如何确保医院电梯高效安全运行

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　　【摘要】电梯有自身的特点和性能也是现代社会的一个标志物。每天都有大量的人流、物流需要通过电梯输送。医院是向人们提供医疗服务的地方，是较为特殊的一个场所，尤其医用电梯更具有特殊性，医院高层建筑垂直运输已成为一个突出问题。减少候梯时间、防止交叉感染等多项措施，通过医院电梯的合理设置，人员、物资分流疏导，电梯基础设施消毒等人性化服务举措，提高医院电梯的输送速度和使用率。医院电梯是一个重要的乘坐载体，也是保障医院正常运转其中一个因素，也可直接关系生命问题.医院电梯安全正常运行影响因素比较多，完善医院电梯管理和各项机制对其平时运行起着关键性作用，本文主要根据平时运行相关问题进行总结，仅供参考。
　　【关键词】医院电梯;运行;高效安全
　　一、专职电梯司机的必要性
　　在乘客较多的电梯和手术专用电梯等应设电梯司机，司机应衣着整齐清洁，标准的服务手势，站在操作盘前微笑服务，让小小的电梯间成为医院的一个亮丽风景。如遇乘客多时，应估量人数，及时礼貌地劝请后到的乘客等候下一趟电梯。电梯运行时提前通报到达层楼，电梯到站时应以手势示意，井说“您好，请慢走“等礼貌用语，并为他们挡门，避免电梯夹住乘客或衣物。电梯运行中出现故障时，电梯司机应先稳定乘客情绪，并及时与维修中心联系;面对情绪激动的乘客，不可与之争辩，要冷静解释、安抚。在搬运担架床等医疗用品或医护人员紧急使用电梯时，操作按钮转为专用运行确保安全运行提高效率。
　　二、电梯监控系统的必要性
　　电梯监控系统是智能建筑中不可缺少的设施，为实现电梯故障报警、困人救援、日常管理、质量评估、隐患防范等功能提供综合性电梯管理平台。通过电梯轿厢内音、视频录像，对电梯运行的楼层、方向及维保人员维保电梯的情况进行监控和记录。正确的处理方法，能够避免因乘客的錯误操作而造成事故，为处理电梯故障、营救被困乘客提供帮助。远程监控系统除了对电梯运行情况进行监控，通过视频、广播、电话对长时间挡电梯门、乱刻乱画、电梯内吸烟、张贴小广告、偷盗等不良行为进行监管，并将信息及时上报管理中心，以保障乘客及设备的人身安全。
　　三、电梯停靠楼层合理设置的必要性
　　在医院门诊楼、住院楼等候梯厅，经常是人、物流量较大，人满为患，抢乘电梯、相互拥挤、发生口角、堵塞通道、坐错电梯等现象时有发生。为解决患者、工作人员、探视陪护人员、物资运输等相互之间乘坐电梯的矛盾，首先应整体考虑，对客流情况进行统计与预测分析，从而实现电梯合理优化设置并有应急调配机制。首先设置手术专用电梯、工作人员刷卡专梯、污物专用电梯、洁净物资与餐梯专用电梯其他通用电梯;然而在楼层较高的楼宇，可以将电梯设置为高、低区分段运输或单双层分层运输等分区段运输服务，避免每部电梯层层停，浪费时间;再次可以在上下班高峰运输期间，可以将手术等专用电梯临时调整输送上下班人员;最后根据运输特点、卫生要求设置不同功能的电梯，避免扎堆，从而将人、物进行合理的分流，有效的缓解人、物拥挤争抢现象，并且设置好相应运送时间实行错时运送。通过实现电梯合理调配后，可及时疏散人员、物资到达目的楼层，提高电梯使用效率，提高运输能力。
　　四、加强服务意识的必要性
　　提供优质的服务，留下好的印象，应经常对电梯工作人员迹行岗位培训学习及礼仪培训，有效提高服务意识，提高服务态度及服务水平，特别是在个人意志，耐力、能力、思想觉悟等方面，把礼仪服务水平列人职工相关考核制度中与绩效挂钩，要求疏导员、维修人员、电梯司机等电梯工作人员提高服务意识，对待患者应该用良好的态度热情服务，使患者心情愉悦，体现对患者的关爱，把人性化服务做得更好，从而更加提高运行效率减少安全隐患。
　　五、加强巡视工作的必要性
　　医院电梯高效安全正常运行还需在使用过程中加强巡视工作。首先乘电梯要舒适性，然而检查电梯在运行过程中是否存有异响.另外检查电梯门是否存在异常，检查电梯内的风扇及照明是否处于正常运转状态及检查电梯的制动器的可靠性，平时在医用的电梯里还应配备一名司机来协助医护人员及危重病人的的运送工作并且备好应急专用手机。除此之外还要专业电梯维保单位定期维护医院电梯.在电梯维修过程中，全面分析和判断系统故障出现的位置，如果要对电梯进行修理，要严格按照维修电梯的相关技术，避免电梯事故的发生，后期对电梯的维护及保养工作体现及时性，还应对电梯使用情况做存档和年检管理。
　　六、提升医院电梯管理人员业务能力的必要性
　　保证医院电梯正常运行还在于定点维修人员的业务能力及责任心，作为医院电梯维护人员要不断提高自身素质，根据相关规章制度来规范自身职责，医院还应加强对电梯维护人员的学习管理培训，在当今电子设备的改造和创新中，还要不断提高其服务质量.全面了解医院发展作为医院电梯维护人员来说是必要的，只有这样才能磨合自身业务水平和技术。做好电梯运行的相关记录，及时解决电梯运行故障，保证医院电梯的正常运行，提高患者满意度。除了电梯维护人员，还有电梯司机人员的业务能力，医院电梯存在的主要目的就是方便临床患者及家属，快捷且有方便的服务是提高医院形象的一大举措，对电梯工作人员进行管理也要严格管理。只有让工作人员明白工作重要性，才能相应提高工作积极性和竞争力，优化医院电梯管理效率。
　　总之，医院作为救死扶伤的一个重要场所，它在社会上有着无可替代的作用.一般患者前往医院就医，医院电梯是一个重要的工具，尤其是针对情况危机的患者，医院电梯可以减少患者就医时间，极大的保障了患者的生命。因此，有效保证医院电梯安全运行是医院需要格外重视的现象，加强法定管理，完善各项机制，增强电梯使用巡视工作，各方合力，以此来共同保证医院电梯安全高效运行。
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