混合式教育改革视角下的《商务日语综合实践》课程教学改革的探索与实践

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　　【摘要】探讨了混合式教学改革背景下课程改革的必要性。从《商务日语综合实践》课程入手，介绍了其课程情况。然后，探讨该课程的混合式教学改革的课程设计。课程设计分为总体思路、混合式教学改革设计思路、项目实施安排三方面。最后，阐述其课程资源及质量保障与监控。以此探讨该课程的混合式教学改革的探索与实践。
　　【关键词】混合式教育改革 商务日语 课程改革
　　一、混合式教育改革的时代背景
　　随着教育信息化的不断深化，慕课、微课的兴起，混合式教学拥有了更加丰富的内涵，同时也进一步推动了高校对现有教学体制的改革与探索。如何利用发达的网络，将线上教育与线下教育想结合;如何提高学生的学习效果，都成为高校在微课慕课高度发展的当今需要解决的课题。
　　在全国高校混合式教育改革热潮下，如何发挥原有优势，探索出更符合时代需求，达成目标培养的科学课程将成为各高校的首要任务。
　　二、《商务日语综合实践》课程教学改革的探索与实践
　　1.《商务日语综合实践》课程介绍
　　《商务日语综合实践》课程是大连东软信息学院实践教学体系中一门重要课程。它开设在大三学年的实践学期，是大连东软信息学院日语专业人才培养方案中的第三个二级项目，共计40学时。该课程通过对就职于日本企业之前的就业前景调研、就职活动、新员工职业素养等着重强化商务环境下的日语敬语表达及商务礼仪，致力于提高学生的商务日语产出能力及对所学商务礼仪知识的综合运用能力。
　　通过本课程的学习与实践，学生能够熟练运用所学日语基础知识、日本商务礼仪和日本企业社会文化知识解决商务工作场景下的常见问题。能够用日语准确地进行意见表达、客户沟通及业务交流，进行日本企业新员工会遇到的常见商务活动。
　　2.混合式教学改革的课程设计
　　（1）课程总体设计思路
　　本课程为大连东软信息学院日语专业最后一个二级项目，考虑学情状况、毕业论文设计要求和企业用人需求等多项因素而进行的综合性项目设计。在课程设计前期，基于TOPCARES及OBE基本理念，通过企业调研，了解行业对本专业毕业生的应具备的知识、能力及素质的要求，结合培养规格的要求，确定本项目的预期学习效果及教学目标;在课程设计过程中，以学生发展为中心、以学生学习为中心，从学生学习效果出发，设计教学内容，选取教学教法与教学策略。在课程教学实施过程中，将传统学习方式和网络化学习相结合，将面对面教学与在线学习有机整合，发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，同时充分体现学生作为学习过程认知主体的主动性、积极性与创造性，从而获得最佳的学习效果。
　　（2）混合式教育改革设计思路
　　在混合式教育改革教学理念的指导下，《商务日语综合实践》课程将学生和教师角度出发，从课前、课中、课后三个维度设计教学实施内容及实施方法。
　　课前：教师利用项目教学平台布置线上微视频学习任务。同时，查看学生在线学习情况，设想视频中出现的难点，以备课上讲解并与学生讨论。与此同时，让学生预习教材绪论部分，以备学生更好的进入学习状态。
　　课中（教师）：展示课后布置的微视频，并针对学生的提问进行集中解答;通过微课配套习题，检测学生的课前学习效果;就学生在线学习及答题情况进行点评;指导学生以项目组为单位进行课堂内容相关的场景设定及发表;组织学生进行发表及评价，并就评价结果进行反馈。
　　课中（学生）：小组为单位在线查找资料，并结合已学知识，完成课堂发表内容的准备工作;以小组为单位进行项目发表展示，同时完成小组内互评及小组间互评。
