泛娱乐网络直播行业人力资源结构分析
来源:用户上传
作者:
摘要：近年来，中国泛娱乐网络直播平台数量飞速增长，在线直播用户实现爆炸式增长，许多巨头相继投身于网络直播行业。随着中国泛娱乐直播行业的快速发展，未来几年行业招聘人数将继续上升，对人才的需求越来越迫切。虽然网络直播行业存在人才供不应求的问题，但进入该行业仍有一定的能力素质要求。特别是专业技术岗位和管理岗位，专业素养和技术水平的要求会更高。
关键词：泛娱乐网络直播行业 人力资源分析
一、人力资源结构分析
毕业生一般可以从企业官方网站、各大高校就业网和各种社交媒体等渠道获得各个企业校园招聘的详细信息。下面，着重参考斗鱼tv、哔哩哔哩弹幕网、虎牙直播、熊猫TV等直播平台面向毕业生的校园招聘的信息，从而对泛娱乐网络直播行业人力资源结构进行分析。
（一）企业招聘流程
泛娱乐网络直播平台的校园招聘流程大同小异，不同招聘方会根据其特色设置特定的形式，不同企业对校园、在线宣讲的要求不同。而且不同岗位的校园招聘流程也存在不同之处，如主播岗位斗鱼tv等平台没有先举办校园宣讲会且没有收集简历，但是其他岗位有设置此流程。
（二）能力素质要求
泛娱乐网络直播平台设置的校园招聘岗位有很大一部分只面向专业对口的学生。参考斗鱼tv、哔哩哔哩弹幕网、虎牙直播、熊猫TV等几个网络直播平台的招聘章程，整理了这些平台校园招聘岗位与对应的相关专业需求，并据此大致将网络直播平台的岗位种类划分为销售类、技术类、管理类、直播类，往下细分成各个职能。以此为立足点，分析岗位的工作内容与能力素质需求。
1.学历要求。在学历要求方面，像斗鱼tv、哔哩哔哩弹幕网等平台，一般要求应聘非主播行业的毕业生的学历是本科及以上，而对应聘主播的人员没有学历要求。有的平台对于普通销售业务员和售后客服此类对专业素质要求不高的岗位不设专业门槛，甚至降低学历要求。
2.能力要求。在能力要求方面，具备良好的学习能力、沟通能力、抗压能力和团队协调精神是企业对求职者提出的基本能力要求。刚走出校园的毕业生可塑性高，由于他们缺乏实操的社会工作经验，不熟悉公司环境和业务流程，企业会对他们进行入职培训，但员工培训需要花费各种成本[1]，新员工学习能力强、领悟性好对企业降低培训费用和减少培训时间显得尤为重要。
进入企业、融入组织就意味着要跟其他组织成员合作交流，而不再是一个独自行动的个体，良好的沟通能力和团队协作精神不仅能促进组织工作的顺利开展，还有助于拓宽自身的人际交往圈，有利于个人及全行业的未来发展。另外，拥有责任心强、认真细致、有上进心等品质的求职者也是各个企业所青睐的。
3.技能要求。在技能要求方面，除了专业技术岗位要求的专业技能之外，企业普遍热衷吸纳熟悉办公软件的使用、英语听说能力达到一定水平以及有相关实习工作经验的求职者，有些平台也会清睐掌握其平台特色语言求职者，如以二次元日本动漫为特色的哔哩哔哩弹幕网会优先选择熟悉日语的求职者。
对于有意愿应聘技术等岗位的求职者来说，具备扎实的专业知识是必须的。而随着现代企业管理体系的不断优化更新，很多网络直播企业也不断优化创新管理方法，加深部门之间横向纵向交流。在这种环境下，不同部门需要互相沟通、支持对方工作，如技术部数据分析、监控人员需要将企业相关数据反映给生产部门，其他部门会据此对平台进行优化。
（三）行业人才供求状况
