基于人本理念的民营企业管理探析
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作者: 张彦
摘要：民营经济已经成为国民经济的重要组成部分，并在发挥着越来越重要的作用；民营企业综合管理水平偏低，发展潜力未得到完全激发，在一定程度上限制了民营经济的健康、可持续发展；本文对民营企业管理中以人为本思想进行论述，并提出了有针对性的措施，以图改善民营企业的经营管理现状。
关键词：以人为本 民营企业 内部管理
随着知识经济的到来，科技和人才显得越来越重要，现代企业管理已经步入人本管理的阶段。一个企业的人才状况和综合素质不仅会决定一个企业的经营管理水平，还在一定程度上决定了企业的综合竞争能力，可以说，人才是一个企业实现生存与发展的基础，是企业保持旺盛生命力的重要基础。然而，目前我国的很多民营企业尚未认识到人才的重要性，不重视以人为本思想在企业管理实践中的应用，使得很多企业存在人才无序流失等管理难题。技术型、管理型、营销型等高级人才的流失，在一定程度上限制了民营企业的长远发展，使得民营企业在技术研发、资本运营与管理、营销模式创新等环节都受到了很大的限制。随着我国对外开放水平的逐步加深，部分民营企业无法适应日趋激烈的国内外竞争环境，甚至走到濒临破产的边缘，这不能不引起我们的重视，应从以人为本的角度加强对民营企业的指导和扶持。
一、中国民营企业发展现状
数据显示，2010年中国民营企业500强企业的营业收入总额达4.74万亿元，同比增长15.24%，税后净利润2179.52亿元，同比增长32.84%，增幅均超过中央企业。而在过去的2011年，我国的民营经济更是克服了多重困难，继续扩大经济发展的规模，其综合竞争力进一步提升，盈利能力不断增强，为我国国民经济的整体发展不断注入新的活力。
但是，民营企业在发展过程中仍旧存在很多问题和弊端，在一定程度上限制了民营企业的健康发展，这与我国民营企业的管理现状存在很大的关系。有的民营企业薪资水平相比国有企业或事业单位还存在较大的差距；部分企业对人力资源的管理不够重视，甚至还有很多企业存在侵犯员工权力的行为。这些现象和行为在一定程度上损害了民营企业的声誉。同时，很多民营企业的管理氛围不够人性化，不注意对人性的关怀和保护，这种理念与现代企业管理的整体发展思路也不相适应。
二、以人为本思想概述
目前，以人为本已经成为很多民营企业家的热门话题，但是很少有企业家能够真正加强对以人为本思想的研究与理解。很多企业家存在对其认识的片面性，在实施过程中走入“以钱为本”、“以管人为本”、“以族为本”等误区，更有甚者，有的企业打着“以人为本”的幌子，进行人员招聘方面的欺诈或在企业生产方面加重对员工的压力，严重影响了企业与员工之间的正常关系。这些行为不仅不利于企业凝聚力和综合实力的增强，对企业的长远、可持续发展也是非常不利的。
虽然目前对“以人为本”的内涵还缺乏既完整又科学的表述，但是以人为本的管理思想已经深入人心，并逐渐成为企业管理过程中必须坚持的理念之一。以人为本的核心是解决企业和员工的关系问题，亦即如何解决两者之间理念、行为和权力的平衡，使之趋向于民主化，最终实现人力资源能各尽其所、发挥特长，不断提升自我价值，取得应有的经济、社会和自我需求的满足。因此，我们需要从企业、员工等多个角度对“以人为本”的管理思想进行理解。这里我们所讲的以人为本，就是要求企业要把员工看作是企业管理工作中的重中之重，要把企业员工看作是最重要的资源，一切管理工作都是围绕员工展开的，以求更好地调动员工的积极性和主动性，实现企业和员工的双赢。
三、以人为本理念在民营企业管理中的实践
针对民营企业在日常管理中要对“以人为本”有更加深入的认识和了解，并通过以人为本管理思想在具体实践中的应用，对传统的企业管理模式进行创新和升级。民营企业要想在管理过程中更好的体现以人为本，需要做好以下几点：
