关于风电运维人员安全胜任素质模型构建的研究
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摘 要：随着风力发电技术的快速发展，大量人员进入风电运维行业，但由于部分人员的安全素质不足以胜任岗位安全需求，导致风电安全事件频发。本文从风电运维人员的基本素质着手，分析安全胜任素质构成要求，为提升运维人员安全素质提供依据。
关键词：风电运维 安全胜任素质 安全意识
中图分类号：TM614 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2020）01（b）-0239-02
Abstract： With the rapid development of wind power technology， A large number of people enter the wind power operation and maintenance industry. However， due to the inadequate safety quality of some people to meet the post safety requirements， wind power safety incidents occur frequently.Starting from the basic quality of wind power operation and maintenance personnel， this paper analyses the composition of safety competent quality requirements， and provides a basis for improving the safety quality of operation and maintenance personnel.
Key Words： Wind power operation and maintenance; Safety competent quality;Safety consciousness
風力发电技术在国内是一个较为新兴的行业，尤其是近十年新能源产业的快速发展，催生了大量的专业人才投入到风电运维岗位，因为风力发电自身属性决定着其具有与传统发电技术不同的管理要求，尤其人员少、个人技能集中、倒班工作性质、管理线长、安全管理要求高等特点，决定着风电运维人员的安全素质具有较高的要求，所以构建完善的风电运维人员的安全素质模型对风电企业的安全管理具有强大的现实意义[1]。
1 风电运维人员安全素质现状
随着近十年风电企业管理经验的积累和多种形式的探索，目前主流的管理模式是风电场将运行、检修、安全、物资、党建、团队及生活管理集合在一起，形成高度自我管理的综合体。由于各项综合因素的影响，最终导致风电运维人员单人专业技能素质高度集成，往往在实际的管理工作中都要身兼数职，在日常维护管理中既要开展运行操作，又要面对电气一次、电气二次、热工、化学、绝缘、金属、起重、机械等综合专业问题，所以风电运维人员的安全素质是综合专业素养的体现。
通常对于风电运维人员的安全需求包括以下方面：综合专业技能高，单兵作战能力强;知识面广，具有不断学习的能力;安全认知和辨识能力强，认真负责的工作态度;具有良好的团队观念，能够互帮互助。
2 风电运维人员安全胜任素质模型构建
本文以美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出的“冰山模型”为基础，从知识、技能、社会角色、自我概念、特质、动机六个方面，构建风电运维人员安全素质模型[2]。
2.1 安全胜任素质模型构建方法
本文依据人、机、环、管四要素出发，结合风电运维人员的主要工作事项和优秀安全人员的绩效贡献，从知识技能、职业素养、特质能力、安全意识四个层面出发，按照界定绩效标准、选取标杆、关键事件访谈、定义安全胜任素质、构建安全素质模型五个步骤构建风电运维人员的通用胜任素质模型。
2.2 安全胜任素质的定义
对风电运维人员的知识技能、职业素养、特质能力、安全意识四个行为进行重点分析，识别出导致关键行为和绩效结果的具有显著区分性的能力素质，并作出规范定义、素质项目等级划分和行为描述，最终初步建立安全胜任素质模型。以下为各安全胜任素质的定义：
（1）知识技能。风电运维工作涉及安全执行、专业检修技能、应急处置、岗位技能、安全管理等综合技能的工种。根据《电力企业安全规程》、企业内部安全要求、岗位技能要求、实际检修工作需要和标杆人员的知识技能掌握程度[3]，提炼出安全知识、专业技能、岗位安全认知、安全操作技能、应急操作技能五方面特质，其中安全知识和专业技能是基础要素，岗位安全认知、安全操作技能、应急操作技能是在工作和培训中后天习得的素质。
（2）特质能力。特质能力是决定个体行为的基本特性，具有良好特质能力素质的人，在工作中能够更好的胜任。①专注力。良好的专注力不但可以提高工作效率，还能避免因为误操作带来安全隐患;②应变能力。这里指的应变能力不是先天本能的反应，而是长期的培训和演练后天习得的在特殊情况下的机械性的反应和处变的能力;③自我学习能力。安全技能是随着设备、管理、制度、技术更新而不断丰富的，具有良好的自我学习力，可以在变化的环境中及时调整和适应;④关注细节能力。安全的隐患是藏在不经意的细节中，具有良好关注细节的能力，可以找到那些不被注意的隐患和不安全因素;⑤发现问题和解决问题能力，就是要运维人员及时发现解决问题，对工作过程中的潜在危险能够准确预测和处理。 （3）职业素养。职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面[4]。由于风力发电技术的特殊性，特定的工作需求和岗位素质要求决定着风电运维人员需要具有良好职业素养和良好的心理素质，敬业精神和团队合作精神是职业素养的基础。综上所述，风电运维人员在职业素质方面应具有责任心、敬业精神、心理素质、服从与担当、团队合作精神五种胜任素质。
（4）安全意识。安全意识是人们头脑中建立起来的生产必须安全的观念，是人们在生产活动中，对各种各样可能对自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态。没有良好的安全意识就不会形成安全的管理，所以安全意识是一切的基础，有再多的知识技能不持续按照严格的安全操作规程执行，也是不会保證安全的。安全意识素质包括三个方面，一是持续的规范操作能力、二是持续的风险防范意识、三是持续的规范行为习惯[5]。
2.3 安全胜任素质的模型
基于人、机、环、管四要素出发，风电运维人员的安全胜任素质模型是知识技能、职业素养、特质能力和安全意识的集合，知识技能和特质能力是职业素养的基础，安全意识是一切安全工作的基础，如图1所示。
3 结语
风电运维人员安全胜任素质模型的建立重在为实际安全管理提供工具，重点是落实在如何提升素质，在知识技能、特质能力、职业素养的基础上，是如何持续提升安全管理的落地，也就是安全意识的培养，比较好的方法有安全绩效的一票否决、安全事故的警示教育、家属的安全寄语等[6]，无论何种方式与方法，最终的目的都是要落实主动安全和主动作为，只有打牢安全的基础才能实现企业经营持续向好。
参考文献
[1] 王彦海.基层风电企业安全生产优化管理[J].中国电力企业管理，2014（11）：64-65.
[2] 梁孔政. 基于胜任素质的施工工人安全能力模型研究[D].华中科技大学，2015.
[3] 徐庆，高岩，刘德强.供电企业员工安全素质自主管理模式研究[J].吉林电力，2012，40（6）：16-18.
[4] 孙晓旭，贾龙江.企业安全管理人员胜任素质模型构建[J].中国商贸，2013（31）：94-95.
[5] 鲁富祥，袁帅.风电场安全管理人员专业素质提高探讨[J].中国高新技术企业，2016（11）：165-166.
[6] 赵晓丹，闫晓双，宋云娇，等.风电场安全管理人员专业素质提高途径探讨[J].价值工程，2015，34（21）：43-45.
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