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租赁让生活更精彩

作者:未知

  几乎日常生活中的所有物品都可以通过租赁的方式来使用。以租代买的生活方式越来越被大众所接受,越来越多的人也开始拥有并喜欢上了“租客”的身份。
  在以前,说起“租”这个词时,往往带着些许“买不起”的含义。然而现在,人们的消费观念有了很大转变,不少人已经抛开了“买不起才租”的旧观念,反倒是在买得起商品的情况下更愿意选择“租”,因为这种方式可以用更少的钱享受到更多的服务。
  国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告(2018)》显示,2017年中国共享经济市场交易额约为49205亿元人民币,在未来5年,中国共享经济更是有望保持年均30%以上的高速增长。另外,参与共享经济活动的人数,已达7亿人。
  “租”不仅是一种新的生活方式,也造就了产业新生态,构建起新的行业标准和秩序。
  “租”生活成新潮流
  租赁市场早已有之,而如今随着互联网的发展,租赁已突破传统领域,延伸到生活的方方面面。从房屋、汽车、家电等生活必需品,到手机、相机、无人机等电子数码产品,再到高档衣物、首饰、鞋、包等个性化用品,甚至玩具、绘本、绿植、艺术品等,几乎日常生活中的所有物品都可以通过租赁的方式来使用。以租代买的生活方式越来越被大众所接受,越来越多的人也开始拥有并喜欢上了“租客”的身份。
  “玩具租赁新鲜又环保。”北京居民魏妍在一家玩具租赁平台办了季卡,每次可以选租大、中、小三件玩具,她通常会给孩子租一辆大型遥控电动车、中型轨道玩具和一辆小巴士。“平台承诺这些玩具经过消毒工序,卫生不是问题。”
  “租赁平台的出现提升了我的生活品质。”上海某保险公司职工张雅刚工作两年,工资水平不高,经济实力有限。没有接触租赁平台之前,想买一件大牌服装都需要考虑再三,“租赁降低了消费的门槛,让我能够以较低的价格获得商品的使用权,从而满足我对品质生活的追求。”
  在某租包平台上,上面涵盖了香奈尔( CHANEL)、普拉达(PRADA) 等全球上百款大牌包包,租赁价格从 5元/天到 100 元/天不等。此外,该平台还有包月模式,如399 元包月可无限换专柜价格 1000 元?9999 元的轻奢包。时下这种“租”生活,被越来越多的人冠以环保、时尚、前卫的标签。
  打開手机,专营租赁的平台越来越多,可供选择的租赁商品越发丰富,现如今我们已经进入了一个“万物可租”的新租赁时代,只有你想不到,没有你租不到。比如,有专门提供服装箱包租赁的“女神派”“有喵”;有专门提供电子产品租赁的“机蜜”“机友数码租赁”等;有提供儿童玩具租赁的“玩具超人”“摩玩”,即使大家平时经常使用的“共享单车”“街电”等,本质上也是租赁经济形式的一种。
  2018年,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1956名18岁~35岁青年进行的一项调查显示,70.9%的受访青年体验过以租代买的消费方式,57.4%的受访青年认为物品更新换代快,租用可以随时体验最新潮流。
  北京大学光华管理学院副院长张影分析,随着经济的发展,供给侧的变化让以租代买这种形式成为可能,为人们的消费提供了更多选择的可能性,再加上消费者偏好的变化,让更多生活化的物品进入到了租赁的视野中,也进一步促进了租赁市场的发展。“租赁行业的运营非常重要的一点就是提高物品的使用效率,让物品发挥更大的价值,这和购买物品有很大的区别。”
  