如今，由于泛娱乐网络直播平台数量迅速增长甚至爆发，行业内外人员流动较大，网络直播行业每年招聘的人员数量较多。从在斗鱼直播在拉钩APP上的招聘信息来看，最近两个月共面向社会公开招聘人员185人，其中技术人员高达95人，占招聘总人数的51.2%。而应聘人数比其他对人才需求相对较小的行业略少，两个月的评价面试人数仅为306人，这表示泛娱乐网络直播行业的人才供不应求。
（四）行业对人才需求的趋势
据艾媒咨询发布的《2016年中国在线直播行业专题研究》中的数据显示：2015年中国在线直播平台数量接近200家，同时进行直播的房间数量超过3000个。在2016年，在线直播用户实现爆发式增长，2016年底用户数约达3.44亿人，较2016年6月增长1932万。如今，互联网高速发展，光纤、4G普及程度不断提高、带宽费用有降低趋势，许多巨头相继投身于网络直播行业，加上中外企业就网络直播的交流合作愈发密切，中国个人直播市场价值不断创新高度[2]，各个网络直播平台将不断优化发展扩大。由此可见，未来几年网络直播行业招聘人数将继续上升，对人才的需求将持续加大。
（五）企业入职培训
对于新员工来说，入职后的首要任务就是要清楚企业内
部运作。一般情况下，企业在员工到岗后会给他们进行入职培训，旨在让员工尽快熟悉公司环境，融入公司团队以及增强员工的归属感以及综合素质。
泛娱乐网络直播行业作为一个与互联网密切联系新兴行业，其工作重心自然而然会放在互联网销售环节。而随着人们生活质量的提高，消费者购买能力越来越强，尤其是对个性化产品的需求越趋旺盛，以斗鱼tv为首的网络直播平台早在几年前就开始摸索定制的服务模式，即VIP服务，力求最大限度地提高用户体验，满足用户的各方面需求。因此，在网络直播行业的大部分岗位中，产品和营销的相关培训对刚入职的员工来说是必不可少的。
二、本章小結
近年来，中国泛娱乐网络直播平台数量飞速增长，在线直播用户实现爆炸式增长，许多巨头相继投身于网络直播行业。随着中国泛娱乐直播行业的快速发展，未来几年网络直播行业招聘人数将继续上升，行业对人才的需求越来越迫切。但由于对泛娱乐直播行业缺乏足够认识以及直播行业自身存在着监管不完善等问题，人们对从事网络直播行业的意愿不高，人们对网络直播行业存在着误区。国家对泛娱乐网络直播行业的监管在逐渐完善，行业的市场秩序也逐渐好转，因此是一个不错的就业选择。
虽然泛娱乐网络直播行业存在人才供不应求的问题，但进入该行业仍有一定的能力素质要求。特别是专业技术岗位和管理岗位，专业素养和技术水平的要求会更高。
为了能更好地适应行业的要求，求职者应该具备自我认知意识，做好职业生涯规划。其次，要增加对行业及岗位的了解，做出理智的就业选择。另外，要提高专业知识与综合素养，实现多元化发展。同时，应具备与时俱进的思想，形成个人的独特见解。求职者要多接触和了解市场行情，关注技术的发展，关注泛娱乐直播行业的发展动态，把握法律政策环境的动向，随时吸收新知识。在这个十分强调创新的时代，对行业有更多个人独特创新见解的求职者会更加容易得到青睐和认可。最后，要培养强硬的身心素质，端正求职心态和就业心态，培养吃苦耐劳的良好品质，锻炼各种能力，积累工作经验和资源，实现更好的发展。
参考文献：
[1]戴芳.浅谈员工培训在企业管理中的作用[J].东方企业文化，2014（10）：5-6.
[2]吴昊.从16个角度分析中国网络直播市场[J].计算机与网络，2016，42（20）：50-53.
作者单位：华南师范大学
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-15130917.htm
