体验经济视角下乡村旅游产品开发
来源:用户上传
作者:
[摘要]随着我国经济的发展，我国旅游业也不断地发展，进入了全新的体验时代，所以本文就基于体育经济视角，对我国乡村旅游产品开发进行以下的探究。
[关键词]乡村旅游;问题;必要性;策略
[中图分类号]F59 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2019）06-0070-02
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.06.032 [本刊网址]http：//www.hbxb.net
随着人民生活水平的提高，人们对于旅游的需求也不断地发生变化，对于旅游的体验需求不断上升，要促进乡村旅游的发展，做好乡村旅游体验产品的开发十分重要。
一、当前乡村旅游存在的问题
（一）对于资源的利用层次浅。虽然目前我国的乡村旅游取得较好的成绩，但是在旅游产品开发过程中依然存在问题，在完善乡村旅游产品开发，就要加强解决目前存在的问题。首先，乡村旅游对于资源的利用层次较浅，许多乡村旅游在开发过程中都是以普通的乡村观光为主，导致旅游的类型单一，和游客日益多样化的需求不相符，不利于促进乡村旅游的发展。在进行乡村旅游开发时，部分乡村缺乏对文化资源的生动介绍，导致乡村的文化内涵无法详尽地在众人面前表现出来，进而降低乡村旅游的吸引力。所以说，乡村旅游也缺乏深层次的文化旅游产品，对于乡村旅游资源利用的層次比较浅。
（二）缺乏资源保护意识。当前我国的乡村旅游也缺乏资源保护意识，导致乡村旅游的资源得不到较好的保护，进而影响乡村旅游的环境。首先，乡村旅游的资源受到自然环境的影响，由于乡村资源在发展过程中会受到自然界不可抗拒力量的损坏，进而影响乡村旅游的资源，其次乡村旅游的资源会受到人为因素的影响，主要是人们在活动过程中对旅游资源所造成的破坏，给旅游资源带来不可修复的破坏，影响乡村旅游的长期发展。自然界对于资源的破坏是很难进行预防和控制，但是人为因素的影响则是可以控制以及预防的，之所以会出现人为因素破坏乡村旅游资源，最根本的原因还是人们对于资源的保护意识差，缺乏对自身行为的约束。
（三）关于资源的宣传力度小。乡村旅游的宣传力度对于乡村旅游的发展有着极为重要的影响，我国优质的乡村旅游资源是非常多的，但是大部分乡村旅游资源都不为人所知，主要的原因还是缺乏对乡村旅游资源的宣传。比如说关于河南省的旅游资源宣传，主要是围绕郑汴洛三地旅游资源进行宣传，缺乏对河南省其他乡村旅游资源的宣传，从而限制了其他地区乡村旅游的发展。所以说，对于乡村旅游资源的宣传非常重要，目前我国大部分的乡村旅游资源都缺乏较大的宣传力度。
（四）缺乏专业的从业人才。当前我国乡村旅游还处于开发的过程当中，关于乡村旅游的从业人员不仅缺乏经营经验，还缺乏相关的专业指导，导致所提供的乡村旅游产品无法满足游客的需求。比如部分乡村旅游工作缺乏对当地文化内涵的了解，导致所提供的旅游服务质量不高，无法正确向游客讲解当地的文化特色。文化内涵是乡村旅游的重要竞争力，如果缺乏对文化内涵的正确讲解，导致游客无法领会到乡村旅游资源的内涵，就会大大地降低游客的旅游体验，进而影响乡村旅游的发展。
二、加强乡村旅游体验的必要性
（一）当前旅游客的需求在发生变化。加强乡村旅游的体验非常重要，也是当前乡村旅游发展的重要方向之一，首先当前旅游客的需求在不断地变化，大部分游客已经不再满足于走马观花，也不再垂青于摘果垂钓等项目，更偏向于度假休闲的旅游体验，所以加强乡村旅游的体验式促进乡村旅游可持续发展的重要措施。比如我国部分乡村旅游已经往“洋家乐”的方向发展，而传统的“农家乐”乡村旅游方式由于产品同质化严重、功能过于单一，已经无法满足旅游日益多样化的需求，进而也制约了乡村旅游的发展，所以在进行乡村旅游产品开发的时候，应当加强对体验产品的开发。
（二）是乡村旅游本质的回归。加强乡村旅游中的体验也是乡村旅游的本质回归，在进行乡村旅游产品开发的过程中，其本质就是对乡村生活进行体验，旅游产品是无形的，旅游需要是进行五官感官的享受，比如进行当地特色美食的味觉享受，进行当地特色风景的视觉享受等等，而且随着社交软件以及网络的普及，人们在进行乡村旅游体验后在社交网络上分享自己的体验也是一种美好的享受，由此可见，加强对乡村旅游体验产品的开发非常重要。为此，在进行乡村旅游资源开发过程中，开发人员一定要秉持乡村旅游的本质，注重提高游客的体验享受，从感官上给予游客更加强的冲击，进而给游客留下深刻的印象，为游客留下美好的经历，不断地提高乡村旅游的吸引力。
（三）是乡村旅游转型升级的现实需求。随着我国乡村旅游的发展和普及，当前我国乡村旅游产品同质化程度较高，导致乡村旅游产品过于单一，缺乏吸引力，导致游客的数量不断地下降。比如许多乡村旅游的商业氛围是非常浓厚，而且所打造的农村文化也存在异化的现象，对于乡村旅游资源的利用也依然是停留在较浅的层次，导致乡村旅游的吸引力大大地下降。所以目前我国许多农家乐都出现衰退的现象，这些问题都严重说明着我国乡村旅游要想可持续发展，就要对现有的乡村旅游方式进行创新，加强对创新旅游产品的开发，也就是说加强对乡村旅游体验产品的及开发是我国乡村旅游转型升级的现实需求，相关人员应当重视旅游体验产品的开发。