　　课后（教师）：查看学生在线学习及课上出现的问题点，以备课上就共性问题进行指导;对于学生提交的作业，以一组文档为例，进行评价，以备课上点评;修改学生提交单元项目发表文档，以备课上就共性问题进行指导。
　　课后（学生）：完成相关微课的学习，完成5道在线检测题;小组为单位在线提交发表视频和PPT;以小组形式创作完成接打电话发表文稿，并在线提交。
　　（3）项目实施安排
　　根据混合式教学改革课程设计思路，为达成课程教学目标及收获良好教学效果，将课程内容划分为三个子项目，并设定完成项目的成果物要求。其中包括以下内容：
　　PU（1）就业前景调研，项目内容为：理解职业选择的必要性，学习选择适合自己的职业的方法，制作行动计划表和就业前景调查文档。成果物为：自我分析表、调研报告。所需学时：8学时。
　　PU（2）就职活动，项目内容为：简历制作及面试时的自我介绍、面试问题的练习。成果物为：简历自我介绍原稿。所需学时：14学时。
　　PU（3）新员工职业素养，项目内容为：入职及对公司文化的理解、工作内容及工作礼仪的理解、公司内部的电话礼仪。成果物为：电话礼仪原稿。所需学时：18学时。
　　UP（1/2/3）模拟面试，项目内容为：模拟企业完整面试流程。成果物为：面试视频。所需学时：2学时。
　　3.课程资源
　　依据课程教学目标及实际项目教学需求，自主开发项目资源分为线上资源和线下资源。资源详情如下：
　　（1）线上资源
　　项目导学课件：项目实施前学习。引导学生了解项目教学目标，明确项目成果，激发学习兴趣;微视频：课前及课后辅助学生理解和掌握单元知识要点;课上引导学生进行专题讨论并进行发表;成果档案袋：课前及课后辅助学生完成项目成果的具体模板和要求;微课配套习题：检测学生课前预习及课后自学效果。就职面试题库：帮助学生练习并检测就业面试问题。
　　（2）线下资源
　　微课：课前及课后辅助学生理解和掌握单元知识要点;项目发表成绩评定表：明确成绩构成及评价标准;教学案例：为学生进行发表创作提供参考;参考资料：为学有余力的学生提供个性化自主学习资料。
　　4.质量保障与监控
　　本项目在设计阶段，通过进行企业调研及邀请企业专家进校研讨等形式，结合学生就业的实际需求;项目在实施阶段，严格遵循PDCA质量管理原则，对项目实施过程进行监控及保障。
　　本项目基于OBE教学理念并采用混合式教学模式，加大对学生线上、线下、课前、课中、课后各个教学环节的监控。教师通过对学生课前预习情况的检测，在课上对其学习情况进行总结与反馈;线下，教师严格按照项目标准及教案要求实施教学，并通过课程组集体备课、学院质量监控委员的听课反馈意见等进行有针对性地改进。
　　通过集体备课，教师进行示范说课，针对授课重点、难点展开集体研讨。每单元学习结束后，结合学生提交的成果物和发表的情況，提出有针对性的具体的改进措施，以此达到项目教学效果。
　　三、结语
　　综上所述，大连东软信息学院日语系日语专业在混合式教育教学改革的背景下结合现有资源，在教学资源、教学设计等方面进行了一系列的探索与实践。混合式教育改革是日语教学发展的风向标，现阶段的改革与实践也只是刚刚起步，尚有许多有待完善之处。今后，笔者将从学习者的角度出发，探讨混合式教学改革后学习者的学习策略等方面，不断完善《商务日语综合实践》的探索与实践。
　　参考文献：
　　[1]王芬，刘娟.MOOC+SPOC视角下的混合式教学模式探索——以大学数学类课程为例[J].教育教学论坛，2019，（18） ：174.
　　[2]赵海霞，王杰.广东开放大学“MOOC+SPOC”混合式教学模式改革实践[J].吉林广播电视大学学报，2019，（04） ：1.
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