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三亚中医药养生旅游产品开发策略研究

作者:未知

  摘要:近几年,在国内掀起了中医药养生旅游的热潮。现通过对中医药养生旅游消费意向的调查,结合调查结果探索产品开发对策,主要包括依据人口学特征设计中医药养生旅游产品;依据游客不同需求设计中医药养生旅游产品;依据选择中医药养生旅游产品偏好设计养生旅游产品等,期望可以为三亚的中医药养生旅游产品开发提供参考,为推进三亚旅游经济发展贡献一份绵薄之力。
  关键词:三亚;中医药养生旅游;产品开发
  中图分类号:F592.7 文献标识码:A
  文章编号:1005-913X(2019)05-0153-03
  一、引言
  三亚地理位置优越,药用资源丰富,景色优美,气候宜人,每年都吸引大量游客观光旅行,拥有较好的客源基础。如在旅游人数方面,2013~2017年三亚接待过夜旅游者从1 228.3977万人次增加到1 830.9674万人次,平均增长率为9.8%。在旅游收入方面,从233.3 亿元增加到406.2亿元,平均增长率为 14.8%。现如今,三亚不仅仅靠得天独厚的自然风光吸引游客,在当前旅游消费新趋势下,三亚的中医药养生旅游也在一步步推进发展。2017年,三亚市成功申报中医药健康旅游示范基地。2018年12月,三亚市政府办公室印发的《三亚市建设健康旅游示范基地实施方案》中指出,扎实推进中医养生与旅游产业融合发展,把三亚打造成国际中医药养生旅游胜地,三亚发展中医药养生旅游正当其时。目前,三亚发展中医药养生旅游虽有资源及基础优势,但养生旅游产品尚不成熟,品牌知名度不高,因此,通过调查深入分析中医药养生旅游者的旅游消费需求,结合游客需求开发产品,打造中医药养生旅游特色品牌,对三亚的中医药养生旅游发展具有重要意义。
  二、调查实证研究
  现对关于中医药养生旅游产品等相关文献资料搜集和梳理的基础上,编制了游客对中医药养生旅游产品消费意向的调查问卷。问卷第一部分是人口学特征的调查,第二部分是消费偏好调查,主要包括16个问题。此次调查总计发放问卷260份,有效问卷221份,有效率为85%,完成调查后使用spss23.0对回收数据进行分析整理。
  (一)人口統计学数据分析
  由表中调查结果可知,从年龄方面,20~39岁年龄段的消费群体占比72.4%,这一部分群体是社会的主要消费群体(此次问卷调查,由于题目较多,中老年人配合度及完成问卷有效性较低,所以中老年群体的样本量较少),市场开发潜力巨大。收入水平方面,此次调查集中在2 000~5 999水平,占总受访者的62.44%,可见,大多数游客的月收入是集中在中等及中等以上的收入层次。随着国家对教育的重视,教育水平提高,人们的受教育程度也在不断提高,此次被调查对象的受教育程度高学历人群较多,其中本科及以上的高学历占据65.16%。
  (二)受访者的中医药养生旅游经历调查
  在221名被调查对象中,191名受访者无中医药养生旅游经历,占总人数的86.43%,而仅有30人体验过中医药养生旅游,占13.57%,这说明三亚的中医药养生旅游市场尚有广阔的发展空间。
  (三)受访者对参加中医药养生旅游的选择偏好
  (四)受访者对选择中医药养生旅游产品或服务的偏好
  (五)受访者的分享意愿调查
  根据调查显示,若您在三亚体验养生旅游的经历比较满意,会推荐给亲友的有203人,占91.86%,不会的有18人,占8.14%。由此可见,只要体验满意,绝大多数的人是愿意推荐给身边的亲朋好友的,游客非常重视中医药养生旅游体验的满意度。结合表2调查结果显示,受访者喜欢通过网络的途径获取旅游信息的占63.8%,亲友推荐占39.82%,口碑宣传也是一种受游客信任的重要宣传方式。
  三、开发对策
