逸格读音舍社群运营理论研究
来源:用户上传
作者:
摘要：互联网的发展推动了社群时代的到来，也为社群经济发展提供了一种可能。社群的发展，从单纯的人与人的集合与联系，到衍生出众多实用性商业联系，再到逐步发展成一种商业模式。“社群”一词在如今社会的意思早已超出了其本身的含义。与此同时，新媒体与社群发展的结合越来越紧密，由于微信平台的相对封闭性和巨大用户量，使微信公众号成为探索社群运营非常具有“先天优势”的工具。本文将基于公众号“读音舍”的模式探索，对社群发展中的要素进行研究探讨，通过表白墙、晚安FM、社交群、谈心书等栏目和社会上的一些社群运营实践对社群发展中“交易要素，兴趣要素，共享要素”进行理论分析，致力于探讨研究社群未来发展方向与模式，并致力于探讨社群发展在整个社会的延伸意义。
关键词：社群;共享模式;参与;生产力
基金项目：安徽三联学院大学生创新训练项目：逸格读音舍社群运营（编号：201810959097）
1.社群研究概论
1.1 网络社群发展历程
社会上最早形成的社群组织应是原始部落，这些部落不管是以血缘联系存在还是以地缘联系存在都不可避免地产生了一系列的原始分工，这些原始分工毫无疑问地推动了生产力的提高以及社会历史的发展。正如古希腊的贸易发展推动了希腊文明的繁荣，协作关系产生的一系列交易行为推动了整个社群组织的发展。
而互联网的产生与发展应是社群的延续，有人形象的比喻：Internet像一张漫无边际的蜘蛛网，将世界各个角落的人们链接起来。因为人的集合使互联网成了一个“泛社群”，类似于原始部落中的协作，在这个泛社群中有一部分（拥有着相同爱好、职业等）彼此需要的人组成了社群，这就是所谓“社群1.0”的最初形态。
21世纪初，社群1.0出现，以兴趣图谱和社交关系为核心的虚拟社群不断发展，不断演化出社群2.0和3.0时代。依托物联网技术不断成熟，社群连接的目标不仅包括人，还包括“信息、内容、商品、服务”等，随着技术的发展和人们需求的增加，兴趣社群进一步向资源协作和价值共享方向扩展。
与此同时，随着以小米社群营销为代表的各种社群营销案例的成功，社群的商业价值逐渐凹显。
1.2社群研究意义
区别于粉丝经济，社群经济更强调人人参与经济运营而不是以一个人或者几个人为核心。
社群经济作为近几年一种新型的经济模式，伴随着网络社群的产生而出现。与依托网络的简单电子商务不同，社群经济更强调共享和社群在交易中的巨大作用，因为需求与供给总是相对应存在，而在一个社群中需求者和供给者的角色并不是固定的。
2.社群运营基本要素分析
2.1 交易要素分析
凡是人的集合就会因为各种需求原因产生交易行为，社群经济就是建立在这种需求之上。因为逐利心理的存在，有需求就会有供给，当需求与供给实现配对，理论上交易便可以成立。但交易通常受到空间和时间上的限制，由于空间上的限制产生了物流，这也是当今电子商务可以跨越区域限制的重要条件之一。但时间上的限制却没有那么好解决，因为物流是需要时间的，等待多件商品统一发货更需要时间，目前唯一的办法是尽量缩短交易双方的距离。
交易作为社群联系纽带的重要一环，对于社群的要求除了地缘和参与广度外，还有参与深度，及交易的种类。我们所提倡的社群更是共享的社群，社群中共享模式下的交易功能将在下文的共享要素分析做详细论述。
2.2 兴趣要素分析
如果把交易看作是社群的一大核心纽带的话，那么兴趣应是社群的另一大核心纽带，这里所说的兴趣应包括：自己的爱好、分享和了解知识的欲望等方面。
社群中交易并不足以成为社群成员间情感维系的纽帶，一个组织要想长久最终都要回到成员的内心归属上来，所以培养用户对社群的内心归属感，发展社群的兴趣纽带，对于社群的维系乃至社群生产力的发展十分重要。
2.3 共享要素分析
共享经济是指整合各种闲置资源，实现效益最大化。这与社群正好是相辅相成的，因为只要有人就会产生一定量的闲置资源，就能够产生整合从而再利用。而闲置资源往往是相对的，一种闲置资源在另一个人的手里就可能是有用资源。社群因其具有人人参与的性质，可以充分调动社群内每个成员的闲置资源，并在社群内部（甚至是其他社群）寻找配对，从而实现闲置资源的再利用。
