决策模拟实验的“复盘”教学模式

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　　【摘要】本文分析了决策模拟实验教学中的“复盘”特点，将决策模拟实验教学目标分解为单项决策、综合决策、连续决策三个层次，建立了“单项决策—综合决策—连续决策”的“复盘”教学体系。
　　【关键词】决策模拟 实验教学
　　【基金项目】该文是东北财经大学2018年研究生教学改革研究项目“复盘教学法在决策模拟实验中的应用研究（yjyb2018 01）”的部分成果。
　　【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）34-0251-02
　　1.决策模拟实验的“复盘”特点
　　“复盘”也称“复局”。是指博弈双方在对弈完成后，复演棋盘记录以检查对弈中着法的优劣与得失关键。近年来广为人知的是联想集团的“复盘”方法论（联想的“复盘”分为四步：回顾目标，评估结果，分析原因，总结经验）。
　　2.决策模拟实验的“复盘”教学过程
　　根据我们的多年摸索，决策模拟实验教学中的“复盘”过程可以分为以下三方面内容：
　　（1）对影响企业经营绩效的指标进行“复盘”
　　各个企业的经营绩效直接体现在企业的“综合评分”上 ——由本期利润、市场份额、累计分红、累计缴税、净资产、人均利润率、资本利润率组成的指标体系。
　　（2）对影响各项指标的决策参数进行“复盘”
　　将上述指标进一步量化，即将企业经营指标分解到具体的决策参数上来，可以把对企业经营绩效的“复盘”细化到定量分析的层面，并从中找出影响企业经营绩效的具体决策参数。
　　（3）对各业务经理和CEO的决策进行“复盘”
　　决策参数在单项指标内部及不同指标之间的平衡涉及到两种类型的“复盘”：一是单项指标业务经营绩效的“复盘”，对应于生产、营销、财务经理的业务；二是企业的经营综合经营绩效“复盘”，对应于CEO的职能。
　　3.决策模拟实验的“复盘”教学内容
　　（1）“复盘”教学的内容体系
　　①单项决策“复盘”
　　主要用于模擬的开始阶段，以生产、营销、财务经理的单项决策模拟为主。在决策模拟实验教学中，一般将学生角色定义为企业的营销经理、生产经理、财务经理、CEO等，每位经理负责特定的决策参数。
　　②综合决策“复盘”
　　指企业生产、营销、财务经理在CEO的指导下，互相合作制定出企业的经营综合决策。需要各位经理在CEO的指导下，围绕企业的长期发展战略和竞争策略，协调自己与其他经理的行为。
　　③连续决策“复盘”
　　是指在决策期间内（一般分为5-8期，每期为一个季度）进行的连续决策模拟。此时，各个企业要根据市场的变化和竞争对手的特点，制定出企业的发展战略和有效的竞争策略，并执行、验证自己的战略/策略是否有效。
　　（2）学生的“复盘”主体学习特点
　　在上述“复盘”学习环境中，学生角色要经历由传统的自我学习向合作学习和情境学习转变的体验，学习方式要由基于模拟规则的学习（个人决策）向不同经理的职能协调（团体决策）、与竞争对手进行连续博弈（连续决策）转变。学习重点要由传统“复盘”的“事后检验”（检验对模拟规则的理解）转向“事中协调”（不同经理之间的职能协调）、“事前训练”（根据竞争对手的特点制定针对性的博弈竞争策略）。具体见下表所示：
　　（3）教师在“复盘”教学中的角色
　　与上述学生角色特点相应，教师在决策模拟实验教学中的“复盘”角色也由传统的讲授转变为相应的“导游”、“导演”和“导师”：
　　①“导游”——单项决策“复盘”
　　对应于单项决策“复盘”（单一知识点应用）。此时，教师以模拟规则为基础，针对模拟企业中生产经理、营销经理、财务经理所负责的决策参数，应该循序渐进地引导学生对自己所负责的职能业务进行系统的学习。即引导学生对各经理业务对应的某一单一领域的知识点进行“导游”，并检验各位经理是否熟悉模拟规则，能否担负起自己所分工负责的经理业务（单一知识点的应用）。
　　②“导演”——综合决策“复盘”
　　对应于综合决策“复盘”（综合知识运用）。此时，“导演”意味着对决策模拟实验教学的组织与领导。作为教学因素的综合者，“导演”既要负责组织学生参与（合理搭配成员），又要负责创设模拟经营场景。
　　③“导师”——连续决策“复盘”
　　对应于连续决策“复盘”（与竞争对手进行连续博弈）。此时，学生已熟练掌握模拟规则及相关企业经营管理知识，并且，其团队配合也已经相对默契。学习重点开始进入竞争策略的体验阶段。即各企业要根据市场的变化和竞争对手的特点，制定、执行、验证自己的竞争策略。“复盘”的目的是帮助学生分析、把握竞争对手的行为特点，提高其动态竞争策略的决策能力。
　　4.结论
　　为了解决决策模拟实验教学初期学生难以快速入手的难题，本文进行了以下尝试工作：
　　（1）按照目标分解的方法，将决策模拟实验教学的目标分解为由易到难、由点到面的单项决策、综合决策、连续决策三个层次。在此基础上形成了“单项决策—综合决策—连续决策”的“复盘”教学内容体系。
　　（2）利用决策模拟实验特有的“复盘”功能，将“复盘”的应用范围由传统的“事后检验”（检验对模拟规则的理解）扩展到“事中协调”（不同经理职能的协调）、“事前训练”（根据竞争对手的特点制定针对性的博弈竞争策略）。
　　（3）应用建构主义学习理论，分析了“复盘”教学过程中的学生主体学习特点和教师的“导游”、“导演”、“导师”角色，形成了“事后检验”、“事中协调”、“事前训练”相结合的“复盘”教学模式。
　　根据我们的初步摸索，上述“复盘”教学模式可以有效地解决以往教学中的“搭便车”或“夹生饭”现象，即便是基础较差、综合能力较低的学生，也能够快速进入到决策模拟的情境中来，从而真正达到提升学生综合决策能力的教学目标。
　　参考文献：
　　[1]陈福军.基于商机的创业模拟教学模式[J].课程教育研究，2017.31
　　作者简介：
　　陈福军（1965-），男，江苏泗阳人，东北财经大学工商管理学院副教授，经济学博士，研究方向：工商管理。
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