当前银行管理现状及解决策略分析

来源:用户上传      作者:赵耀

　　摘 要：做好银行管理工作不仅是我国经济健康发展的重要基础，同时也是更好地发挥出银行职能和作用的必然选择。但是从目前的情况来看，国内银行管理工作仍然存在较多的问题，对银行未来发展带来很多负面影响。为促进银行管理的创新发展，以《浅析当前银行管理现状及解决策略》为课题，从做好银行管理工作的必要性入手，对其进行了全面而深入地分析，并在此基础上全方位、深层次地剖析了银行管理工作现状，最后根据其现状探究了做好银行管理工作创新改革策略，给出了具有代表性的个人建议。
　　关键词：银行管理;现状;必要性;创新改革;策略
　　中图分类号：F23 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.052
　　1 做好银行管理工作的必要性
　　经济是国家的命脉，而银行更是保证经济得以发挥作用的重要基础。鉴于银行的重要性，我们在发展国家经济的同时也要关注银行的作用能否真正发挥出来，避免像资本主义体制那样，受到通货膨胀等现象的影响而导致国家的经济受到重创。做好银行管理工作不仅可以保证其作用和价值能够体现出来，同时还可以提高银行在国民心中的地位和影响力。我们知道，在电子商务的影响下，像支付宝、微信等新一代“电子银行”，其所表现出的功能甚至还要比银行提供的服务功能更为强大，这也是很多年轻群体将自己的“闲钱”放在支付宝、微信等平台提供的第三方资金管理平台的原因之一。因此，从这里就可以看出，银行的作用和影响力日渐消退，而作为银行负责人，他们更应该从自身找出原因，想方设法提高自身的各项服务功能，而不能沿袭过去的那种思想：“一家独大”，否则必然会导致处境更为恶劣。不仅如此，银行是一个与金钱打交道的场所，其每天涉及的资金数量极其庞大，如果管理工作存在漏洞，必然会使得一些银行职员会利用职权便利以权谋私、公款私用，而一旦这种事情发生以后，不仅会对银行的经济造成巨大的损失，同时还会使得该银行声誉一落千丈，而这种恶劣后果所带来的负面影响是极其“深远”的。
　　当前，由于受到应试教育的影响，很多教师在培养银行方面人才时多以专业知识教育为主，并没有重视他们的品德教育，使得他们当中很多人缺乏抵制不良诱惑的能力，在面对形形色色的诱惑时不能正视自己的位置，甚至会做一些违法乱纪的勾当。银行是一个非常庞大的体系，可以说，任何一个环节出现错误都可能导致整个银行体系的崩溃。而且，当前国内不仅有三大银行，同时还有一些当地政府扶持的银行，这都使得当前银行领域同样面临着比较严峻的竞争考验。虽然我国银行属于管理比较严格的行业，但是职员综合素质良莠不齐的问题仍然存在。只有做好银行各项管理工作，我们才能保证银行可以根据人们的设想目标健康发展，从而更好地发挥其作用和价值。相应的，由于银行所服务的客户数量非常多，同时银行工作性质也有一定的特殊性，所以我们必须保证可以做好银行管理工作，让每个岗位员工都可以各司其职，这样才能为我国经济的健康发展保驾护航。总而言之，虽然从表面上来看，中国各大银行都具有“绝对的话语权”，但事实上，这些银行都面临着很艰难的发展问题，都需要通过内部、外部管理来完善其工作结构。
　　2 银行管理工作现状
　　做好银行管理工作不仅是我国经济健康发展的重要基础，同时也是更好地发挥出银行职能和作用的必然选择。对于银行这个特殊性质的行业而言，得到客户的信任至关重要，而一旦银行做出一些有损它们名誉的事情，在互联网技术的影响下，这些事件将会在极短的时间内传遍大街小巷，想要弥补则是不太现实的。因此，对于银行而言，它们在一定程度上要把名誉看的比它们未来发展规划更为重要。“得民心者得天下”，这句至理名言在银行领域表现得淋漓尽致。虽然做好银行管理工作至关重要，但是从目前的情况来看，国内银行管理工作仍然存在较多的问题，对银行未来发展带来很多负面影响。
　　2.1 缺乏有效的管理制度
　　做好管理工作的重要基础是“有章可循”，在开展管理工作时可以有一系列的规章制度指明方向，同时让管理人员可以从对与错的角度去评价其他员工的思想和行为，这样才能保证各项管理工作可以更有效地进行。然而，很多银行虽然有很多的管理制度，但随着时代的不断发展，这些管理制度中有很多的条条框框都已经过时，并不能在现代化的银行管理工作中发挥出作用，从而使得银行管理工作往往存在较多的问题。银行管理制度缺乏有效性就导致银行整个管理工作也缺乏有效性，同时还使得管理者对一些职员的行为只能选择“忍让”。漏洞是当前很多银行管理制度存在的问题，而有些职员就会利用这些管理漏洞来“投机倒把”，甚至很多年以后才被人发现，东窗事发，而在很长时间内都未被其他人员发现。这些漏洞问题不仅让银行如履薄冰，同时还不利于银行管理者更好地发挥出自己的职能，保证每个银行工作人员都可以人尽其力，让每一份发展资源都物尽其用。
　　2.2 银行管理者的综合能力有待提高
　　任何一个行业的发展都离不开专业人才的支撑，而银行作为一个庞大的体系，每个工作环节都需要有专业人才负责相关事物。银行做好管理工作的重要性不言而喻，而作为银行管理工作的负责人，具备高尚的职业道德素养和高超的专业素养是非常必要的。但是，虽然国内银行的就业门槛比较高，尤其是管理岗位更是如此，但是重招聘、轻过程的人才培养模式使得这些银行管理者只能选择“啃老本”，而不是根据时代发展的要求学习新知识、新理论、新管理思想等。可以说，正是由于时代的变迁和人们对银行认识的不断变化，使得当前银行在寻求发展的过程中不能再像过去那样只知道沿袭传统的管理思想，否则必然会造成管理工作产生混乱，不能最大程度上地发挥出管理工作的作用和职能。所以从这个角度上来讲，银行管理工作者综合能力不足已经成为制约国内银行未来发展的主要因素之一。
