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聚焦SaaS强应用,服务小微企业市场

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  山东百脉泉作为一家酒业公司,全國一级经销商就有300多家。原来在和经销商互动过程当中,定单复投率高,下单流程复杂,信息沟通成本也比较高,采用了浪潮易云在线的云进销存+云订货两款应用之后,从客户下单审批发货核算到结账全部实现了自动化,完全不需要专人进行手工操作,效率提高了三倍以上。以上只是浪潮集团向SaaS领域拓展的一个例子。在数字化转型越来热闹的时候,浪潮云ERP的战车已经向行业应用逐步深入,并留下了深深的印记。
  企业级SaaS迎来千亿市场
  2019年,政府工作报告首次出现“智能+”,并开始接棒“互联网+”,标志着数字化转型向纵深发展。“智能+”将成为改造传统行业、促进新兴产业发展的新动能。因此,建设智能平台、对接智能应用服务,将成为企业数字化转型的关键。
  与此同时,数字经济以及产业数字化转型的发展也体现出快速增长的趋势。IDC分析报告指出,预计到2022年,全球有60%以上、中国有65%以上的GDP将由数字化驱动。上海社科院的调研结果中也显示,从2016~2018年间,中国的数字经济年同比增长速度连续三年世界第一。
  数字化转型,上云是重要路径之一。据统计,目前我国市场企业主体已经突破1.1亿个,每天新增1.84万个。对标美国等成熟市场,企业级SaaS服务在国内拥有巨大的想象空间,这将是一个千亿级规模的巨大市场。
  作为国内重要的云计算服务提供商,浪潮一直关注数字化转型。4月26日,2019浪潮云ERP生态伙伴大会在济南召开。会上,浪潮推出了大型企业数字化平台GS Cloud、新一代开源云ERP产品PS Cloud2.0等新产品,同时宣布将致力于生态优先发展,以平台产品聚合生态伙伴,融合创新,共推企业数字化转型,实现智慧进化。
  浪潮集团执行总裁王兴山指出,当前,企业IT系统迎来升级换代期,云原生、开源开放、智能化、双引擎平台和生态基础成为企业选型的基本要求。智能化将逐渐融入企业应用的方方面面,并在数字化用户体验、自动化智能化及业务流程优化三方面为企业提供价值,智能云ERP是未来。浪潮围绕“云数智”,打造智能云ERP,构建智慧企业,需要与伙伴融合创新、共创共赢。今后,浪潮将更加重视生态伙伴价值,依托平台产品,推进云ERP生态建设。
  打响企业级云服务“战争”
  越来越多的企业开始看好SaaS产品和服务,使得这一市场的增长速度远高于其他行业。根据IDC的数据预测,未来5年国内企业服务市场将保持26.2%的复合增长率,2019年市场规模有望达到21.9亿美元。
  在市场预期下,多家企业选择了进军SaaS领域,其中面向小微企业云服务市场的争夺尤其激烈。目前,中国中小型企业占全国企业总数的97.3%,根据中国企业上云指数报告显示,目前我国仅有40.3%的企业使用了云服务,适用小微企业使用的公有云服务仅占22.4%。
  据了解,2018年浪潮云ERP伙伴数量和出货量快速增长,伙伴类型更加多元。2019年,浪潮云ERP将着力生态优先发展,聚焦伙伴扶持体系和渠道服务体系,围绕GS、PS 、易云在线三大平台产品,聚合销售类、交付类、方案类、咨询类等多类型生态伙伴,构筑面向大中小微企业的云ERP生态圈,为伙伴提供强有力的技术支撑、知识共享和最佳实践。
