基于区块链技术的电子商务企业供应链成本控制研究

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　　[摘 要] 信息的不可篡改、一致储存以及数据的自动更新，使得区块链技术对于电子商务企业的供应链成本控制具有很大优势。分析京东商城运用区块链技术控制其供应链成本的现状，对其出现的低吞吐量难以满足高频的交易需求，以及防伪追溯缺乏统一标准的问题，提出合理的解决建议，即提升区块链平台扩容能力，建立统一的防伪追溯标准。为电子商务企业发挥区块链技术的核心优势，推动其在供应链管理中的应用提供参考借鉴。
　　[关键词] 电子商务企业;区块链;供应链成本控制
　　[中图分类号] TP311.13;F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2020）04-0099-03
　　一、文献回顾
　　2018年以来，我国区块链产业如雨后春笋般涌现，各行各业都想要分得区块链技术的一杯羹，电子商务企业也不甘落后，基于区块链技术的特征及模式理念架构电子商务核心模块的采购体系、物流体系、支付体系、信用体系，减少电子商务信息不安全、交易成本冗杂等发展难点，打造出安全可靠的电商网络生态环境。
　　周一凡（2016）提出在供应链运行过程中伴随着物流、资金流和信息流的传递、交换而产生的成本损耗即为供应链成本，表现为供应链的整合成本。Jan Mendling，Ingo Weber（2017）认为区块链的弱中心化为组织间业务流程的管理方式提供了新的研究方向。杨慧琴、孙磊、赵西（2018）提出以区块链为底层技术，构建高度集成的供应链信息平台，促使供应链各环节的商流、物流、资金流、信息流四流合一，为构建互信共赢的供应链生态体系提供路径。浦东平、樊重俊、梁贺君（2018）认为区块链拥有分布式记账，不可篡改的数据库系统可以弥补电子商务供应链模式不足的优点，可实现电子商务信息价值链的互联互通。张夏恒（2018）针对传统供应链管理存在溯源需求与能力现状匹配度小、信息孤岛、信任机制匮乏等问题，提出借助区块链技术搭建场景应用模式的解决思路，实现供应链管理缩短时间、降低成本、提高品质、满足需求的目标。
　　通过对现有文献的归纳可以发现，供应链成本控制成为了电子商务发展的关键环节，传统的成本控制理念已落后于数字化经济时代，区块链技术的落地，为传统供应链管理开辟新的路径，但大多数的研究只是停留在区块链技术在供应链管理的应用上，以区块链为基础的供应链成本控制的研究尚不多见。
　　二、基于区块链技术供应链成本控制的优势
　　（一）信息难以篡改，利于供应链防伪溯源
　　电子商务行业的供应链由供應商、制造商、分销商、零售商和最终用户等多个实体构成，链条的战线一旦拉长，不可避免地会产生质量问题，无论是实物质量的损坏，还是信息质量的下降，都需要在关键环节实时监控，在必要的时候进行追溯，传统的供应链管理往往存在监控或追溯信息缺失、篡改和隐匿的可能。区块链技术应运而生，不可篡改的这一特点为供应链的防伪溯源创造了有利条件，将采购、运输、配送等相关数据都记录在区块链中，将实物商品与链上信息一一对应，利于追溯查证，减少人工确认核对时间，有效节省人工成本。
　　（二）信息一致储存，削弱供应链的“牛鞭效应”
　　供应链包含多个环节，出现需求信息不对称，各级供应商因为不能看到全局的信息，只能根据相邻一级客户的情况作需求预测，在下游最终用户向上游原始供应商传递过程中逐渐被放大，造成“牛鞭效应”，该现象促使企业保持较高的库存水平，增加不必要的仓储空间，供应链产生了显著的无效率作业，导致库存成本的增加。在区块链中，所有节点存储相同的数据信息，原始供应商与终端客户看到的市场需求和库存水平完全一致，有效地避免了信息不对称，各级供应商可以作出更准确的全局判断，削弱供应链的“牛鞭效应”，降低各级库存水平，减少不增值作业，从而改善供应链的成本控制。
　　（三）数据自动更新，实现信息流的精益
　　在供应链中，从采购到仓储再到配送环节，人工操作是必不可少的，每个环节流转速度缓慢，不可避免地造成信息滞后和错误，导致时间浪费和资源闲置，有效运用区块链技术，各个节点之间的信息实现同步更新，促进实物流和信息流运转速度的协调一致，实现供应链真正“流”起来，将供应链的响应速度压缩到最短，使信息流所占用时间可以接近于零，向客户的交付时间变短，库存周转天数减少，从而降低了库存货物的质量问题。促进资源的合理使用，规范供应链的流程，完善供应链成本控制。
　　三、基于区块链技术京东商城供应链成本控制分析
　　（一）京东商城区块链技术的运用
　　京东商城作为中国最大的自营式电商企业，早在2016我国揭开区块链的神秘面纱时，就开始布局区块链，创立了两个神秘的部门叫X事业部和Y事业部，称之为京东未来发展的大脑，前者致力于智能物流，后者打造智慧供应链。京东相继发布区块链白皮书，将区块链称为“链接器”，结合自身在云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术上积累的经验，构建一体化的智慧供应链、金融、保险防欺诈、大数据安全、政务及公共领域等不同场景的区块链应用，让区块链应用遍地开花，目前已成为全球少数具有丰富区块链技术的企业之一。
　　（二）基于区块链技术京东商城供应链成本控制现状
