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旅游体验与景区开发模式的实践思考

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  摘 要:随着旅游业的快速发展,游客更加注重旅游过程中的体验,因此提高旅游景区核心竞争力的关键在于提高游客的旅游体验。简述了旅游景区的开发模式和旅游体验,供参考。
  关键词:旅游体验;景区开发模式;实践思考
  文章编号:1004-7026(2020)04-0140-02         中国图书分类号:F592        文献标志码:A
  1  体验导向旅游景区开发模式的背景
   随着居民生活水平不断提高,消费观念也在发生改变,其中尤为显著的是居民对于旅游观念和消费水平的变化。过去,居民热衷于“上车睡觉、下车看庙,走到景点拍拍照”这种旅游模式。但是近年来,这种停留在表面的旅游方式已经不能满足游客的需求,而是希望真正进入旅游景区,体验与自己原来生活不同的生活方式,这也逐渐成为旅游行业最具开发潜能的部分。
   旅游体验就是旅游社或者其他相关部门为游客安排更多的参与性较强的活动,使游客能够走进景区感受大自然的魅力,放松自我,抛掉生活中的一切烦恼,真正体会到旅游的意义。从本质上来说,这种旅游概念的盛行,体现了游客对生活方式的关注,也是对另一种生活方式的体验[1]。旅游体验强调游客的参与性和体验性,使游客能轻松融入到各种活动中,从而对历史、文化、生活习俗等有全方位的体验和感受[2]。目前的旅游业并没有很好的将体验式融入进去,还停留在最基本的层面上,这也使我国旅游业市场存在很大的空白,成为旅游业新的利润增长点。
  2  开发体验式旅游景区的主要原则和思想
  2.1  指导思想
   开发体验式的旅游景区应该以游客体验为中心,为游客提供一次难忘的回忆和经历。利用景区的资源,开发各种有趣的室外活动,为游客创造不同的体验效果,以此吸引游客,进行重复性消费,从而使体验式旅游业不断发展[3]。
  2.2  开发目标
   要想进行体验式旅游景区开发,首先要明确开发目标,使游客感受到大自然的魅力,获得一次难忘的经历和体验。从而带动当地旅游业的发展,达到旅游业发展的最优化,实现人与自然和谐共生。只有明确目标,才能利用到具体的项目开发中。
  2.3  开发原则
  2.3.1  参与性原则
   使游客获得良好体验和难忘回忆的关键是游客要亲身参与到各种活动中,亲自感受大自然对放松心情带来的积极作用。游客对于各项旅游活动项目的参与度与游客的体验度是成正比的,参与度越高,游客的体验度越高,越能将旅游的优势充分发挥出来。相反,如果游客不参与,只是走马观花的观看,那么体验度较差,不仅无法使自己放松、缓解疲劳,还会增加疲惫感。
  2.3.2  挑战性原则
   适当增加旅游项目的挑战难度能够激起游客的尝试欲望,并且在完成后能够产生自豪感,例如在景区进行蹦极、攀岩或者其他具有挑战性的项目,但在设置此类项目时也应注意挑战的难度要适当,从而带动旅游业的进一步发展。
  2.3.3  深度性原则
   在开发景区时要依据不同景区的特点进行开发。比如不能在遗产类景区中设置蹦极之类的极限挑战,而应配置适当的讲解员为游客进行详细解读。同时,由于主题公园的资源保护压力较小,允许游客参与的旅游项目得到了逐步的开发。
  3  策划旅游体验的项目
   在进行项目策划前,相关工作人员需要了解狂欢体验、惊险体验、梦幻体验、伟人体验。①狂欢体验指一项能够令旅客开怀大笑甚至狂笑的活动,因为在生活中既有快乐的事,也有痛苦的事,所以一旦有一项能够令游客狂欢的旅游项目,想要体验的人一定很多。②惊险体验。这种体验主要是为青少年游客设计的,让青少年身临险境,体验在恶劣环境下的生存。但是要把握好这类活动的惊险程度,将游客的生命安全放在首位,其次才是游客体验。③梦幻体验。这种体验主要指景区负责人在知道游客的个人梦幻之后,利用环境和独特的故事情节为游客设置或公开进行的、或隐蔽进行的、或随意进行的旅游项目,带给其丰富的梦幻体验。④伟人体验。这种体验是存在于每一个人内心深处的体验,主要适用于那些曾经接纳过伟人或者明星的景区,设立相关的旅游项目,帮助游客进行伟人体验。
   例如在旅游前,要根据旅游景区进行合适的项目规划。某旅游集团此次前往丽江,那么就不适合进行蹦极、攀岩等惊险体验。而应该向游客详细讲解在丽江发生的故事,让游客亲自沿着丽江的边岸走一走,感受一下大自然的美好风光,实现自己心中的那些梦幻体验。若此次前往的是太行山脉,那么最好的旅游项目就是让游客亲自攀登雄伟的太行山脉,领略一下大自然的奇特风光,实现惊险体验。
  4  营造体验的氛围
   游客对于旅游项目参与度的高低很大程度上还取决于当时的氛围。这就需要相关负责人在确定主题和策划项目体验后,设置对应的场景,利用现有的旅游资源以及当时的环境为游客提供一個真实的体验环境。可以利用景区的建筑物、旅游标志、停车场等,在游客的心中创造一个基础的景区模型和形象。此外,还需要去除景区的负面因素,减少任何分散旅游主题的环节,使景区内的活动都符合景区本身的特色。纪念品是旅游中比较常见的,每到一个地区,就要带一个具有当地特色的纪念品,这似乎已经成为游客在旅游中不可缺少的环节,但是还有很多景区不能提供与本景区特点密切相关的纪念品,那么这次的旅游体验就是不完整的。同时还要注意对游客的感官刺激,利用视觉、听觉、嗅觉、触觉等多种感官冲击,强化景区主题。也就是说,旅游项目涉及的感官体验越多,项目设计越成功。
   例如在车上,导游可以向游客分发关于景区的标志和其他的建筑物图片,让游客建立对景区的基本印象。选择的景区一定要正规,在宗庙前最好不要有商业活动,影响游客的旅游心情。
  5  结束语
   目前的旅游模式已经逐步趋向于体验式旅游,让游客直接参与到各种旅游项目活动中,能够使游客有更好的体验。同时能够吸引游客进行再次尝试和消费,带动当地的经济发展。
  参考文献:
  [1]刘国平.旅游体验视角下中国云顶生态旅游景区开发研究[D].福州:福建师范大学,2014.
  [2]吕艳伟.基于体验经济的白酒文化旅游开发研究[D].福州:福建师范大学,2012.
  [3]张奇.基于体验导向的旅游景区吸引力提升研究[D].重庆:重庆师范大学,2012.
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