微信公众平台在高校图书馆阅读推广工作中的应用
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摘 要：随着互联网技术的逐步发展，微信公众平台渐渐成为人们利用零散时间进行阅读、学习的主阵地。在推进“全民阅读”的号召下，利用微信进行阅读推广，呼吁更多的人通过阅读提升文化素质，培养良好道德情操成为现代图书馆的任务之一。高校作为人才培养的摇篮，有必要加强其图书馆微信公众平台建设，通过阅读推广全面提升大学生素质。基于此，本文就高校图书馆对微信公众平台应用时出现的问题进行分析讨论，并且提出高校图书馆微信公众号建设的优化建议，帮助高校更好的利用微信公众平台做好图书馆阅读的推广工作。
关键词：高校图书馆；微信公众平台；阅读推广
中图分类号：G252.1；G258.6 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）04-0132-03
Application of WeChat Public Platform in Reading Promotion of University Library
WEI Caixia
（The Library of Ankang College，Ankang 725000，China）
Abstract：With the gradual development of internet technology，WeChat public platform has gradually become the main position for people to read and learn in scattered time. Under the call of promoting “national reading”，it is one of the tasks of modern libraries to use WeChat to promote reading and appeal to more people to improve their cultural quality and cultivate good moral sentiment through reading. As the cradle of talent cultivation，it is necessary for universities to strengthen the construction of WeChat public platform in their libraries and comprehensively improve the quality of college students through reading promotion. Based on this，this paper analyses and discusses the problems in the application of WeChat public platform in university libraries，and puts forward some optimization suggestions for the construction of WeChat public number in university libraries，so as to help universities make better use of WeChat public platform to promote library reading.
Keywords：university libraries；WeChat public platform；reading promotion
0 引 言
在全民阅读的号召下，高校不仅需加强思想建设，让大学生意识到阅读的重要性，更要在实践工作中积极推广阅读活动，使得大学生将图书馆作为学习知识、提高素养的平台。在互联网时代，各类技术对相应行业的改造与颠覆大家有目共睹，在图书馆的发展过程中，同样需要借助网络技术，建设并完善微信公众平台，在学生中全面推进推广阅读工作。当前很多高校已经开通了高校图书馆的微信公众号，但在功能、推广方式、活动效果方面都存在一定的不足，而改正这些不足才能真正使图书馆微信公众平台起到促进全民阅读、促进高校教育事业发展的作用。
1 高校图书馆运营微信公众平台时存在的问题
1.1 盲目攀比数量，忽视质量
当微信公众号在高校图书馆中渐渐普及，高校之间便会存在一定程度上的竞争。如盲目比较公众号的粉丝数、推广内容数量、文章点击量、阅览量、点赞数等等。在追求数量时，渐渐背离了设立微信公众号的初衷。例如：部分高校在微信公众号的功能上不完善，以致于难以实现促进阅读推广工作的目的，在这种情况下，盲目追求关注人数等数据，忽视微信公众号功能的完善，忽视推送内容的质量的做法显得本末倒置，也使微信公众号失去了其存在的意义。更有部分高校的微信公众号不聚焦于阅读推广工作，而是关注学校周边新闻，使之成为信息发布平台，以获取更多的关注量，但公众号内相关文章的阅览量却少得可怜。数量也是衡量微信公众号在阅读推广工作中效果的一个指标，但仅仅关注数量会让图书馆的微信公众号失去针对性，而无法完成被赋予的推进阅读推广工作的任务。同时，当内容质量与功能没有达到一定层次的时候，“求”点击量等数据是求不来的，毕竟读者是挑剔的，而其精力是有限的。
1.2 微信公众号建设没有受到足够重视