　　1.数字化采购，节约采购成本
　　采购环节处于供应链的顶端，是问题最容易爆发的阶段，也是供应链成本控制最薄弱的环节。京东集团携中国太平洋保险集团打造首个利用区块链技术实现增值税专用发票电子化项目——E采平台，企业与供应商将计划采购信息记入区块链中，若记录信息一致，自动生成订单和采购合同，原料产品实现一物一码并将二维码信息录入区块链，经送达之后，由企业扫描二维码验证，并将信息录入区块链，信息一致，则合约自动执行，采购款自动汇入供应商账户。整个过程实现一人接收、自动入账、自动扣除释放预算、自动生成结算单，彻底取消传统订单、发票、接收单匹配环节，直接通过电子发票在系统内进行结算、核验、报销。 　　通过区块链专票数字化应用，推动双方互联网采购全流程电子化，提高采购效率，改善对账支付环节纸质发票及报销的传统难题，大幅降低了专票纸张、人工及邮寄成本，减少了大量人工耗费和时间浪费，节约采购成本，打造高效、透明和数字化的采购管理体系。
　　2.合理化仓储，节约库存成本
　　库存成本在供应链成本构成中占着举足轻重的地位，区块链技术削弱供应链的“牛鞭效应”，避免了消费者需求信息不对称，数据可以实时无缝地在供应链流程之间流动，各方可以在消费者层面的需求中获得即时可见性。京东商城利用区块链可以更准确地预测市场需求，并积极主动补充，而不是简单地对缺货作出反应，这保证了京东商城总是有合适的产品类型和库存量以满足消费者需求，做到有限的超额，减少不必要的仓储空间，消除无效率的作业，保持合适的库存水平，合理化的仓储达到库存成本的有效控制。
　　3.透明化配送，节约物流成本
　　京东物流与时俱进，深入推进区块链创新，推出自主研发的区块链服务平台——智臻链，助力开发“链上签”、“京源链”等区块链应用，为传统物流出现人工耗费、包裹丢失、损坏等问题提出了解决思路。“链上签”依托区块链分布式账本技术与数字签名技术实现与重要客户的智能对账服务，缩短结算账期，提升资金周转率，打造出“高信任、低成本、效率高”的运营模式。“京源链”实现了从生产到消费整个供应链的全流程跟踪，保证供应链流程透明，严格把控包裹运送状态，从可追溯与可识别的角度来说，商家注重货物安全，商城注重物流服务，消费者注重货真价实且隐私安全，区块链可以同时满足三者复杂的需求，同时节省相对繁琐的人工流程，提升物流效率，降低配送成本，实现物流环节的优化和可控。
　　（三）基于区块链技术京东商城供应链成本控制存在的问题
　　1.低吞吐量难以满足高频的交易需求
　　区块链技术尚不成熟，面临着低吞吐量、高延迟与高成本的困扰，每秒处理的交易有限，对于高频交易更是束手无策，这给京东商城举办“618”店庆，“双十一”等大型活动带来了消极影响，活动期間大量高频发生的交易拥堵在网络中，在正常的时间内未被及时处理，降低了京东商城的竞争力，造成大量消费者的流失，交易成本上升，给利润带来了一定的冲击。
　　2.防伪追溯缺乏统一的标准
　　在防伪追溯方面，我国产品追溯标准体系尚未形成，企业没有统一的标准。截至目前，各类商品的追溯标准已多达上百项，但标准之间存在内容交叉、标准不统一、质量参差不齐。追溯编码不统一是追溯标准化的最大问题，造成行业内各自为政的混乱局面和一个个的“信息孤岛”，追溯信息不能共享和互联互通，使得供应链过程中各节点的追溯信息无法真正形成完整的追溯链条，实现全过程的追溯。
　　（四）进一步加强京东商城基于区块链供应链成本控制的对策建议
　　1.提升区块链平台扩容能力
　　分片技术为解决区块链技术的低吞吐量问题带来了希望，它可以在不影响去中心化和透明度的情况下解决扩容问题。在公共区块链中，分片将平台上的交易分割成不同的碎片，由网络上的不同节点组成，发生的大量交易由网络分割的碎片同时处理和验证，改善区块链技术的吞吐量，提高交易处理效率，减少交易的吞吐成本。但分片技术仍然存在一定的局限性，还需要做更多的研究来进一步提高可行性。
　　2.建立统一的防伪追溯标准
　　编码统一是建立防伪追溯统一标准的重中之重。国家应制定追溯标准体系，规范编码规则、数据标准、追溯数据共享标准等，为全国建设追溯体系提供标准支持，消除各行各业各自编码的局面，采用与国际一致的，被行业广泛应用且成熟的编码方案，确保追溯信息互联互通，真正实现商品全链条追溯，提升商品防伪追溯质量。
　　四、结语
　　区块链正在成为企业巨头们撬动经济市场的一个重要工具，从根本上引发、驱动新一轮的变革——信用革命，而电子商务企业正是革命队伍的一员，供应链成本控制作为电商运营的核心环节，应将区块链技术发挥得淋漓尽致，区块链在发展过程中仍然存在着一些弊端，电子商务企业要取其精华，去其糟粕，合理利用区块链技术，最终实现企业价值最大化。
　　[参考文献]
　　[1]周一凡.京东商城的供应链成本控制研究[D].石家庄：河北经贸大学，2016（5）.
　　[2]杨慧琴，孙磊，赵西超.基于区块链技术的互信共赢型供应链信息平台构建[J].科技进步与对策（5）：21-31.
　　[3]张夏恒.基于区块链的供应链管理模式优化[J].中国流通经济，2018（8）：42-50.
　　[4]浦东平，樊重俊，梁贺君.基于区块链视角的电商平台体系构建及应用[J].中国流通经济，2018（3）：44-51.
　　[责任编辑：史朴]
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