猎户星空：打造“真有用”机器人
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何为“真有用”？为什么称为“真有用”？
2016年，由猎豹移动投资的智能服务机器人公司猎户星空成立，它为“真有用”机器人而生，是一家拥有垂直一体化AI能力，用互联网基因做机器人的新物种公司。公司自研机器人全链条AI技术集合了芯片+算法（脑）、全感知视觉识别（眼）、语音全链条技术（口）、麦克风阵列（耳）、七轴消费级机械臂（手）和室内自主导航平台（腿）。目的是为了让人们从重复的体力劳动中解放出来，让生活因智能而更有趣。
经过三年多的高速发展，猎户星空已发布了自主研发的机器人平OrionStar OS和一系列自研产品，包括猎户星空AI 智能服务机器人“豹小秘”、小豹AI家教机器人、智能新零售机器人“豹小贩”、机械臂咖啡亭“豹咖啡”等，它们的名字听起来都非常可爱，但是它们可是高颜值与高智商的新一代机器人。
2018年12月，猎户星空AI智能服务机器人“豹小秘”正式量产，“豹小秘”可实现导览、导购、问询、远程操控和自主充电等功能，由于搭载猎户星空Robot OS，还可根据需求进行个性化场景定制。目前，搭载猎豹移动解决方案的猎户星空AI智能服务机器人“豹小秘”已在博物馆、政务大厅、图书馆、酒店、银行、派出所、医疗场所、学校、连锁超市等20余种场景落地应用，平均每日语音交互接待频次高达30万次，远远高于行业平均水平。
据了解，“豹小秘”的大脑拥有着业内最强的芯片系统;它的“口”来自猎户星空语音全链条技术，被誉为最温暖的声音;而“眼睛”则借助猎户星空自主研发的视觉算法，可以分析性别、年龄，支持人脸、人体跟随;它的“耳朵”则是由自主研发的机器人专用麦克风阵列构成，支持 360 度远近全域识别，并经过了1. 5 亿次唤醒的实践检验，它的“双腿”是自主研发的室内导航系统，采用多传感器融合，定位准确。“豹小秘”也一直践行着 “打造真有用的服务机器人”之路，融合更多的科技与文化，让普通人从人工智能与机器人的发展中获益，用科技让生活更美好。
基于猎户机械臂平台的“豹咖啡”则是另一款AI技术落地的重要产品。“豹咖啡”在机械臂前端安装了6枚摄像头，使它更能“看清”、“看懂”周围的环境，能够全方位监控咖啡制作状态，如有异常，将及时通知管理员进行处理。管理员也可以随时用手机查看“豹咖啡”的销量和物料存量等状况。“豹咖啡”机械臂抓取特定物品的精度准确率已经达99.7%。在无人介入的情况下，机械臂能够将咖啡大师的整套动作完整复制，不到两分钟，从研磨、冲泡、打奶沫甚至是拉花的动作。
在生活中，自动贩卖机的身影已经到处可见，然而猎户星空研制的“豹小贩”长相与传统的自动贩卖机大相径庭，而工作效率等于4台传统自动贩卖机，最多能搭载上百件不同商品，并且货物拾取口在上方，无需弯腰。最重要的是，它可以行走，主动到用户身边，还可以通过生物识别，判断消费者性别、情绪、年龄，主动寻找潜在客户和回头客，主动推销。当“豹小贩”电量不足时，会自动返回充电，当货品不足时，也会自动返回补货点。商家可以轻松掌握商品销售情况，随时随地了解售卖情况，优化调整品类，获得超高销售额。
猎豹移动董事长兼CEO傅盛说：“机器人产业尚处于早期，产业配套尚不完善。即使一些厂商人脸识别的算法好用，但是如果真正接待一位用户，就需要时刻感知用户的位置和需求，光有单点技术的支撑是远远不够的。而这，正是我坚持做AI全链条技术的初衷。”