我国高校创办模式及建校观念较为传统，因此在阅读推广工作中，很多高校仍然采用线下活动如专题讲座、阅读竞赛等方法，并没有重视新媒体在学校管理等方面的作用。因此，高校图书馆的微信公众号也没有起到很好的推广阅读作用。很多高校微信公众号的功能、系统尚不完善，推送的信息对读者的价值不大，使得公众号的粉丝活跃度不高，没有主动培养学生使用微信公众号辅助日常閱读的习惯，也常常被学生遗忘在手机的角落。但学生的思维习惯与学校不同，他们受网络技术影响较大，接受新知识的能力较强，更偏向于使用手机在线阅读等更便捷的形式，阅读碎片化、快餐式的文章。而在大学生使用微信较为频繁的时代，微信公众号恰好可以满足大学生的阅读需求，如果高校图书馆不能较好的重视微信公众号的建设与完善，便是主动放弃了与学生进行思想交流的机会，进而放弃了提升本校学生思想道德素质的机会。因而高校有必要逐步将推广阅读工作的中心从传统保守的阅读推广方法转移到微信公众号建设上。 1.3 微信公众号缺乏创造力、吸引力
在人们注意力稀缺的今天，很多高校图书馆的微信公众号内容陈腐、无趣。运营人员缺乏相应的运营经验与营销能力，难以推出有吸引力的文章与话题，在功能设置上也难以从用户，即大学生的角度考虑，使得文章内容中规中矩、缺乏创新，这使学生很难对阅读产生兴趣，进而主动阅读。如在推荐刚入馆的新书时，很多图书馆微信公众号的推文标题直接为“入馆新书推荐”，对读者吸引力不足，相应地也难以得到较高的关注度与阅读量，如果将其换为“这些书再不看就要被别人抢走啦！”等类似较为调皮可爱的标题，相信会赢得更多的关注。在大学生娱乐方式越来越多，阅读活动越来越少的今天，吸引大学生加入阅读，充分利用图书馆资源，培养其终生阅读的好习惯，有必要采取一定较有吸引力的方式。如开展借书抽奖的活动，在限制范围内，借助微信公众平台对借书的同学进行抽奖，以促进图书馆图书流通率。综上所述，缺乏创造力、吸引力无疑是造成图书馆微信公众号使用率低，学生不喜欢、甚至不关注的原因之一。
2 高校图书馆微信公众号建设优化建议
2.1 明确设立目的，提高微信公众号质量
高校图书馆的微信公众号是为了利用互联网技术，更好的推动高校阅读推广工作的进行而设立的。微信公众平台作为推广的重要方式，推广内容十分重要，极大地影响着阅览量以及推广效果。很多高校信息内容篇幅较长，推送量也较为可观，但推广效果却不如人意，并没有对学生起到积极的作用。因此，对于重要的情况，高校图书馆微信公众号在进行阅读推广工作时，必须重视推广内容的制作、审核，将关注重点转移到微信公众号的内容、功能等方面。相较于较多、较繁杂的信息，应当使微信公众号的推送内容简明扼要，少而优质，进而逐步提升推送的阅览量、点赞量。另外，微信公众号功能的完善是粉丝数提高的重要原因，部分高校在进行公众号建设时舍本逐末，攀比关注人数却没有对公众号的功能及时的优化提升。在微信公众号的功能足够完善时，学生自然会关注、使用公众号来便利日常的阅读活动。
2.2 个性化推送相关内容
尊重用户的需求才能得到用户的青睐，因此高校图书馆在进行微信公众号的建设运营时，应当以大学生的需求与喜好为中心，深刻理解大学生所喜闻乐见的文化、语言风格、感兴趣的热点新闻，以此对相关推送内容进行包装，从而有效提升高校图书馆微信公众平台的影响力。对大学生偏好的了解，一方面可以设计调查问卷进行调查，通过反馈数据进行分析，进而改进推送内容，另一方面可以从学生社团中选拔优秀的微信公众号运营人员辅助图书馆微信公众号运营，使得其内容更为年轻化，更加潮流。因此，高校不仅要严格把握推送内容的质量，更需注意学生对阅读内容的偏好，形成系统化一条龙模式的微信内容推送流程。高校科研借鉴社会上较为成功的微信公众号的运营方法，逐步确立推送信息的侧重点，减少政策性的、官方性的信息或是与读者无关的推送，努力使微信公众号成为阅读推广工作的中坚力量，成为与学生交流、为学生服务的平台。
2.3 创新推广模式，强化功能建设
高校图书馆微信公众号的打开率仅仅靠具有吸引力的文案、有趣的内容是不够的，微信公众号的推广还需借助微信公众号开展线上线下活动来进行。活动是提高微信公众号与学生之间互动的方式之一。结合线下实体图书馆开展寻宝活动，在线上进行抽奖、最具人气图书评比、阅读评比等活动均可以提高图书馆微信公众号的人气，使学生愿意主动关注图书馆的微信公众号，并期待图书馆的新创意。另外一个方法是加强功能建设，可以从线上咨询、查找资料、借书、续借、预定阅览位置等方面优化图书馆微信公众号的功能，提高学生对图书馆微信公众号的使用频率。在有一定流量的情况下，阅读推广的相关信息也能得到较为可观的阅览量，进一步促进高校阅读推广工作的进行。
2.4 强化日常管理，及时更新内容
微信作为即时消息平台，特别强调信息的时效性，因此在运营微信公众号时，必须及时更新推送，保证与读者的互动有一定的频率。为了做到这一点，图书馆可以成立专门负责运营微信公众号的小组，并建立较为完善的管理制度，轮班制作推送、监管公众号的情况，尽力提升用户活跃度，并对用户，即学生的建议意见及时作出反馈。不过，在分工管理运营微信公众号时，也应注意内容风格与排版的一致性，避免出现质量参差不齐、影响阅读体验的情况。在难于想出所需发送的内容时，不妨尝试与校内其他平台、社团联合举办活动，或者寻找学生当前面临的学习、生活上的问题，从图书馆的角度解读、吐槽，会更令人眼前一亮。
3 结 论
综上所述，高校图书馆微信公众号的建设不能仅停留在表面的关注量等数据上，内容的陳旧、单调无趣，功能的不完善才是图书馆微信公众号建设中的最大问题。因此，高校图书馆应当提升内容质量，对微信公众号的功能进行优化提升，使得学生主动关注，经常使用，且更为喜爱本校图书馆的微信公众号。微信公众号在加强日常运营，提升运营状况时，也会使学生能够积极参与互动，让学生能真正通过更为便捷的技术开发图书馆的宝贵资源，提升自身的科学文化素养，不断学习新的知识，获得新的思想，成长为国家的栋梁之才；与此同时，也能使高校图书馆促进高校教育事业发展、推动全民阅读政策的作用得到进一步彰显。
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作者简介：魏彩霞（1971-），女，汉族，陕西安康人，图书馆馆员，本科，研究方向：图书馆阅读推广。
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