　　2.3 管理思想、方法老套
　　从本质上来讲，银行所开展的管理工作并不是为了给银行职员带来心理上、工作上压力，而是为了让他们正视自己的责任和义务，学会全心全意地为人民服务，而不是以“霸王条款”来“欺负”老百姓。现代化的银行管理工作要求管理者要融入现代化的管理思想，而不能再像过去那样施行“高压”管理。人与人之间应该建立平等的地位，相互尊重、相互理解、相互體谅是非常重要的。一名优秀的银行管理者不仅不会用一些粗暴或者具有威胁性的语言去“恐吓”员工，同时还会以德服人，用自己的语言或者行为去说服他人，从而获得别人的尊重。但是，很多管理者所具备的思想和使用的管理方式都比较老套，不懂得如何才能做到以德服人，而是用扣工资、解雇等方式来让那些员工屈服。从长远的发展目光来看，只有当银行管理者融入很多人性化的管理思想，并且用温和而不失严肃性的管理方式去管理员工时，才能让银行员工对他们所服务的银行企业产生归属感，他们才会全身心地投入到银行未来发展过程中，银行才能更健康的发展。 　　3 做好银行管理工作创新改革策略
　　银行在我国经济发展过程中所扮演的角色极其重要，而只有做好管理工作它的作用才能更好地发挥出来。从目前的情况来看，我国银行管理工作仍然存在较多的问题，比如缺乏有效的管理制度、管理者的综合能力有待提高、管理者的管理思想和管理方式比较老套等，都对我国银行未来发展带来很多不利影响。鉴于此，国内各大银行都应该学会反思，既要看到电子商务行业发展带给它们的威胁，同时还要从自身上找原因，不能让内忧外患成为制约其未来发展的因素。银行并不是一个单独的个体，因为其影响到很多企业未来发展，比如一些大型企业的贷款等，都需要相关负责人严格按照银行的规章制度开展工作，而不能因为人情或者一些蝇头小利而使银行面临非常大的投资风险。为了使银行管理工作能真正地发挥出作用，银行管理者必须打破传统的管理思想，并且对现有的管理工作进行改革创新。为此，银行可以从以下几个方面入手。
　　3.1 制定有效的管理制度
　　构建有效的管理制度不仅可以为银行管理者后续的管理工作指明方向，同时还可以对银行其他职员的工作行为起到监督管理作用，从而为银行健康发展保驾护航。众所周知，虽然银行的工作岗位比较固定，员工数量也并不算多，但是他们当中一些人却掌握着相当大的权利，管理着非常多的资金分配、使用权利。而这部分人往往是那些想要利用不正当手段贷款的主要对象。一旦这些企业出现经营困难，那么它们往往不能按照合同的规定及时将银行的贷款还清，甚至一些人本身就有“老赖”的想法，缺少一些必要的贷款环节，就很容易出现这种情况，给银行带来非常大的经济损失。通过构建有效的管理制度，就可以对银行每个员工都起到监督管理的作用，从而有效避免滥用职权、以权谋私现象的出现。相应的，对于银行管理者而言，他们所承担的责任和使命也是非常大的，因为只有当他们的作用发挥出来，银行才能按照我们设想的那样健康、有序发展。
　　3.2 加强对银行管理者的培养培训
　　在当前的社会背景下，一个人能力的高低往往可以决定他（她）的未来可以达到的高度。由于人才市场的变化，使得“铁饭碗”基本上已经不存在，如果银行管理者仍然想着自己得到工作以后就可以一劳永逸，那么不仅他们的发展空间会大大缩小，同时还不利于他们综合能力的提升。因此，银行应该认识到综合能力对管理者未来发展的重要性，并且积极主动地为他们提供现代化的、专业化的培养培训活动，以促进管理者综合能力提升为目标，帮助他们树立正确的工作观，不仅要将“顾客是上帝”的思想体现在他们的工作行为上，同时还要激发他们工作的人情，培养他们对银行的归属感。只有保证银行管理队伍可以满足银行未来发展需要，人们才能享受到更人性化、现代化的银行服务，而银行才能更好地电子商务等新兴产业进行竞争，才能重新取得在消费者心目中的地位和价值。
　　3.3 改革银行管理者的思想和行为
　　与过去不同，由于当代国民思想的变化，使得银行管理者已经不能像过去那样对待客户，而是应该融入更多现代化的服务思想，加强对银行职员的监督管理，从多角度、多层面入手，全面保障银行管理工作有效性。受银行严格制度要求熏陶，做事严谨，行为规范，业务相对熟练，但仍然有一些管理者对创新、和谐、以人为本的企业文化理解不够，因此存在制度、管理、沟通、融合上的困难来自劳务公司的员工。做好手头工作，获取更多奖金，是主要驱动动力，但目前行内业务相对单一，中间业务较少，他们发挥能力的空间还不够广阔。通过改革银行管理者的思想和行为，不但可以为银行管理工作注入新的活力和动力，同时也更符合现代银行的发展要求。只有当银行把管理工作放在一个比较突出的位置上，并且加大在管理工作上的投资力度，管理工作才可以真正地发挥出效能。在这个过程中要坚决避免形式化管理现象的出现，每个负责人都要承担起自己的责任，为银行未来发展贡献自己的力量。
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