我国旅游经济发展的新趋势探索
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作者:闫书铭
摘要：随着科技的进步以及共享经济模式的日益渗透，旅游共享经济得到迅速发展，并成为新时代共享经济的重要增长点。但是供需不匹配一直是困扰我国当前经济发展的难题，旅游业也不例外。针对此，文章通过对伊犁哈萨克自治州昭苏县和银川市滨河新区两个基于共享经济背景下旅游业供给侧改革的案例分析，指出未来发展旅游产业仍需以共享经济和旅游业供给侧改革为基础，深入打造旅游共享平台、积极倡导共享消费理念、推进共享旅游试点建设，以期实现共享经济下旅游产业的繁荣。
关键词：共享经济;旅游业;供给侧改革
2015年6月，凯文·凯利（Kevin Kelly）在广州就“关注未来20年商业趋势与中国机遇”主题发表演讲并指出，“分享、互动、流动和认知”是未来商业发展的四大趋势，未来经济是按需经济，而非所有经济，作为互联网时代的新经济业态，分享经济将成为中国长期、重要的新经济引擎之一。同年12月，出席首届“共享经济与休闲未来”高峰论坛的代表认为，在共享经济模式日益渗透的当下，旅游业正迎来一场新的革命。可以预见，作为“互联网+旅游业”和创新驱动战略、旅游供给侧改革的重要体现，旅游共享经济将得到迅速发展。然而长期注重旅游消费、投资和服务贸易出口“三驾马车”，导致旅游产业供需失衡，旅游业供给侧矛盾日益严重。因此，要乘着旅游共享经济的时代之风，提高旅游业供给质量和效率，构建适应旅游共享经济发展的创新供给结构，以促进旅游业革新。
一、共享经济视角下旅游产业发展内涵与特征
（一）旅游共享经济的内涵
近年来，共享经济兴起迅速。根据新华社报道，2015年我国共享经济及其相关市场规模高达1.95万亿元且在未来五年内，我国共享经济年平均增长率将高达40%。这展现了共享经济所具有的强大活力。而旅游共享经济作为旅游业与共享经济理念有机结合后的产物，其通过社会化网络平台将自己本处于闲置状态的非营利性的设施、技能等将使用权暂时转移给旅游者，从而能实现资源价值最大化。
（二）旅游共享经济的特征
与传统的旅游经济模式相比，旅游共享经济具有以下方面的不同之处：
第一、依托资源的社会性。共享经济+旅游的产业结合方式，与传统的旅游经济模式采用专业性酒店式服务标准和接待机制有所不同，通过将资源进行整合处理，并充分利用旅游景区附近城乡镇居民的闲置土地、资源、人力、物力等，采用大数据、云计算等移动互联的技术，大大提升了资源的使用效率。这种通过对资源实现共享，将空间上较为分散，多样化的信息进行融合的模式，不仅有利于满足旅游游客多元化需求，而且有利于促进旅游经济产业的发展和扩张。
第二、网络平台的依赖性。随着互联网技术、大数据技术、云计算等服务的兴起，以及移动互联时代的到来，旅游者们越来越偏好使用手机、电脑等方式通过线上平台来享受基础服务，之后再通过线下的实际到访，实现“线上+线下”的融合。这种通过第三方机构所创建的信息中介平台，极好的实现了信息互联和沟通，一方面使得资源配置更为合理化、高效化，而且对于促进供需双方动态交流、高效沟通和互评机制有着深刻意义，另一方面旅游产业得以优化，客户需求得以满足，真正实现了“互联网+”和“旅游产业”的深度融合，促进了旅游产业的创新发展与进步。
第三、产品服务的创新性。传统的旅游产业已经无法满足人们日益多元化、多样化的需求，标准化产品和千篇一律的服务过于单一，没有创意，难以引起游客兴趣和体验观感。但是共享经济下，旅游产品通过结合新型的“共享”理念，可以让人们更为深入的接触到旅游地的文化与民俗，对于游客与旅游地居民深入交流和全面体验当地民風民俗起到了桥梁作用，极好的传播了“共享”的理念，同时也为旅游产业的发展注入新鲜的血液，实现产业的进一步创新和发展。