如今，猎豹移动正和众多合作伙伴展开合作，推动完成商业生态的闭环，猎豹移动联合万方软件打造的智慧图书馆就是其中一例。万方数据的全资子公司万方软件成立于2011年，拥有接近 10 亿条科技大数据，服务多个省市级公共图书馆和高校图书馆。数据与硬件设备的联接、与业务场景的融合，是数据价值潜力挖掘的重要方向。
猎户星空不仅拥有成型的硬件产品，也会把基础的机器人操作系统对外开放，欢迎合作伙伴对机器人进行二次开发，万方将猎户星空智能服务机器人“豹小秘”进行了“再造”，推出。
“小创”是由猎户星空联合万方软件推出的图书馆机器人，每个走向岗位的“小创”都是一个刚刚入学的小学生，虽然已经具备基本的能力，但仍然需要在实际场景下不断和人互动，才能变成一名专业人员，更加“聪明”地提供服务。
“小创”进入图书馆以后，首先可以承担起导览、问询、引领等工作，充当不会累的解说员，其次可以通過语音对话介绍给读者最热门的科研主题、最牛的导师专家、最权威的科研机构，并在扫码后即可获取报告。读者通过它也可以快速找到图书版本与位置信息。当然，读者可以在“小创”上实现座位预约、科普培训、会议服务、读报读书等多种功能，完成机器人与图书馆系统与设备的无缝链接。如今，“小创”已在全国上百家图书馆提供服务。
8月23日，在2019世界机器人大会期间，猎户星空发布Robot OS平台机器人业务开发解决方案白皮书（以下简称“白皮书”），猎豹移动AI开放平台负责人张康宗说：“白皮书，意在通过平台的应用，推动服务型机器人应用系统平台化、开放化、产业化，并采用开放融合的方法，促进行业内外的相互交流，让机器人行业更好更快地成长。猎户星空Robot OS将通过三个不同维度打造开放的技术平台，并且机器人应用代码会以模板的形式开源给合作伙伴，让他们可以便捷地了解到机器人如何场景内应用落地;同时提供免费接入、免费培训服务，并支持不同形态的终端设备。猎豹移动希望未来有更多的机器人终端公司加入其中，共同将这个平台做得更完善、应用更加广泛。”
猎户星空创新性地提出平台上每个机器人业务都是一个Robot App，不仅有和智能手机App开发完全一样的优点（独立开发、快速迭代、弹性部署），另外又增加了免安装、秒级更新和远程切换等优势，更加适配于机器人研发。
为了让服务型机器人更智能、更灵活的满足不同垂直行业的业务需求，大幅的降低开发成本，Robot OS平台提供了一套标准化的机器人业务开发框架，同时给机器人业务开发者们提供了一个开放的、平台化的、可拓展性的开发环境。基于本平台，通过对多个机器人场景的应用，比如机器人欢迎、交往等场景，将多场景形成了模板化解决方案，开发者可以如同搭积木一样轻松上手，像开发智能手机APP一样简单。Robot OS平台提供了十多个基础的场景模块，开发者们只需要通过工作流的方式，将场景模块装配起来，并配置好自身业务所需要的交互或功能逻辑，即可在很短的时间内完成机器人业务的落地。
猎豹移动董事长兼CEO傅盛曾经指出，机器人的本质是“AI + 硬件 + 软件 + 服务” 四位一体。而经过两年多的技术和产品沉淀，猎豹移动携手猎户星空开创的机器人生态也已初具雏形，搭建了行业唯一的全链条AI技术、推出软硬一体化的AI机器人终端、以机器人智能解决方案服务行业场景、打造商业大脑支撑商业决策等。
在5G和AI的时代背景下，猎户星空构建了一个生态体系，通过构建垂直一体化的AI能力，以“智能服务机器人”和“AI赋能”两大业务板块为载体，迎接AI和5G 时代的服务智能化和产品智能化升级，完成从移动互联网到产业互联网公司的转型。
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