城市公共场所中英文标识规范研究
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[摘要]城市公共场所设立中英文标语，主要作用为对城市内国际友人提供语言辅助。因此，城市公共场所中英文标语质量，可影响国际对中国城市的评价。针对此，本文以城市公共场所中英文标识为主，对标识规范方法进行深入研究。文章分为三个研究部分：第一部分，分析城市公共场所中，英文标识规范设立的现实意义;第二部分，分析设立现状;第三部分，分析规范化策略。
[关键词]城市公共场所;中英文标识;规范研究
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2019）03-0150-02
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.03.066 [本刊网址]http：//www.hbxb.net
引言
在“一带一路”倡议背景下，中国不断扩展对外发展空间。对外发展具有双面作用，一方面，中国需要进入到国际领域中，不断催化经济、文化、政治方面的合作进程。另一方面，各个国家也会进入到中国内，实现双向交流。在国际友人视角中，中国的物价水平、自然环境以及基础设施，是他们评价中国城市发展的重要标准。对于刚进入中国的国际友人来说，公共场所内中英文标识，是引导他们熟悉中国城市的重要工具。针对此，每个城市都应该重视公共场所中英文标识翻译质量，保证为国际友人提供正确简洁的中英文标识。
一、城市公共场所中英文标识规范设立的现实意义
（一）可提升城市旅游业质量
旅游行业属国家第三产业，旅游业发展质量，可影响国家经济发展质量。因此，国内每个城市都应做好基础建设工作，为旅游业发展做好辅助。城市公共场所标识多以提示、解释作为主要目的。简单地说，标识需要简短、有效地为读者提供当前所在地信息。我们可转换角度分析，当国人进入到外国环境中，需要找寻基础设施或建筑时，双语标识的作用十分重要。当标语可精准传达含义，旅客的心情和需求都可以得到较好满足。而当标语含义混乱、表达不清时，旅客必然对该城市旅游业产生负面印象。一旦多个城市全部出现标语含义混乱现象，旅客对城市的负面印象，就会上升至国家，即认为该国旅游业质量偏低。“一带一路”倡议中，中国需要提升内部行业发展质量，因此，做好中英文标识规范工作，能够从根本上提升国际友人对中国旅游业的印象，提升第三产业发展速度，做好“一带一路”倡议辅助工作。
（二）可代表城市开放质量
从设计目的方向来看，一个城市在公共场所中设立中英文标识，根本原因有两种。第一原因为，该城市迅速响应国家号召，完善各个公共区域内的双语标识。第二原因为，管理者有意将城市开放，以主动形态吸引外国元素加入。从全面性的角度来看，对外发展质量由多个元素构成，如城市经济发展状态、产业形态、创新动力等。双语标识具有“完善”作用，并非属于大规模建设项目，但做好双语标识工作，可令更多外国友人对中国城市产生正面印象，继而维系城市对外发展的潜在印象。因此，城市需完善双语标识，提升对外发展质量。
（三）可为国际友人提供辅助
实际上，双语标识更多情况下直接服务于国际友人。国际友人进入城市内，分为几种常见形式。第一种形式为留学或任教。该形式内，国际友人需要长期停留在城市内，完成工作、生活、学习等行为。双语标识的存在，可帮助他们分辨社会场所、满足衣食住行需求。第二种形式为旅游。国际友人进入中国旅游，需要在短期内明确和适应中国社会规则。简短但意义明确的双语标识，可令他们在短时间内明确所在地规则，以及所在地当前应注意的事项。令国际友人的游玩需求，可以在尊重中国、相对安全的状态下完成。因此，规范设立城市公共场所中英文标识，可为国际友人提供辅助。
二、城市公共场所中英文标识设立现状分析
（一）交通标识
交通属于城市核心脉络，市民出行、旅游观光，都需要将道路交通作为核心载体。国际友人进入中国，往往不会跟随旅游团行走，而是以个人观光形式为主。这时，交通道路中存在的各个双语标识，便可成为他们的翻译辅助工具。双语交通标识中，英语部分直接服务于外国友人。因此，中英文标识务必要做到意义一致，且符合外国友人语言逻辑。对部分二线城市展开调查后发现，交通道路中英文标识的设立普遍存在两种现象。第一，英文标识与英语词汇不一致。部分城市内设立英文标识，虽然按照道路的名称进行“翻译”，但翻译成果明显具有汉语语言特征，也就是直接将汉语拼音大写，形成“伪英语”。例如，“中山路”翻译为“ZHONG SHAN LU”，“明华大道”翻译为“MING HUA DA DAO”等。中国人可以凭借对汉语拼音的了解，明確“伪英语”的含义。但“DA DAO”这类词语，并不在外国人的语言词汇储备内，他们无法理解这类中国词汇的含义。第二，英文标识格式错误。在英语语言逻辑中，道路交通词汇应以特殊格式书写。例如，道路名称的翻译，名称部分可使用大写形式，但“大道”“路”等词语，需要做到首字母大写，其他字母小写。实际情况为，部分城市内中英文标识并未使用正确格式。语言词汇、应用格式出错，中英文标识将失去应用价值。
