当代大学生旅游消费心理探析①
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[摘 要] 大学生旅游逐步成为旅游业中新的消费热点，高校大学生作为中国旅游客源市场中一个十分重要的细分市场，具有很好的发展前景。为了设计出更受大学生喜爱的旅游产品 ，抓住大学生的心理特征，通过对安徽省部分高校大学生进行问卷调查，以此分析高校大学生的旅游动机，总结他们独特的心理和行为特征，从而掌握他们旅游的消费规律，引导大学生进行正确的旅游消费。
[关 键 词] 大学生;旅游;消费心理
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）13-0050-02
一、引言
生活节奏的日益加快，使旅游成为人们放松身心的最佳选择。大学生作为其中最为活跃的一个群体，也由于休闲娱乐、结交好友、开阔眼界等原因喜欢上旅游这项休闲活动。
不同于社会的校园生活，大学生这一特殊群体跟其他群体相比，有着不同的消费心理特点。他们既是旅游消费市场中的主力军，又有独立的消费行为和消费特点，从他们身上我们可以看出他们的价值取向，而他们作为未来中国市场的主力军和引领者，由此也可以看到未来中国市场消费的走向。因此，研究大学生旅游消费心理特点具有十分重要的意义。本文通过对当代大学生旅游消费心理进行分析，以便能设计出适合大学生的旅游产品，更好地开拓大学生旅游消费市场。
二、研究方法与数据来源
本次采用问卷调查的方法，对安徽省部分高校（安徽大学、安徽师范大学、安徽工程大学、池州学院、铜陵学院、阜阳师范学院）的在校大学生发放问卷。我共发放约600张问卷，回收了约480张，回收率为80%;其中有效问卷约519张，有效率为86.5%。调查对象男女比例大致持平，均为大一至大四的在校生。
这次的问卷调查表用Word制成，调查内容包括被调查者的出游频率、旅游信息来源、出游动机、旅游形式、旅游偏好、旅游时间、目的地选择、旅游费用来源、旅游花费、出游限制因素等。
三、结果与分析
（一）调查结果
从旅游态度上看，大部分学生都喜欢旅游，并且基本上一学年旅游一次甚至多次。而且62%的学生提倡旅游，他们认为旅游不仅能使身心得到放松，也能开阔自己的视野;30%的学生保持中立态度，他们觉得旅游可有可无，视具体情况而定;8%的学生反对大学生旅游，在他们看来旅游不仅影响学习又增加经济负担。
从出游动机上看，68%的被调查者表明旅游是为了休闲娱乐，缓解压力;43%的答案是为了开阔眼界;37%的学生是希望能借此机会欣赏祖国的大好河山;还有18%的学生想借此机会去购物和品尝美食。另外，还有极少数学生出游是专业所需。
从大学生出游的限制因素上看，86%的学生都认为最大的限制因素是缺少足够的金钱。据调查结果显示，62%的大学生的旅游经费是从日常生活中节省出来的，还有30%的经费是自己做兼职获取或父母给予的。还有70%的学生认为，缺少时间是限制因素;54%的答案是节假日游客多，出游不便;25%的学生觉得自身缺乏经验，担心安全得不到保证。
从旅游“六要素”上看：
1.吃：尤其经济因素的限制，大部分学生对饮食要求普遍不高。80%的学生出游费用在500～1200元，而他们更愿意把大部分钱花在参观游览和娱乐活动上，对饮食也就仅限于干净、经济、实惠这些基本要求。
2.住：在回答“对住宿条件的选择”时，有48%的学生倾向于中档宾馆，他们觉得和平时住的差不多就行了，没必要增加旅游开支;有44%的学生选择低档旅店，在他们看来，能满足住的基本需求就行了，尽量节省开支。
3.行：调查结果表明，在出游方式上，90%的學生都选择和朋友或恋人相伴出行;只有8%的学生选择和家人相伴。在出游形式上，64%的学生倾向于自助游;20%的学生参加班级团队组织的旅游。另外，还有部分学生选择旅行社全包价或半包价旅游。
4.游、娱：调查结果显示，名胜古迹是大学生出游的首选（占63%）。而倾向于海滨沙滩的占到39%，喜欢游览园林景区的占到34%，对游乐场的喜爱者占到27%，森林探险和农家乡村加起来只有11%的人偏爱。
5.购：在被问到“旅游中最注重哪些环节的消费”时，有41%的学生选择了购物这一环节。现如今，大部分大学生外出旅游有购物的习惯，他们喜欢买当地的纪念品送给亲朋好友或给自己留作纪念。
（二）当代大学生旅游消费心理分析
1.大学生出游动机分析
大学生出游动机有以下几个方面。