第四、经济活动的社交性。通过借助互联网平台，旅游共享经济向游客们提供信息交流、信息共享等服务，并设立有交流社区，为成员探讨和交流提供便利，使得资源寻求方直接与资源提供方进行交流和探讨，构建实时交易平台，对于个体之间互相分享、互相帮助、互相交流的实现提供了有效的基础和保障，增加了旅游消费活动的社交性，有利于建立新型的主客关系，实现和谐旅游的发展目标。
第五、边际成本的趋零性。针对旅游共享经济这种模式，共享的资源往往是闲置的，资源的提供方将资源予以拿出共享，并不需要额外付多余的成本，共享平台正是利用这一点，通过集合各类的共享资源将其提供给有需求的游客，其中产品的生产边际成本几乎接近零，同时这种模式还可以有效解决资源的闲置浪费，同时有效的通过信息化网络、运输网络的链接极大地提高了使用效率，对于促进旅游产业的信息化发展有着极为重要的不可忽视的意义，同时还可以有效的降低经济风险，解决风险管理等问题。
二、旅游业供给侧结构性矛盾分析
（一）旅游产品供需不匹配
过去旅游产业发展过于偏重产业的开发数量和速度，而忽视了旅游产品的质量，从而导致越来越无法满足日益追求品质、细节和内容的旅游消费需求。一方面，知名景区人满为患，供不应求，一般性景区资源闲置，供过于求;另一方面，随着共享经济的发展以及旅游交通业的进步，旅游消费时空关系逐渐改变，但同时也暴露出我国旅游产品布局、交通设备与供给短板等方面的缺陷。
（二）旅游服务供应链的供需不匹配
旅游产业的综合性决定了旅游服务供应链的重要作用，旅游服务供应链则主要涉及到游客的食、住、行、游、玩等一体化服务体系。首先，从团队旅游模式看，旅行社过于同质化的服务体系忽视了游客的个性化需求，导致供需错位。其次，从散客旅游模式看，传统的纵向一体化或者供应链上单个节点企业的独自运作和供给以及对于长期以来对购、娱供给的忽视，导致无法应对在消费者主导时代下游客对于旅游环节中品质服务的高要求。 （三）旅游公共服务配套设施的供需不匹配
随着旅游业的发展，旅游公共服务配套设施的重要程度日益凸显，但我国配套供给在总量、质量、形式等方面存在着很多问题，导致无法满足游客旅游需求。在旅游交通服务方面，存在旅游专线、旅游直通车等供给不足以及淡季资源闲置问题。在旅游信息服务方面，政府对于旅游平台投入、建设及管理尚显欠缺，未能形成一体化的配套服务体系，不能较好满足需求。在旅游基础服务方面，存在缺少指引路标、配套解说服务等问题。在旅游安全管理方面，安全体系保障措施、饮食服务配套及安全管理等方面的供给无法应对广大的游客需求。
三、共享经济视角下旅游业供给侧改革案例分析
在供需不匹配的难题困扰下，要乘着旅游共享经济的时代之风，提高旅游业供给质量和效率，构建适应旅游共享经济发展的创新供给结构。具体来看，共享经济背景下旅游供给侧改革主要涉及以下两大方面：
（一）共享经济时空观下旅游产业发展——以伊犁哈萨克自治州昭苏县为例
外出旅游由于具有非长期、异地等特点，较易导致游客资源使用不便利，生活体验不便捷等问题。而共享经济的时空观在一定程度上很好地解决了上述问题，通过对于当地居民和社区的闲置时空资源的整合与处理，提高闲置时间、空间的利用效率，从而可以合理价格将资源的使用权临时转让给游客，不仅解决了旅游地供不应求的问题，而且有效带动了当地居民的积极性，增创收入和就业机会。
以伊犁哈萨克自治州昭苏县为例，2016年2月被国家旅游局列为全域旅游示范区创建单位之一之后，逐渐展开打造以“共享经济+旅游”为主题的新型旅游发展模式和目标。在此之前，昭苏县的旅游发展主要依靠旅行社來提供基础化的旅游服务，不能将当地的人力、物力等闲置资源得到有效整合，而通过引进小猪短租、途家等旅游平台来号召居民将自有房屋在平台上予以短期出租，并充分结合 Feastly、 Eatwith等平台为游客提供自制美食，此外对于有空闲时间的居民则利用鲜游客等平台出售闲暇时间，为过往的旅客提供旅行服务。这种以“共享经济+旅游”的模式提高了资源使用效率和游客满意度。根据当地政府官网数据显示，截止2016年底，昭苏县实现接待国内外游客135万人次，同比增长26%;旅游收入4亿元，同比增长38%。通过结合共享经济这一理念和方式，昭苏县真正实现了旅游强县、旅游富民的这一目标，并不断的努力向前。