这些年对于共享经济的探索，有的虽然比较成功，但过度依赖资本的力量，导致虽名为共享经济，却造成了很大的社会资源浪费。社群由于强调人人参与，对于共享经济是一个很好的补充。因此，我们认为未来社群的发展方向必将与共享的理念相结合，与人人参与的理念相适应。
3.社群研究扩展
3.1 社群型企业初探
随着社群经济的发展与日益成熟，企业也从中获益颇多。传统意义下的企业组织是基于固定分工下的个人与部门之间的任务协调与分配。他们强调，工作的有序性。便不可避免的弱化个人优势，无法实现真正的团队效率的优化与机能的统一。社群型企业不单单是指一种企业模式，它强调的是一种商业思维与人际关系的一体化。
社群型企业不是一般企业上的单向线性的联系，它侧重于打造“蛛网式”的利益关系谱，同时又最大限度地避免了多核心下低效率的弊端。因为社群是价值观统一的人聚集而成的群体或组织，是一群有共同理想、共同追求、共同目标、共同兴趣的人聚集而成的群体。
也就是说在社群式的企业理念中，企业只是一个载体，它所起到的功能只是把一群有共同理念的人集合在一起，在这个理念的前提下把企业目标分成许多个小目标，这些目标由各个团队（类似于一个社群）去完成。
3.2 社群在未来社会中的假想
社群本身并不是一个新鲜名词，只不过随着互联网技术的发展，社群被赋予了新的含义。互联网沟通最大的优点是：它使人与人之间的沟通跨越了空间的限制。社群则是在此基础上，把更多具有相同特征的人拉进同一个沟通圈。 我们之前讨论的社群架构主要是从社群内部讨论，那么如果把社群放在整个社会中来讨论的话，未来社群将是社会的重要组成部分。随着互联网技术的发展，人们更容易联系到志趣相投的人，网络社交扩大了人们的交际圈。社群的一个重要特点就是在某些方面可能有着相同需求，有共同的需求而且本身都是在一个社群中就极易产生合作，不至于个人在社会中处于劣势。
也就是说，在充满社群架构的社会中，更强调集体的声音而不是个人。我们更强调因需要而组成一个群体，因为只有存在需求，人与人之间才存在联系的可能，然后才会进行其他方面的交流。而社会经济发展的本质无非是需求与供给之间的关系，社群提供了群体性的需求，并给予一定的解决方案，必将成为以后社会发展中重要的组成部分。
结论
综合以上分析，我们认为社群模式是未来发展的一个重要方式。我们所研究的社群运营，无非就是研究社群成员组成和各种形式的社群活动之间的关系，就是研究社群发展的方法论，就是研究如何使社群適应时代的发展需要，从而释放出更强大的生产力。
参考文献：
[1]袁海涛.社群商业就是这样做的[J].销售与市场管理版，2018（04）：16-24.
[2]丁胜红，何丹，周红霞.互联网配置交易模式及会计确认方法选择研究[J].财经问题研究，2017（05）：72-78.
[3]锁志海，吕青m蔡一杰.基于互联网的科技交易平台运作模型[J].中国教育信息化，2007（05）：36-38.
[4]童莉莉.在线知识社群中的意见领袖识别模型研究[J].中国电化教育，2019（03）：97-103.
[5]张海营.基于知识分享理论的图书馆知识社群构建[J].信息与电脑，2011（06）：249-251.
[6]腾讯大粤网.一篇文章带你了解社群经济的前世今.http：//www.ebrun.com/20160804/185811.shtml.2016-08-04.
作者简介：
龚一鸣（1999- ），男，汉族，安徽宿州人，安徽三联学院经济管理学院2018级国际经济与贸易专业学生;
杨婧（1988- ），女，汉族，安徽省合肥市，硕士，助教，安徽三联学院辅导员;
陈黎明（1999- ），男，汉族，安徽宿州人，安徽三联学院经济管理学院2018级国际经济与贸易专业学生;
刘徐潮（1999- ），男，汉族，安徽安庆人，安徽三联学院经济管理学院2018级国际经济与贸易专业学生。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14980082.htm