（1）解压心理。现代社会就业竞争日益加剧，学生的压力也随之增加，为了毕业后能找到理想的工作，大学生都开始拼命地考证，都想着多条路多份保障。这也使现在很多大学生的校园生活变成了宿舍—教室—图书馆“三点一线”。巨大的压力摧残着学生的身心，他们迫不及待地想出去走走，放松心情，缓解精神压力。
（2）好奇心理。二十几岁的青少年，正值人生中最绚丽多彩的时刻，年少轻狂，总想着趁自己年轻，多去见见大千世界。现在的校园生活，尤其是“三点一线”的生活方式让学生觉得无比的枯燥乏味，毫无色彩而言，因此，“出去开开眼界”就成了学生的最佳选择。
（3）求知心理。据调查结果显示，在被问到“您的出游目的是什么”时，有43%的学生选择了“开阔眼界，增长见识”。由此可以看出，当代大学生旅游不只是“贪玩”，更是为了寻求知识。大学生是受过高等教育的知识群体，他们有较高的综合素质，对自身也有较高的要求，他们不满足于书本知识，希望通过外出旅游开阔自己的视野，增长见识。 （4）跟风心理。部分大学生并没有旅游的习惯，上大学前也很少旅游，但在大学期间，看着身边的朋友都相邀出游，心里也渴望出去见见大千世界，于是，在朋友的怂恿下也就跟着出去走走了。
（5）攀比心理。现今大学生大多为独生子女，都是父母的心头宝。当一些学生率先进入大千世界享受生活时，就会刺激到其他学生的攀比心理，让他们就是平时省吃俭用，也要出去“潇洒”一回。
（6）时尚心理。当今社会，旅游已经成为一种时尚，那些时刻走在时代前沿的青少年，又怎么会轻易放过这项时髦的娱乐活动呢？
（7）访友心理。中学的友谊往往是最单纯、最深厚的，上了大学后，大家各奔东西，朋友遍布全国各地。于是，得了空闲，去老朋友那玩玩，顺便放松放松心情，再加上包吃包住，听起来美极了！
2.大学生旅游消费行为特点
（1）消费行为更理性
作为一名大学生，各方面都成熟些了，尤其在消费方面表现得不再那么冲动。在外出旅游时，更讲究经济实惠，对酒店的星级没有过多要求，也不强调饮食的高档，只要满足基本需求即可。对他们来说，一次旅游活动中所经历的种种，看到的新奇事物才是旅游最大的收获，也是他们最大的追求。
（2）出游方式大多以自助游为主
学生出去旅游本就是为了放松身心、享受自由的时光，因此，他们并不太喜欢参加旅行社组织的团队游，更愿意和几个朋友相伴一起外出游玩，这种方式不管在时间安排上还是活动内容上都更为灵活，也能玩得更为尽兴。同时，从调查数据上看，90%的学生都倾向于和朋友或恋人相伴出行，而通常和家人一起游玩的学生很少。学生之间兴趣相似，玩得更为热闹，更为痛快，也加固了友情，何乐而不为呢？
（3）出游前顾虑较多
不管是出于解压心理、求知心理或是攀比心理，致使大学生旅游活动日益增加，但因其长期在家庭和学校的双重保护下，独自出远门的经验不足，社会实践能力薄弱，因此，大学生旅游前顾虑颇多，尤其担心自身安全得不到保障。学生一方面倾向于选择自助游以获得更多的自由，另一方面，又担心大家旅游经验不够，自助游安全得不到保障，这个顾虑是一些大学生不参加旅游活动的原因之一。同时，就住宿条件来说，虽然大部分学生要求不高，但他们也会要求住宿的旅馆正规、安全，尤其对女生这一弱势群体，对旅管的安全方面更为看重。
（4）从众心理明显
大学生生活较为集中，联系也相对广泛，互相受影响程度高。相比宣传册、旅行社的推荐和报纸、杂志的宣传而言，亲朋好友的介绍更容易被大学生接纳。如今，大学生的同学基本上遍布全国各地，如果同学去了某景区感觉很好，他就会向自己的同学和朋友宣传，在很多同学的推荐和怂恿下，也就跟大家一起出去转一转。相比宣传册这种盈利性强的宣传方式，在学生看来，朋友推荐还是“单纯”多了。
（5）旅游时间充裕且集中
我国大学生的空闲时间还是相对充裕的，单单国家法定节假日就有11天，再加上周末，大學生平均一周十几节大课，尤其周五学校通常安排较少的课，很多学生就会利用国假再加上周末进行一场短途旅游，当然，这时候学生一般会选择周边的景点游玩。而作为学生的专属假期寒暑假更是大学生出游的最佳时期，寒暑假不仅时间长而且集中，是学生出游的好时期，尤其对那些想去北京、海南、云南等较远城市的人来说，就可以趁寒暑假这个大好时期去领略那儿的美丽风光和风土人情。
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编辑 王 敏
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