小微企业的物流资源管理现状及其优化策略
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摘要：由于我国物流企业整体发展水平比较低，使得小微企业在运营过程中对于物流资源的管理比较混乱，物流成本居高不下，限制了小微企业进一步发展。本文深入分析有关问题产生的原因，并提出对应的优化策略，希望能为小微企业的物流资源管理提供支持。
关键词：小微企业;物流资源;资源优化
物流成本在小微企业的经营成本中一直占据着较大的比例，随着市场竞争的不断加剧，在社会物流总成本呈现下降趋势时，小微企业物流成本反而呈现不断上扬状态。在信息化深入发展的时代背景下，小微企业的物流资源管理表现出散乱的态势，由此造成小微企业与物流企业之间的信息不对称，从而影响了小微企业的进一步扩张和发展。
1.小微企业实施物流资源管理的必要性
1.1 降低物流成本
据统计，我国小微企业在经营过程中，整体物流成本是西方发达国家的2-5倍，这不仅大大加重了企业的经营成本，还使最终消费品的类比价格要高出很多，影响了经济发展的速度[1]。在物流成本的影响因素中，除其他相关因素外，小微企业的物流资源管理水平比较低是其中一个重要的影响因素。
1.2 提高物流企业的运行效率
小微企业的物流資源管理水平与物流企业的运行效率之间是相辅相成的关系，不断提高小微企业物流资源的管理效率，优化调度工作流程，理顺信息流和时间流等关键要素，实施有效的物流资源管理策略才能够整体性地提高小微企业工作效率和物流资源利用效率。
1.3我国物流资源东西分布不均
我国东部地区物流行业起步较早，在经济迅速发展的情况下，对物流服务产生了较大的需求量，物流资源相对集中;而中西部地区物流产业起步较晚，经济发展相对缓慢，物流需求总量相对较小，物流资源也相对分散。
2.小微企业在物流资源管理中存在的问题
2.1物流信息的融合在管理上不能满足物流的实际需要
随着信息化时代的到来，物流业务管理主要依赖对数据及时有效的智能处理，但是，现在很多物流企业都忽视了服务层数据与物联网的融合和管理。除此之外，针对数据检索方面的应用看，主要是根据现代化技术手段来对信息数据进行跟踪识别，但却没有重视服务方面的问题，并且小微企业由于资金和资源的限制，使得硬件水平较低和管理能力不足，难以满足物流资源管理的实际需要。
2.2物流信息化的建设水平较为落后
在互联网技术的支撑下，物流行业逐渐朝着智能化的方向发展，其信息化建设本身环节较多，且系统极为复杂，科学的信息化体系能够有效解决目前物流行业中存在的诸多现实问题。但在目前的发展过程中，小微企业在物流资源管理中主要还存在以下几个方面的问题：其一，小微企业本身没有建立物流应用系统，或者物流应用系统不能与物联网实际运行的网络系统真正高效地结合在一起，两者之间在供需要求上不能达到完全统一，无法实现物流资源的合理利用，进而降低了物流行业的运行效率。其二，我国的物联网本身发展水平比较低，没有形成统一的标准规范，在物联网沟通机制不健全，对物联网的进一步发展存在阻碍。
2.3物流企业没有形成一个整体
由于现在小微企业越来越多，使得物流企业没有形成一个整体，运输方式的处于分离状态，不同部门之间没有达成共识，缺乏有效的协调机制。而小微企业实力不强，在这样的模式下，不仅无法促进物流管理水平的提高，反过来还会对小微企业的物流资源管理水平提升起产生阻碍。
2.4小微企业物流资源管理人才缺乏
随着时代的发展，物流资源管理越来越信息化，专业化，这就导致需要越来越多的高学历高层次的物流专业人才。对于小微物流企业而言，他们所拥有的物质资本有限，但是人才的力量是无穷的，只要充分调动好“人”，发挥专业技术人员和管理人员的力量，企业发展才能走向正轨。但是目前，绝大部分基层物流从业人员学历层次较低，专业知识欠缺，导致小微企业在物流资源管理上发展缓慢，甚至停滞不前。
3.小微企业物流管理资源的优化策略
针对以上小微企业物流管理资源中遇到的问题，小微企业必须在不断总结，多方面协调物流管理工作，不断加快信息化物联网技术的创新，建立互利共赢的物流集成化体系，从而保证小微企业物流管理资源的稳定发展。具体优化策略，可以从以下几个方面进行入手。
3.1加快物联网的技术创新