  (一)依据人口学特征设计中医药养生旅游产品
  首先,以中青年市场为主开发养生旅游产品。根据调查中青年的旅游者有较强的养生需求,因为中青年是社会发展的中坚力量,承受工作压力及生活压力的困扰,对康体保健需求较高,所以,对于中青年游客来说,体验旅行的乐趣又能养生保健是他们的需求点,可依托养生基地、景区开展以探险寻宝、康体保健、美食休闲等历时2~3天的综合旅游项目。其次,开发符合高学历人群需求的养生旅游产品。高学历人群偏爱旖旎的风光,更看重蕴含的文化,专注与品质也看重于技术。因此,在购物类产品设计上,可设计独具三亚特色的产品,即可使用也可收藏和把玩。在旅行项目设计上,可加强与景区、中医药养生基地合作,提供中医药养生知识闯关游戏、家庭打擂养生活动等项目,体验风光享受娱乐,同时亦可康体保健,一举两得。
  (二)依据游客不同需求设计中医药养生旅游产品
  首先,设计中医药养生节庆为主的会展类产品。调查显示,受访者体验中医药养生旅游的时间上,长假期(32.13%)和三天小长假(22.62%)占比较大。因此,三亚可以利用五一、端午、中秋、元旦等小假期开展中医养生产品会展、学术论坛、名医问诊等主题活动。其次,设计以中医药康体保健需求的休闲度假旅游产品。调查显示,对于选择中医药养生旅游的动机上,首要动机是延年益寿、强身健体(66.06%),因此,可以加强酒店、景区、养生基地之间的合作,开展商务休闲、药膳药浴体验的商务休闲游。或者开发如体验养生民俗、感受长寿文化、品尝农家美食等乡村养生度假游。再次,开展康体疗养游,三亚已在博鳌打造了集休闲度假、康复养生、绿色旅游为一体的博鳌乐城国际医疗旅游先行区,供旅游者疗养康复,休闲度假。三亚市发展中医药疗养康复旅游基础雄厚,市场广阔,前景良好。
  (三)依据选择中医药养生旅游产品偏好设计养生旅游产品
  首先,开展美容美体健康游。调查显示,受访者选择美容美体类产品中,减肥瘦身、美白润肤、调理祛痘是最受欢迎的。因此,可以依托酒店、景区、养生中心等企业开展女性群体的美容美体健身游,设立塑形馆、养生美体中心、女性健身俱乐部等。其次,开发森林寻宝游,表3游客选择“中医药+生态养生”类产品或服务中,温泉养生、阳光浴、森林浴比较受欢迎。因此可依托景区资源,设立“神奇寻宝氧吧区”,游客在氧吧呼吸清新的空气,怡然静心。最后,开展中医药养生购物游。调查显示游客最喜欢购买的中医药养生购物类产品中,生活用品占47.96%;药材与中药饮片占44.34%;药酒药茶占38.91%;中医药图书音像制品占35.75%。因此,三亚可依托景区、中医药养生机构、中医药养生基地等,设立中医药养生旅游商品体验与选购区,售卖各类商品。也可设立中医药养生旅游商品DIY区,由专门人员指导,游客亲自动手制作药枕、夏季防蚊虫药用香囊、药用滋润口红、中医药文化工艺品等商品,游客既可自用纪念,又可作为礼品馈赠亲友,这样不仅能促进产品的销售,还有助于传播中医药养生文化。
  四、结语
  三亚应关注游客需求,设计开发集娱乐性、体验性、知识性为一体的中医药养生旅游项目,开发设计独具特色的中医药养生旅游产品,从而满足游客多样化的旅游需求,提高三亚中医药养生旅游的竞争力。
  参考文献:
  [1] 张 玲.中医药养生旅游市场开发研究[D].合肥:合肥工业大学,2016.
  [2] 干永和.基于消费者偏好的中医药康养旅游产品开发策略研究[D].北京:北京中医药大学,2017.
  [3] 姜太芹,姜太玲.基于游客体验的保山中医药旅游产品提升研究[J].保山学院学报,2017(6):21-26+55.
  [4] 张俊美.亳州中医药旅游资源现状分析及项目开发[J].四川旅游学院学报,2018(4):45-47+52.
  [责任编辑:王功巧]
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