  “易云在线在浪潮云计算3.0战略中占有非常重要的地位,主要面对小微企业提供SaaS服务。我们只有依靠浪潮稳定的云计算战略定位和先进的服务能力,才能支撑起小微企业服务平台的运营”。浪潮易云在线总经理李民在大会后接受了记者采访。据了解,作为一家致力于打造互联网+财税金融服务平台,易云在线已经发布云会计、云代账、云进销存、云订货4大核心产品,提供银账通、电子发票、云发票等数十种增值服务,注册用户已经突破120万,其中月活跃用户达到了20%,续费率也达到了80%以上。
  小微企业是市场主体中最重要的组成部分,浪潮易云在线的优势在于可以为他们提供票财税一体化的服务。以云会计为例,它同时具备多个版本,具备一键记账、一键报税、应交税费自动计算等功能,专业便捷,智能高效,比传统软件效率翻倍。可以帮助会计人员通过电脑端、微信端随时随地记账、报税,分析企业的经营情况,真正实现“将会计搬到云上”。最直接的体现是,过去处理一张发票需要一分多钟,现在只需要不到一秒。
  聚焦行业应用,做好小微企业服务
  2019年1月24日,浪潮易云在线宣布完成A轮融资,投资方为联合企业集团。李民介绍,A轮融资主要用于产品研发以及服务升级,进一步加强业务运营能力以及开拓新客户,发展新业务。未来随着企业对SaaS服务的需求不断扩大,企业数字化转型市场发展潜力巨大,易云在线将充分发挥自身平台特有的链接、移动、智能、安全特性,与更多的资源型伙伴深入合作,助力企业上云,加速数字化转型。
  目前在易云在线平台上,排名前三位的行业应用分别是零售批发业、信息服务业及市场营销行业。作为拳头产品之一,云进销存产品同时支持多个行业应用,比如连锁酒店、服装鞋帽店、数码商店,医疗器械店等,都包括在典型行业应用范围之内。
  以连锁酒店为例。雅悦在全国7个主要城市有24家店,一共管理2400多个客房,压力非常之大。在使用浪潮易云在线的进销存产品之后,各个分店的数据得到了实时共享,总店或者总公司不仅可以随时查看分店的帐务,而且可以通过系统进行数据合并,大大提高了管理效率,同时降低了酒店二次投入的成本,并且不需要重复购买服务器等硬件设备。
  种苗行业也是如此。山东安信种苗是中国蔬菜育苗行业第一家上市公司,这家公司原先使用传统的办公模式,信息不流通,效率比较低。在用了浪潮易云在线的进销存系统之后,公司的管理进入了“互联网+”的模式,在这种模式下信息可以实现实时的共享,库存成本降低了30%。同时企业决策者可以随时随地查看经营数据,而不用像以前一样需要回到公司才行。
  这样的行业应用案例不胜枚举。在李民看来,这些工作多数是与合作伙伴共同来完成的,但是他们彼此之间并不是单纯的供应商和经销商关系。“我们会为合作伙伴提供全方位的、全系列的营销支持工具,以便快速获取更多客户。同时我们对合作伙伴开放CRM系统,以便随时可以看到活跃客户,实时把握经营状况。我们还会提供完善的售后支持服务,提高客户续费率和留存率。”
  谈到如何提高企业级SaaS市场续费率和留存率,李民认为可以从三个阶段去加以落实。“首先我们要做好平台的引流工作,通过提供各种产品和服务将客户数量提升上去;其次,在基础的订阅服务基础之上,与第三方合作伙伴一起提供更多的增值服务,实现付费用户的增加;最后,提供更多的数据服务。随着数据的积累,就会涉及到供应链金融,今天数据的价值是毋庸置疑的,它能够让我们获得相应的收益,未来易云在线会形成一个健康可持续的小微企业发展支持平台。”
  按照规划,浪潮易云在线2019年将会持续打造小微企业的互联网基础服务平台。第一,优化完善产品体系,不断迭代,改善用户体验;第二,做好增值业务的规划,除了部分已经上线的和银行合作之外,还将会把主要精力聚焦到教育行业;第三,持续完善资本模式。希望在获得融资之外,能够获得更多的思路和资源,以进一步拓展小微企业云服务。
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