  信用体系建设成为租赁经济兴起保障
  2018年5月,国家发展改革委发布《关于做好引导和规范共享经济健康良性发展有关工作的通知》,提出要“强化平台企业、资源提供者、消费者等主体的信用评级和信用管理”。与押金模式相比,信用模式不仅为用户解决了前置资金沉淀的问题,让租赁门槛更低,更重要的是避免平台挪用押金导致纠纷,用户不必担心“押金坑”。
  闲置商品、资源的所有者,通过互联网平台,以信用机制做担保,有偿转让使用权。它的本质就是整合社会闲置资源,共同拥有但不占有,共同分享共同获利。
  现在以“白租”“有喵”为代表的很多租赁平台都与蚂蚁金服的芝麻信用关联在一起,开通芝麻信用的用户有机会享受到额度不等的押金减免服务。这一突破从公司层面来说,“挑选”了用户,用大数据精准获取了用户的信用数据和履约能力;从用户层面来说,降低了租赁门槛。
  因此,类似于芝麻信用这类信用安全守门人,便成为了租赁经济最重要的角色之一。以共享单车为例,蚂蚁金服数据显示,蚂蚁金服累计为近50个城市4800万用户减免押金超过98亿元。
  诚信走遍天下,失信寸步难行,现如今我们越来越意识到信用是有价值的,守信是有力量的。当守信能够带来实实在在的好处,势必有更多的人守信,这将提升全社会的信用指数。信用商业的培养是个长期过程,要通过完善和推广大数据信用体系,加快政府部门服务信用体系、企业经营诚信体系、个人信用使用和管理体系融合,加速信用意识和环境形成。
  未来发展空间广阔
  互联网技术的发展,为“租经济”快速兴起提供了基础。借助大数据、云计算等技术,资源调度、实时监控等精细化管理效率大幅提升;在线支付技术让共享租赁的交易变得轻而易举;信用体系建设成为租赁经济兴起保障;快递等物流体系的完善,让物品流转更加高效。
  2018年6月,生态环境部牵头发布《公民生态环境行为规范(试行)》,倡导简约适度、绿色低碳的生活方式,明确提出践行绿色消费。“租”生活也是一种绿色消费、资源循环利用的生活方式。
  中国人民大学法学院教授刘俊海认为,从供给端来说,租赁经济有助于供给侧结构性改革;从需求端来说,租赁经济可以提升人们的生活品质。对一些产能过剩、库存积压的企业而言,租赁可作为一项补充业务,增加商品需求、加快商品流转速度、减少库存。对消费者而言,租赁能够最大化满足人们的消费需求,提高生活质量。   但“租经济”要实现持续的经济效益产出,还有很长的路要走。目前,大部分初创租赁平台运营依赖融资,同质化竞争严重。而一个商业模式,有盈利能力才可持续。要避免“共享”或是“租赁”的泛化,创业者要保持理性,不能一哄而上又一哄而散。还要评估市场容量,选好适合共享租赁的产品,找准盈利模式。
  “放心租”有待完善
  任何新事物发展都需要一个过程,因此目前让消费者不敢“放心租”的问题有很多。
  中国青年报社社会调查中心联合问卷网的调查显示,在租用物品过程中,受访青年最担心的是租借中个人信息被泄露(52.3%),其次是有其他人的使用痕迹(51.7%),其他还有:租用品有損耗、影响使用(46.9%),租用品来源质量难保证(40.1%),租还过程操作繁琐(36.9%),租用品损坏赔偿难界定(32.0%)和服务纠纷难解决(16.8%)等。
  在租赁过程中,租赁平台和消费者之间围绕商品质量发生纠纷的现象也时有发生,刘俊海表示,消费者在租赁过程中,如果造成物品损坏,但不是出于恶意,经营者应按照实际损害赔偿的原则,对租赁物价格进行折旧计算后再要求消费者赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果经营者提供的商品或服务给消费者造成人身损害、财产损失,或将消费者个人信息泄露,经营者应承担相应的民事责任,予以赔偿。另外,若经营者明知商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者给予所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。
  另外还需注意的是,租生活的崛起催生了新的非理性消费行为。租赁本身也是一种消费,需要根据自己实际需求来选择,通过“租”实现了以较少的支出获得较高价值的服务,这种计算背后,其实是预设了购买就等于高消费这一前提。若那些高消费本身就是非必要的,那么,随意可租,反倒会刺激一些不必要的消费。比如刚刚毕业没几年的北漂女孩开始过起“花两三千元,也能过出月入三五万元的生活”,迪奥耳钉、LV 单肩包成为她们最爱的搭配,朋友圈里晒出的化妆台上摆放着各种上千元的美容化妆用品。就其个人来说,有权利去追求自己想要的生活。但是如果这种消费就是“租一族” 的典型消费,这显然违背了新租赁经济节约、可持续的初衷。
  敢于尝鲜的“租一族”是一群时尚、前卫的年轻人,其消费理念需要被引至理性的方向。资本驱动下涌现出的互联网租赁平台若是一味迎合这个群体向往高价值产品的消费需求,鼓励他们买名牌、用奢侈品,这不仅不可持续,也会搞砸新租赁经济。
  “租一族”的崛起,对于个人来说可以花小钱办大事,节省日常开支,对于经济社会发展更具有积极效应:一方面,“租生活”让过去只有中高收入者会买的奢侈品、游乐场才会配备的高档玩具,也可以“飞入寻常百姓家”,从而为生产企业打开市场空间;另一方面,租赁加快了商品的周转和流通,使“买、用、扔”单线型消费变为“租、用、还”循环型消费,更加节约,更加环保。因此,面对“租一族”的崛起,有关方面还应出台更多政策因势利导,实现个体和社会的双赢。
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