三、体验经济视角下的乡村旅游产品开发策略
（一）做好旅游前的体验。游客对于乡村旅游的体验不仅仅是体现在旅游中，做好游客在旅游前以及旅游后的体验也是非常重要的，所以在进行基于体验经济视角下的乡村旅游产品开发时，要做好旅游前的产品体验。在旅游前的旅游产品体验，游客只能够通过看和听来对旅游产品有个初步的认识，所以此时此刻，旅游企业就要做好对乡村旅游产品的宣传，向游客传递相关的旅游信息，并且为游客营造一个美好的幻境，更好地吸引游客的好奇心，所以旅游前，开发商就要做好对游客的虚拟体验，从而激发游客的旅游兴趣。要做好旅游前的体验，要从做好三个方面的工作，分别是做好旅游地形象的打造，选择好适当的环境媒介以及做好传统口碑宣传。第一，做好旅游地的形象是吸引游客的重要影响因素之一，旅游地的形象是游客对于旅游地的总体认识，也是旅游开发商对游客所传递的重要信息，为构建美好的幻境奠定基础。所以在进行乡村旅游体验产品开发的过程中，开发人员要加强对当地文化、地理以及生态等资源的了解，结合当地的特色来制定旅游地的形象定位，加强对游客的吸引。加强对当地历史典故以及名人名事的挖掘也是非常重要的，要充分结合当地的民俗风情来做好旅游地的宣传口号，营造一个良好的旅游地形象。第二，要选择恰当的环境媒介，在进行旅游地形象定位的时候，要加强对各种媒体资源的利用，比如网络、报纸、杂志、电视等，不断提高乡村旅游地在人们眼前的曝光程度。在借助媒体资源进行宣传的时候，要注重创新，提高旅游营销方式的创新，使用游客更容易接受的方式来进行旅游地的宣传。此外，加强对各种社交软件的利用也非常重要，比如加强对微信、微博等软件的应用，加强对乡村旅游的文字图片介绍的宣传，提高人们对于乡村旅游的认识。最后，要做好传统口碑的宣传，传统口碑的宣传方式对于提高乡村旅游的吸引力有着重要的影响，通过口碑相传的形式，可以有效地提高信息的可信度，可以挖掘更多的游客。所以在进行旅游体验开发时，要注重提高产品的质量和创新，为游客提供更高质量的旅游产品，提高游客的满意度，提高游客的正面口碑传播。此外，乡村旅游开发商也可以建立相关的反应机制来扩宽游客的宣传渠道，加强专家的宣传也非常重要，比如可以邀请旅游专家来进行体验旅游，充分发挥出旅游专家在口碑宣传中的作用。 （二）做好旅游中的体验。做好旅游中的体验是吸引更多游客的重要保障，所以在进行旅游体验产品开发时，要注重提高游客的体验价值，影响游客旅游中体验价值的因素主要有四个，分别是旅游吸引物、人以及旅游设施品。首先，要做好旅游吸引物的开发，在进行山水、农田等内容开发时，要注重保持原生性，不能进行过度地开发，从而降低乡村旅游资源的吸引力。对于人文景观以及当地特色文化的开发，可以通过传统表演的方式来吸引游客。吸引游客的重要因素是要让游客能够返璞归真，能够真真切切地感受乡村的生活，所以加强对乡村饭菜的选择以及盛具选择非常重要。其次，关于人的影响因素，乡村旅游工作人员的素质水平直接影响游客的旅游体验，所以旅游地附近的酒店、旅行社以及景区工作人员都是影响游客体验感受的重要因素，保证相关从业人员的服务质量是吸引游客的重要措施，在为游客提供服务时，应当保持真诚的服务态度，得体的礼仪以及较高的工作效率。第三，做好旅游设施的建设和保护非常重要，旅游设施的好坏也是影响游客体验感受的重要影响因素，在进行乡村旅游设施建设的时候要和周边环境相协调，不能过于突兀。比如，在进行乡村旅游设施建设时，开发商可以加强对农家乐设施的建设，更好地突出农家的风味。在进行旅游设施建设时，必须要保证建设质量，在提高旅游吸引力的同时也是加强对游客安全的保障。
（三）做好旅游后的体验。游客的体验感受并非只是在旅游中的感受，旅游后的体验也影响着游客的体验价值，所以基于体验经济视角下的乡村旅游产品开发也要做好旅游后的体验，旅游后的体验做好一种延伸的体验，对提高乡村旅游景区的吸引力有着十分重要的影响，特别是随着我国乡村旅游竞争的不断增大，做好游客的后续服务非常重要。首先，要做好售后服务，当游客结束旅游后，开发商应当做好售后服务，加强对游客满意度的回访。其次，面对游客的投诉，要正面接受，不能逃避，比如可以建立相应的投诉区，游客可以结合自己的旅游实际进行投诉，对游客做好电话回访也是提高游客满意度的重要措施之一，结合游客提出的建议来对当前的旅游产品进行完善和创新，从而更好地吸引游客的注意，促進乡村旅游的发展。
总而言之，随着我国乡村旅游的发展，当前的乡村旅游方式已经不再能够满足游客的需求，也就导致我国乡村旅游开始出现衰退的现象，为了保证我国乡村旅游的可持续发展，做好对更深层次旅游产品的开发非常重要。因此乡村旅游开发商要加强对旅游资源的深层次开发，加强体验产品开发，不断丰富旅游产品的类型，从而更好地提高乡村旅游的吸引力。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14847833.htm
