泛达:优化物理层基础设施
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作者: 本刊编辑部
泛达基于统一物理层基础设施(UPI)的解决方案使得企业可以连接、管理和自动化通信、计算、供电、控制和安防系统,以打造更智能、统一的商业基础。成立于1955年的泛达拥有5000名员工、超过18万平方米的工厂和多个销售分公司。
泛达采取在集中控制下非集中组织运营的模式。泛达按照产品部门进行结构划分,各产品部门具有完整的员工体系,能进行产品的设计和制造。因此,泛达可以快速地明确、理解和应对客户的需求和应用。
技术优势
泛达的计算机辅助设计/计算机辅助制造(CAD/CAM)系统和一流的快速建模设备,使得工程师仅需数小时即可完成新产品设计。此外,计算机化的工程工具可确保稳健、优质的产品设计。在零件建模完成后,使用超精密的机床制造生产工具。该过程缩短了设计到产品的周期,大幅缩短新产品的交货时间。
为了进一步确保效率和产品质量,泛达定期升级高科技设备,最大化所有部门和子公司的绩效。同时,泛达不断培训员工,因为人才是高效运营的关键。在泛达,产品和服务的品质和可靠性具有最高优先权。每位泛达员工均接受品质方法和泛达品质原理的培训。各级管理层和个人均参与设计、制造和改善产品和工艺。
每个泛达制造工厂均拥有与其产品一致的质量管理系统。它们都拥有ISO 9001认证,以及其他适用的行业品质标准认证。泛达还秉持自己和特定客户的品质和可靠性要求。泛达的全球质量系统与环境管理系统相结合。泛达拥有ISO 14001认证,并获得索尼绿色合作伙伴计划的成员认证。
泛达的主要产品包括网络布线系统、线缆扎带、接线附件、表面线槽和线管、接线端子、电力连接产品、热缩产品、通信连接器和线缆管理系统,应用于电信、原始设备制造商、建筑、公共事业、维修、办公室和工厂自动化、运输、教育、卫生保健、金融和政府市场。
泛达每年将8%-9%的销售收入投资于研究开发,提供新的解决方案。先进的分析建模和原型制造能力使得经验丰富的工程团队可以创造业内领先的产品。
服务体系
泛达的销售专业人员能够提供准确的产品信息和最新的技术信息。泛达分销商接受专门的培训,包括基于互联网、CD-Rom、视频和实训介绍产品的功能、规格和应用数据。泛达拥有全球目标错误率100PPM或更低的世界级服务能力,确保分销商获得最佳的服务。
泛达客服人员可回答各种问题,包括产品、库存检查、订单和运货跟踪、竞争者替代品参考、索赔协助、文献和样品订购。
泛达已成为电气行业中设计和实施电子商务的先锋,帮助开发了在全行业使用的EDI Pro标准。泛达供应商管理库存(VMI)计划是用最低的供应链总成本为最终客户提供出色服务的重要工具。泛达在得到验证的供应链软件工具上的投资,例如PAN-PRO的VMI软件,将为分销商带来重大效益。PAN-SERVE在线商务系统协助全球分销合作伙伴快速地查找详细的产品和价格信息,易于使用。
泛达在美国拥有世界级的制造能力,以7个工厂服务于美国和海外市场。此外,泛达在全球拥有不断增长的世界级制造工厂,为客户提供出色的服务。泛达的区域子公司得到本地、区域性和全球分销商合作伙伴网络的支持,强化了泛达的国际销售和营销能力。
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