（二）共享经济信息观下的旅游产业进步——以银川市滨河新区为例
在旅游活动中，区域居民、经营者和游客之间除了服务提供、物品买卖关系之外，往往会受到信息不对称所带来的付出与实际体验不对等的问题存在。但是在共享经济大背景下，信息可以得到共享，并逐步实现对称化和透明化。通过在共享平台上对于分享信息，双方自愿达成交易，真正做到信息流的全局域构建，实现双方共赢的局面。
以银川市滨河新区为例，为了更好的整合滨河新区的旅游资源，2014年5月，滨河新区与宁夏邮政公司合作推出了旅游一卡通，该卡具有通讯、金融等主要功能，可用于汽车、火车、住宿、饮食、停车、购物、景点门票等多方面，通过对于资源的整合，真正做到了信息一体化，解决了共享经济时代下的信息不对称问题。为居民游客旅游共享提供了基础。
四、共享经济和旅游供给侧改革引领下旅游产业发展新趋势
（一）旅游产业供给侧改革助推本土化旅游共享平台建设
随着互联网络的发展与进步，全民旅游时代逐渐来临，越来越多的游客采取自由行的方式，另外互联网特有的便捷、高效的特点下，游客的需求各自迥异，过多同质、同类型的旅行体验已经无法再有效的满足不同类型游客的各类需求，致使传统旅游产业的供给侧有心无力，旅游行业面临着十分严峻的现象，旅游产业的供给侧改革和结构调整迫在眉睫。而共享经济的涌现为旅游产业的进一步创新和发展提供了巨大的空间和可能。有学者曾提出，谁能掌握共享经济并在互联网时代背景下有效的同全域旅游产业有效的结合，谁就能在行业中占据先机位置，从而处于行业领先地位。因此越来越多的与共享经济理念相结合的旅游平台逐渐涌现。在旅游共享经济平台上，可以真正的实现资源的有效整合，通过平台管理方的正确引导，将需求和供给有效的联合在一起，实现真正的一体化服务提供平台，提高旅游者体验的同时为旅游地居民也带来巨大的经济效益，实现真正的双赢。另外，各地区具体情况迥异，应鼓励建设本土化的旅游共享经济平台，促进旅游行业市场的革新和进步。
（二）独占意识和产权观念转变更新共享消费理念
旅游产业同共享经济的结合尚属于初步发展阶段，是一种创新型产业结合案例，代表了市场需求的进步和创新驱动下产业自我调整和升级，对于促进资源的有效合理化整合、提升闲置资源使用频率以及推进旅游环境保护有着深刻的意义。但是，独占意识和产权观念尚存而且理论往往需要实践的支撑和支持，只有充分的宣传和倡导共享消费的理念，对于共享经济的发展予以肯定和支持，让更为广泛的群体了解和接受共享经济与旅游产业结合的必然趋势和意义，才能为旅游共享经济的发展提供更为坚实的现实基础。因此，有关各方需要充分关注旅游共享经济，加强对共享经济理论和实践的教育宣传，及时通过公众媒体等方式在全范围内予以倡导和支持。
（三）旅游试点共建共享开启未来旅居时代
除了对于共享旅游经济平台的建设以及共享消费理念的宣传和教育以外，有关部门还需要积极探索和实施旅游供给侧改革的策略，选择旅游产业发展前景较好的地区或目的地，通过给予政策方面的支持，有效地推进共享旅游试点平台的建设，及时的整合各类资源，实现有效的管理，积累充分的经验，运用到各地区。旅居时代，最典型的特征之一是游客即居民，旅居即目的，但是受限于现阶段的经济发展水平、旅游产业创新水平及人们思想滞后，还不足以实现转变。但是，政府部门可以通过积极促进试点地区旅游城镇的建设，及时高效的整合住宿、行车、餐饮等各类闲置资源和旅游服务人员，做到有效扶持试点地区的共享参与主体，营造有利于旅游共享经济发展的社会环境，为旅游共享经济产业的发展提供实践案例，促使旅游向旅居的转变，为产业进步和未来发展提供坚实的基础和动力。
参考文献：
[1]李晓雪，赵亮.浅析共享经济视角下全域旅游的发展趋势[J].当代经济，2016（11）.
[2]罗云丽.旅游共享经济的基本特征、运行机制与发展对策[J].商业经济研究，2016（14）.
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