由于各个物流企业的规模不同，拥有的资金实力也不尽相同，采用的物联网系统在技术上也存在明显差异性。针对物流产业链内部的企业来说，小微企业各个部门之间应该相互学习，彼此交流，不断积累以往的工作经验，从而实现物联网技术上的不断创新研究。最终增强小微企业自身的物联网应用能力。另外，小微物流企业还应该定期做市场调查，不断提高企业个性化发展，并扩大企业经营规模，与时俱进，不断提高自身实力，提升市场竞争地位，从而实现小微企业物流产业的全面升级。在小微企业进行发展的过程中，要加强行业之间的物联网体系建设，在政府相关部门的引导下，积极扩展物联网的应用范围，提高物联网在企业应用中的发展水平，降低企业的物流成本，提高企业运营的综合效益。
3.2加快我国小微企业物流信息化发展
信息化技术的应用在社会生产的各个环节都已得到了广泛的应用，对于小微企业的物流资源管理体系建设而言，其在推进物流信息化体系的建设过程中，必须注意以下几个方面的问题：一是信息化体系的建设内容要与企业本身运营中的管理体系相匹配，能够满足企业整体发展和管理的需要。目前信息化建设的标准还没有完全统一，如果在脱离原本管理系统的基础上重新建设物流信息管理系统，不仅会造成资源的浪费，还会影响企业内部的经营管理效率，导致管理与信息系统的脱节，对企业发展产生不利影响。二是要为管理系统未来融入物联网建设而预留足够的标准接口，物联网在未来小微企业的物流资源管理中，必将占有重要的位置，在当前系统建设无法适应物联网体系的情形下，必须要为未来的升级工作留下足够的标准接口。三是在小微企业物流信息化平台的建设中，要同步建设大数据分析系统，物流信息数据量极大，因素复杂，采用人工分析既不现实的，也不科学，只有通过智能化的数据分析和应用，才能实现信息化的科学应用。 3.3建立互利共赢的小微物流体系
小微物流企业的组成涉及的因素较多，因此，小微物流企业需要形成统一的物流管理目标，在此目标基础上建立完善的物流共生体系，从而保证企业各个物流环节的顺利进行。而且，建立完善的互利共赢物流体系，不仅能够实现人力资源的合理配置，又能够实现协同控制作用。另外，物流企业各个部门应该互相学习，共同促进产业链的发展，实现财力、物力等各方面资源共享，在优化供应链的基础上创建属于自身产业链的品牌，促全供应链的进良性竞争发展。对于小微企业而言，只有在深入調研的基础上，科学调配资源，以信息化技术为支撑，加强信息沟通，才能改变物流资源管理中传统的单打独斗现象，以真正达到互利共赢、风险共担的理想状态。
3.4 培养具有综合素质的管理人才
我国已经形成了自身独特的物流行业人才培养体系，但是由于我国物流行业存在集中性与分散性相结合的特点，使得高端人才不断向优势企业集中，而小微企业在吸引物流人才上存在先天性的障碍，如何培养并留住自身发展需要的物流人才，是小微企业的管理者需要重视的问题。由于小微企业的物流从业人员大多是以体力劳动为主，学历水平比较低，欠缺专业知识，对基层管理人员的水平具有较高的要求，在进行行业人才培养的过程中，不仅迫切需要培养出具有较高水平专业技能的人才，还要培养既有技术能力又有较强管理能力的复合型人才。只有将专业技能和管理经验实际结合起来，才能充分调动工作人员的积极性，确保物流工作的整体效率，从而降低企业的物流运营成本，提高企业的整体经济效益。
结束语
对于小微企业而言，其物流资源管理水平的高低，直接决定着整个企业运行中物流成本的高低，进而对企业的整体经营效益产生巨大的影响。在信息化和物联网技术不断发展的时代背景下，对小微企业的物流资源管理水平提升提出了严峻的挑战，同时对小微企业的发展也提供了良好的机遇。对于小微企业而言，必须做到审时度势，积极加大在硬件和人才方面的投入力度，抓住这一历史机遇，为企业的发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]徐莎莎，刘磊.企业物流资源共享的价值和利润分析[J].物流科技，2018，41（04）：34-35+39.
[2]杨依杭.多层面物流资源对制造业与物流业联动效率的影响研究[D].北京交通大学，2017.
[3]王庆.物联网环境下多维度协同物流管理研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2016（10）：31-32.
[4]傅小康.云环境下的集散型物流服务协同模型与优化[D].浙江工商大学，2016.
作者简介：
许迅安（1974- ），男，广东揭阳人，硕士，副教授，高级物流师，研究方向：物流运输、供应链管理、高等职业教育。
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