一片爱心铸队魂

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　　“顾庆泰爱心的士” 是大连一张靓丽的名牌，在全国出租汽车行业第一个注册，并被评为了“大连市民最喜爱的商标（品牌）”。
　　“顾庆泰爱心的士” 车队成立于2005年元旦。在500多个日日夜夜里，他们默默地书写着多姿多彩的博爱篇。
　　
　　●“你真像民间外交大使啊”
　　
　　“爱心车队”有一个响亮的口号：“在大连人面前，我代表着‘爱心’；在外地人面前，我代表着大连人；在外国人面前，我代表着中国人。” 3月5日，“全国劳动模范”顾庆泰接到了韩国游客安英顺的电话，说是受父亲之托要来看望他。几年前，她的父亲安永万在大连外国语学院任教。一次，安先生坐上了老顾的车，看到了窗前竖着“军人、教师、公安干警、老弱病残者免费”的服务牌后，他激动地问：“外国教师也免费吗？”老顾说：“雷锋精神不分国界，我的服务也是不分国界的。只要您是教师，乘车就可以免费。”安先生竖起大拇指，动情地说：“我到过许多国家，像你这样的服务我还是第一次遇到，你真像一个民间外交大使啊。”从此，他俩成了朋友。安先生任教期满后，老顾驾车把他送到了飞机场。英顺小姐见到了老顾后，一定要坐坐“爱心的士”。看到那个免费服务牌还竖在车窗前，汉字下面还注上了英文，她高兴地说：“你很了不起，我爸回国后发表文章，号召首尔‘的士’向你学习。”听后，老顾感谢地说：“谢谢你爸爸，他把雷锋精神传到了韩国。”
　　
　　●“今天，是我有生以来最幸福的一天”
　　
　　“爱心车队”目前已发展到30辆“的士”。每辆车的引擎盖上，都印有“顾庆泰爱心的士”红蓝色两条带子的商标标识：蓝色代表大连蓝天碧海，红色代表着爱心传递。大连市甘井子街道海鸥社区居民孔庆云17岁时就瘫痪在家，从此，他再也没到过闹市区，更没听到过大海的涛声。他从报上知道大连有个“爱心车队”后，他就试着给顾庆泰打电话，表达了要看看大海的愿望。第二天，“辽宁省文明出租汽车驾驶员”程远胜、崔福茂和义工宋大康到了小孔的家，把他从4楼背进了出租汽车里。来到了海水浴场后，小孔孩子般地感慨说：“海的味道怎么和海带一样？”听了这话，老顾捧着海水给他洗手，还捞了海带让他尝尝味，他竟咬了一大口海带细细地品尝说：“咸咸的，真好吃啊。”接着，“爱心的士”又免费拉着小孔游览了滨海路和星海广场等景地。回到家里后，小孔感慨地说：“今天，是我有生以来最幸福的一天，谢谢‘爱心车队’的好人啊！”
　　
　　●“爱心车队”人人会外语会话
　　
　　去年的一天，“全国文明出租汽车驾驶员”王淑英在森茂大厦拉了一名日商。日商不会汉语，只好张开双臂学着鸭子飞的样子表明欲去的地方。于是，王淑英一路热情地把他拉到了全聚德烤鸭店。这时，日商却恼怒地掏出了机票，王淑英一看才知道外宾原来要去飞机场。从这一尴尬的遭遇中，他们感到仅有“微笑服务”是不够的。从此，“爱心车队”掀起了学外语热，“人人成了学习中人，车车成了学习之所”。在培训人员中，星级驾驶员的英、日语会话考试平均分数最高。现在，“爱心车队”人人会外语会话，其中姜文德的英语水平达到了5级。元旦前夕，王淑英恰巧遇了那名日商要去大连经济开发区。王淑英先是用日语向他问候，后又用英语与之会话，令日商刮目相看。下车时，日商不仅硬是多给车费，而且还定下来要长期包车。春节后，日商一回到大连就叫了王淑英的车。见到她被晒黑的脸庞时，日商热情地说：“下一次来大连，我一定给你带一瓶防晒霜。”
　　
　　●“如果连自己的父母都不孝敬的人，他还能有爱心吗？”
　　
　　“爱心车队”有个队规：“不孝敬父母者不要，有劣迹者不要，借钱不还者不要。”对此，顾庆泰解释道：“如果连自己的父母都不孝敬的人，他还能有爱心吗？”“大连的士明星”姜英的楼下，住着一位叫陈忠乔的邻居，他因患胃泌素瘤和胃穿孔做了两次手术。从此，姜英的出租汽车就成了他家的免费救护车。由于长年的治疗，陈家不仅花光了多年的积蓄，还欠下了上千元医疗费。平时，姜英早上买菜回来，经常给他家多带一份；每逢新学期开学，姜英不仅要为他的孩子添补学费，并送去学习用品和新衣服；每逢年节，姜英都会给他家送去几百元钱。去年的除夕之夜，陈母病危，姜英急忙拉着老人去抢救，终于把她从死亡线上拽了回来。5年来，姜英一直坚持照顾陈家，资助钱物达5万多元。其实，姜英两口子都靠开的士维持生计，还要赡养体弱多病的父母，生活也并不宽裕。可姜英诚恳地说：“只要是善事，我都会义无反顾地坚持到底。”
　　
　　●争做“诚信的士、礼仪的士”
　　
　　争做“诚信的士、礼仪的士”，是“爱心车队”的目标。两年前的1月19日早晨，家住上海的徐女士乘飞机来到了大连。乘出租车时，她把旅行包放在了车后备箱里。下车后，她就直奔自己新买的住宅，把旅行包忘得一干二净。直到走进家门，徐女士才想起旅行包遗落在了出租汽车上，可她连车号都没有记住。这时，小夏在民航大厦正要拉一名乘客去飞机场。当他把行李放进后备箱时，却意外地发现了里面的旅行包，便猜想到一定是徐女士遗落的。一送完客，小夏径直赶到了徐女士的住地，将旅行包完璧归赵。徐女士见到了9万元现金、两万多元物品和两本护照失而复得时，握住小夏的手感叹地说：“都过去半天了，我真没想到你会原封不动地把钱送回来！”事后，小夏对前来采访的记者说：“这没什么，由于我没能及时提醒，造成了不必要的麻烦，我应向乘客道歉才是啊。”于是，“爱心车队”的服务承诺中，增加了“下车时，要主动提醒乘客带好自己的物品”的内容。
　　“爱心车队”也是第一个向社会公开承诺：“驾驶时打手机、车厢内吸烟、不主动出具发票，乘客可拒付款”的车队。至今，“爱心车队”成员中没有一起违章违纪的事情发生。为此，他们受到了交警们的敬佩。春节前，顾庆泰带领5名同伴应邀来到了市交警支队，他们成了“座上宾”，认真给交警们“挑刺儿”，为建设平安大连献计献策。
　　图/宋元家

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