一种新型社会科学情报平台的研究

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　　【摘要】国外图书馆对学科服务平台的研究起步早、程度深，学科指南（Subject Guides）在20世纪50年代被引入图书馆。非常关注于专用平台的建设，如北卡罗来纳州立大学的My Library，伊萨卡学院的Subjects Plus、罗彻斯特大学的Library Course Builder。而国内高校对平台的研究还处于探索阶段。1998年，清华大学图书馆率先实行学科馆员制度以来，为保障工作顺利开展，开始逐步建立学科服务平台。相关论文较多出现于2005年以后。目前国内学科服务平台，服务供求失衡，读者利用学科服务平台的频率较低，满意度不高。具体原因：（1）多从“方便管理”的角度出发，对学科资源进行简单堆砌；（2）平台内容从宣传推广本馆的资源和服务出发，没有超越图书馆的限制；（3）过分追求大而全，讲究高精尖；（4）存在盲目照抄照搬现象。因此，本文旨在研究一种新型的社会科学情报平台，满足读者需求。
　　【关键词】情报 网络平台 信息技术 社会科学
　　一、我国各地区重点高校学科服务平台情况调研
　　我国各地区学科服务平台主要以LibGuides方式搭建，调研情况如下：
　　二、国内外研究现状
　　国外图书馆对学科服务平台的研究起步早、程度深，学科指南（Subject Guides）在20世纪50年代被引入图书馆。非常关注于专用平台的建设，如北卡罗来纳州立大学的My Library，伊萨卡学院的Subjects Plus、罗彻斯特大学的Library Course Builder。
　　国内高校对平台的研究还处于探索阶段。1998年，清华大学图书馆率先实行学科馆员制度以来，为保障工作顺利开展，开始逐步建立学科服务平台。相关论文较多出现于2005年以后。目前國内学科服务平台，服务供求失衡，读者利用学科服务平台的频率较低，满意度不高。具体原因：（1）多从“方便管理”的角度出发，对学科资源进行简单堆砌；（2）平台内容从宣传推广本馆的资源和服务出发，没有超越图书馆的限制；（3）过分追求大而全，讲究高精尖；（4）存在盲目照抄照搬现象。
　　三、研究理论
　　理论1：精准营销理论
　　所谓精准营销理论，就是在合理、准确的市场细分与定位的基础上，针对消费者的个性化需求，把合适的产品销售给合适的消费者的营销理论之一。
　　本课题根据该理论，以高校教师的教学与科研需求为目标，对需求的主体（教师）按学科分类进行精准划分，同时对需求客体的形式和内容等进行进一步精准划分，形成一个树状结构，使提供的信息内容对各学科读者群体更具有针对性，完成一个与目标读者的教学科研真实需求相吻合信息服务平台。
　　理论2：信息觅食理论
　　信息觅食理论由Peter Pirolli提出，是信息搜索过程中最优化的决策理论。在搜寻信息时，读者会根据不同的信息需求和信息环境，选择信息斑块，根据信息收益调整搜寻策略。
　　本课题将相似内容组织到同一个斑块，将核心内容安排在醒目斑块，平衡信息搜寻成本和信息收益的关系，降低读者斑块内搜寻信息的成本，为目标读者提供优化的信息资源斑块，呈现“高性价比”的学科服务。
　　四、研究思路
　　1.对目标读者进行精准定位和详细分类；
　　2.分别对每个专业教师进行访谈，详细了解需求；
　　3.搜集整理教学科研材料，分析潜在真实需求；
　　4.对23需求进行细分和取舍，按信息类型进行模块划分；
　　5.调研各著名高校的学科服务平台，取其精华，完善平台内容；
　　6.根据4和5的结果设计列表，进行信息检索；
　　7.完成网站链接及反馈机制建设。
　　五、研究方法
　　在需求分析阶段，对各学院学术带头人和一线教师面对面访谈，深入了解需求；对教学科研材料汇总分析，判断潜在需求。
　　在信息检索阶段，编辑专业信息检索式。
　　在平台实现阶段，通过网站实地调查、在线体验对各高校学科服务平台功能进行详细调研，为构建理想的学科服务平台提供有益补充和实践指导；用HTML、CSS等网页设计语言，实现平台建设。
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