（二）景区标识
景区标识以提供所在地信息作为主要目标，因此，标识信息的准确性，能够影响当地旅游业的发展质量。对部分城市进行实际调研可知，景区标识存在两种现象。其一，景区内中英文标识数量有限。以旅游业为核心发展产业的城市，往往会将景区进行单独划分、单独监管。因此，在单独监管状态下，就会出现景区周围交通双语标识较多，但景区内公共场所双语标识数量极少等现象。双语标识的作用为传达信息，信息点数量少，并不利于旅游业的长期发展。其二，有限的中英文标识，翻译质量较差。中英文标识需要做到简洁明了，这是因为游客在查看标识时，需要在几秒钟内明确标识含义。一旦查看和理解标识含义的时间超过一分钟，游客就会产生烦躁情绪，不但无法理解标识意义，更会影响旅游心情。部分城市景区内设立中英文标语时，由景区管理人承担翻译工作，并未专门聘请专业人员进行翻译，因此，翻译成品中常会出现语法错误。例如，景区内观赏湖会设立“禁止游泳”标语，部分景区将该标识翻译为“No Swiming”。标语明显出现拼写错误，正确标语应为“NoSwimming”。语用错误不应在中英文标识中出现，因此，上述现象应尽快解决。 （三）服务标识
服务标识多指在公共服务站内出现的标识，例如火车站、机场、货车站等地。这些地点内，人口数量多、人口流动量大，一个城市的对外发展质量，往往在这类服务站点中得以呈现。实际考察后发现，部分城市公共服务站内，厕所、商品购买处会设立中英文标识。但负责传达车次、航班等信息的电子屏，却仅播放汉语信息和数字信息。在部分提供中英文标识的城市内，英文翻译也存在缺失现象。其一，英文翻译会出现累赘现象。中英文标识以简短作为主要特征，英文标识出现词语累赘时，读者阅读过程较长，不符合“标识”的设定特征。例如，问询处被翻译为“INFORMATION DESK”，但从词汇含义的角度来看，仅将其翻译为“INFORMATION”即可传达信息。其二，英文翻译顺序出错。“一号厅”常被翻译为“No.1”，而部分城市内，“No.1”被放在标语末端，明显出错。
三、城市公共场所中英文标识规范化策略
（一）稳抓根源，使用专业人员设定翻译标准
要将城市公共场所内中英文标识规范化，从根源人手，优化标语翻译质量，属重中之重。首先，城市内相关管理团队，应调整管理思路与设置思路。不应继续由管理者充当翻译角色，应聘请专业翻译人员，根据双语标识所在地，以及标语实际含义进行翻译。其次，翻译人员也应根据不同标语的功用，对标语进行分类。当地政府完成设定、分类工作后，可将中英文标识统一整理，与其他城市交流意见。其他城市可在交流过程中，获取设定标语和翻译标语的正确形式。最后，官方可以在全国范围内统一标准，固定用途标语需按照标准进行翻译。
（二）重视培训，重视中英文标识规范化的实际价值
三线城市中，存在具有“中国特色”的地标以及景点名称。这些景点具有特殊性，在通用标准中无法找到对应词语。针对此，当地政府可组织政府成员参与专业的翻译会议。参与会议目的为，明确传统文化翻译技巧，了解突出人文特征的翻译技巧。培训项目需加强翻译人员对英语语境的理解深度，务必保障管理层所有人员，都可掌握中英文标识翻译和规范技巧。
（三）简洁清晰，创建“跨文化”标识语料库
对城市公共场所中英文标识进行规范，需快速运行、尽快完成。因此，各个城市应结合实际，尽快建立中英文标识语料库。建立语料库，可以提升标語设定和纠正的效率。录人语料库的过程中，翻译人员需遵守两个原则，即简洁、清晰。即言简意赅、一目了然。汉语文化注重内涵，标语常以内涵形式呈现。但英语并不具有这一特征，因此，对应的英语标语务必要做到简单传达意义。例如，“小草也有生命，请勿践踏草坪”这一标语，可直接翻译为“Keep off the Grass”。“水深危险！”可直接翻译为“Danger！”，并配上表示水深的图片，可以更加清晰的传达“水深危险”含义。
四、结语
综上，文章以城市公共场所为主，对公共场所中的中英文标识规范策略，进行了深入的研究分析。在公共场所内部设立的中英文标识，可以起到传达信息、方便他人的作用。而翻译质量可决定标识价值，因此，使用正确方式，对中英文标识进行规范，具有提升城市公共服务质量作用。
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