（一）正确处理权力与能力之间的关系
很多民营企业属于家族式企业，在工作职权的划分上显得比较粗放，有时企业的管理权主要集中在家族成员内部，没有做到职权、岗位和个人能力的完全统一，这就在很大程度上限制了企业员工整体能力的发展，不利于普通员工或家族外成员个人价值的体现。因此，对现代民营企业来讲，在处理员工权利与能力之间的关系时，一定要重视人的能力的发挥，尽量减少或避免对人力资源的不合理利用，更不可以滥用职权，破坏员工工作的积极性和主动性；在工作任务的分配和岗位的安排上，一定要根据每个员工的客观能力而定，进一步挖掘人力资源的潜能，促进企业内部的和谐与稳定，这对民营企业的长远发展显然是非常有利的。
（二）构建以人为本的民营企业文化
企业文化是一个企业在长期经营管理活动中的智慧结晶和文化积淀，已经逐渐成为决定企业竞争力的重要因素，并且是很难被其他企业复制的。民营企业由于自身规模小、发展时间短等原因，企业文化的建设大都处于较低水平，未能有效发挥企业文化的职能和作用。民营企业通过构建以人为本的企业文化，能够培育优秀的企业精神，帮助企业员工树立正确的价值观和道德观，使企业员工养成良好的行为方式，增强企业的凝聚力和战斗力，最终实现以人为本与优秀企业文化的和谐统一，进一步提升企业的综合竞争能力。
（三）正确处理个人与集体之间的关系
很多民营企业在发展过程中，没有处理好企业与个人之间的关系，这是因为很多企业为自身的近期利益，忽视了员工的眼前利益，而又不注重对长远发展的考虑，使得很多员工在思想上产生波动，这对企业的经营管理显然是不利的。因此，当企业的集体利益与员工的个人利益发生冲突时，企业要引导好员工、做好员工的工作，坚持以整体利益为重。因为如果员工的个人利益得不到保障，企业利益也将很难得到保障。企业唯有坚持以人为本的原则，晓之以情、动之以理，通过与员工在感情上的交流和积极的沟通，才能实现企业利益与个人利益的和谐统一。
（四）培养平等与协作的企业管理氛围
随着企业员工权利意识和人格意识的不断增强，更多的员工开始注意企业对个人的尊重，更加希望企业能够创建一个平等、民主的企业氛围，能够在企业内部多加强沟通与协作，获取更多的机会和帮助。而对于企业来讲，必须保证企业员工之间的平等，给员工在人格上的充分尊重，进一步培养企业的团队精神和凝聚力，调动员工工作的积极性和创造性，提高员工的忠诚度。
（五）充分发挥企业管理人员的职能和作用
以人为本在民营企业中的贯彻与实施，离不开管理人员的积极响应，只有企业的管理人员能够完全理解以人为本的中心思想，对以人为本表现出高度的认同，才能充分发挥自身的纽带作用，从而在企业员工之间更好地传递企业价值和文化理念。同时，管理人员对企业人才的选拔与培训、奖惩制度的制定、人才保护的执行等工作，在很大程度上决定了一个企业能否真正做到坚持以人为本，企业管理人员也只有充分发挥自身的职能和作用，将以人为本落实到位，才能真正促进企业管理水平的提高。
随着我国经济开放程度的不断加大，国内外竞争环境的日趋激烈，民营企业必须充分认识到自身在经营管理过程中存在的不足和缺陷，进一步加强对现代管理思想的学习和应用，尤其是以人为本思想在企业实践中的应用，如此才可以帮助企业迅速提升自身的管理水平。通过管理水平的提升，增强企业的凝聚力，形成优秀的企业文化，实现企业在整体竞争实力上的提高，实现企业又好又快的发展，为我国的社会经济发展做出更大的贡献。
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（张彦，1974年生，四川岳池人，成都理工大学继续教育学院讲师。研究方向：工商管理）
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