，对信息传播产生了深远影响[7]。或许你可以听到在拥挤的地铁上传出被抖音内容逗乐的笑声，或许你可以看到越来越多的草根红人诞生，或许你会发现越来越多的人开始按照抖音上面的做菜教程锻炼自己的厨艺，又或许你会因为抖音上的“鸡汤”变得更自信乐观，等等。人们对短视频内容自身的性质作出了许多界定，比如在生活贴士和知识学习方面的短视频上，受众把它们整理成所谓的“干货”，一些出于吸引受众眼球而制作的恶作剧短视频，受众称之为“低俗”类短视频，等等。其他短视频平台，例如快手、西瓜视频、哔哩哔哩等，也借鉴抖音平台运营模式，通过深度分析用户行为，包括搜索行为、付费习惯、喜好特征等，形成详细的分析与预测，向用户推送视频。营造健康的网络舆论场迫在眉睫。
　　三、对网络言论自由权发展的建议
　　在互联网不断发展的背景下，短视频所承载的社会责任也日益突出，抖音作为其中较有影响力的平台之一，对于网络客文化的建设和发展起着至关重要的作用。针对上述研究结果，以下我们将从用户主体、平台自身和政府部门三个角度出发，提出建议：
　　1.用户主体方面
　　用户作为短视频平台上网络言论自由权行使的主体，在行使权利的过程中需要注重个人思想道德素质、科学文化素质的提高。同时，增强正确使用网络言论自由权的意识，提高网络用户在行使言论自由权利时的自律性，加强用户的互相监督，通过用户之间相互监督、相互学习等方式，共同营造一个积极传播正能量的网络言论环境。
　　2.平台主体方面
　　目前，抖音用户注册门槛尚低，低俗化、同质化等问题日益突出，网络实名制作为一种以用户实名为基础的互联网管理方式，可以成为保护、引导互联网用户的重要手段和制度[8]。因此，抖音应该落实实名制;平台应对举报功能进行相应的调整，做好自身的监督工作，也要关注有正能量的视频。
　　3.政府部门方面
　　网络言论自由权的执行法律上现存以下问题：第一，法律限制点不明确，没有具体的分界。第二，我国目前关于网络言论自由规制的立法中，行政法规方面的规定比较缺乏，上升到法律层面的更是少之又少，而立法层级相对较低，各个地方的实施效果也不尽相同，导致对网络言论自由权没有明确的法律规制。政府应针对目前出现的种种问题采取相应的解决措施，完善法律规制，规范网络言论自由，为民主法治提供有力后盾。
　　四、结语
　　综上所述，用户言论自由权的行使将对个人、平台和网络社会环境产生积极或消极的影响，同样，网络文化环境也会影响用户价值观和其行为举止。网络环境与网络舆论息息相关，相辅相成，构筑有序健康的网络空间离不开正确积极的网络舆论。平台与政府主要部门对言论自由管制的程度和效率将会影响网络社会环境的发展。因此，网络言论自由权的规范和立法问题需要引起重视。用户、平台与政府部门三個主体只有互相监督、相互促进、取长补短，发挥好这三者的共通性，才能开创一个真正意义上的网络“客文化”时代。
　　参考文献：
　　[1]抖音发布2018大数据报告：北京成2018年度“抖音之城” [EB/OL].（2019-01-29）.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1623994603784819496&wfr=spider&for=pc.
　　[2]Thomas I.Emerson，Toward A General Theory of The First Amendment[J].Yale Law Review，1963，72（5）：877-879.
　　[3]邓晔，郑丁足.宪政下的自由：以网络言论自由权为视角[J].湖南社会科学，2007（3）：196-199.
　　[4]秦前红，黄明涛.论网络言论自由与政府规制之间的关系：以美国经验为参照[J].武汉科技大学学报，2014（4）：416-422.
　　[5]李虹霏.法的价值角度下的网络言论自由研究[D].南宁：广西大学，2018.
　　[6]柯卫，汪镇庭.我国网络言论的法律规制[J].山东社会科学，2019（3）：131-136.
　　[7]2018年抖音用户规模、用户画像回顾及2019年抖音行业发展趋势[EB/OL]. （2019-02-18）.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1625797884441700043&wfr=spider&for=pc.
　　[8]实名制[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/实名制/7139724？fr=aladdin.
　　责任编辑：张蕊
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