绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用
来源:用户上传
作者:沈峥
[摘 要]在非营利性的事业单位中，人力资源水平是关乎事业单位工作顺畅合理、职能效益发挥的关键因素之一，因此，人力资源管理应是我国事业单位管理制度中最核心的管理环节，而绩效考核又是提高人力资源质量的重要途径。目前，一些事业单位内部的各项绩效考核制度并不完善，无法发挥其综合效用，不能提高员工的主观积极性，在显著提高员工工作效率方面有待加强。因此，文章围绕绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用展开分析，以供参考。
[关键词]绩效考核；事业单位；人力资源管理
中图分类号： C962 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2022）22-0073-03
随着时代的发展与社会的进步，事业单位也在逐步转型升级，绩效考核作为人力资源管理的重要内容，在事业单位中发挥着重要的作用。但是，现阶段我国很多地方事业单位在内部管理制度中，没有明确制定绩效考核或奖惩考核制度，绩效目标、绩效考核与评价结果等不能真正用来衡量当月员工绩效的具体发放及定额分配，因此，绩效考核在人力资源管理中往往无法发挥应有的作用。
（一）提高人力资源管理水平
人力资源在事业单位管理工作中主要发挥中介作用，属于非物质资源。每一位行政工作人员都在事业单位行政管理系统中发挥着特殊中介的作用，在事业单位的综合管理自动化系统应用中，如何对人力资源实施优化管理是文章主要探索研究的方向。
绩效考核体系是人力资源管理考核的一项重要内容，根据事业单位和人力资源部工作性质，对相关工作人员的工作表现进行阶段性考核，利用长期与短期相结合的考核方式全面考核事业单位人员。
不仅如此，绩效考核还能根据员工工作中展现的技术水平及特长，选择相对应的职业岗位，最大程度地发挥员工优势。在制定相关的绩效考核制度时，应从本单位实际情况出发，力求内容具体、合理、科学、完善，科学评价员工工作质量，为事业单位人力资源管理的发展做好基础工作。
（二）优化、升级员工薪酬体系
在传统事业单位人力资源管理中，在员工薪酬待遇管理上，通常实行按劳分配法。但是，按劳分配薪酬管理方法不仅在不同的事业单位中发挥的作用不同，还会对员工的工作态度与职业素养造成一定的影响，导致工作态度不认真及效率低下的员工同其他员工享有同样的待遇，会严重影响到其他员工的工作积极性，降低工作效率。
与传统薪酬管理体系相比，绩效考核管理体系完美解决了这些问题，使事业单位中的优秀员工越来越优秀，提高了工作效率。
（三）充分挖掘员工潜能
由于事业单位内部的很多工作需要通过集体或者合作方式共同协作完成，这就容易导致某些管理人员在一些实际项目工作过程中可能由于项目工作情况复杂、内容多样或工作目标不明确，没有分配落实好每一位员工具体负责的工作，导致某些员工可能在实施工作计划时并没有投入热情，积极性不高，导致其工作效率低下。
但是，如果将员工绩效量化考核内容融入单位人力资源目标管理工作，可极大程度地解决这一共性问题。单位可使员工对其负责的岗位工作内容等形成较为明确、清晰且直观的量化认识，激发每位员工的创造性和积极性，提高工作效率。绩效定量考核结果中还单独制定量化奖惩激励制度，这种奖惩制度有利于全面激发全体员工的创新潜能。
（四）增强员工归属感
在事业单位人力资源管理过程中，由于工作分配及员工合作等不同原因，员工之间有时会发生工作上的摩擦，对事业单位的健康发展造成阻碍。因此，需要在人力资源管理中科学、合理地运用绩效制度，充分发挥其优势，为事业单位工作人员营造积极健康的工作环境。
在加强人力资源管理的同时，要提升员工的归属感与幸福感。在一般情况下，事业单位中工作人员的考核主要分为两方面内容，员工职业素养和工作能力。绩效工资考核分析的评估结果，不仅能为各级事业单位员工提供全面、有效、实用的岗位人才测评管理参考数据，还能使每一位员工都能在每一次公布的个人绩效考核成绩结果中，全面认识自我，提升学习能力和自我价值，增强员工的集体归属感，最终达到优化人力资源内部管理过程及提高员工的工作效率的目的。
除此之外，绩效考核制度对强化事I单位人力资源管理地位的作用也不容忽视，奖惩分明制度对约束员工行为、提高员工工作效率发挥着重要作用，可促进事业单位员工之间的良性竞争[1]。
（一）绩效考核的特点
我国的事业单位具有非营利的性质，因此，将绩效考核应用到事业单位人才资源管理中会体现出一些融合性特征，其中最突出的特征是我国事业单位的绩效考核，大多以相关工作人员对人民的服务、对社会公共作出的贡献以及对社会及广大人民群众创造的价值为标准。
（二）绩效考核实际应用存在的问题
因为我国的政府事业单位是为社会生活提供公共服务的专业社会组织，在将绩效考核与人力资源结合后，在绩效考核实施过程中可能产生的问题主要有以下四点。
第一，我国事业单位在应用绩效考核时，还未认识到绩效考核在事业单位管理工作中的特殊性，往往将绩效考核与传统的一般考核混淆，将考核结果与各部门的奖金挂钩，但这样的做法往往无法保证绩效管理的科学性与有效性。由于对绩效考核认识不足，导致考核内容缺乏准确性，使得绩效管理没有形成有效的衡量指标。
当下，大多数事业单位的考核模式相对简单，很多时候考核结果依靠模糊的印象，而非实际的标准，这就容易在事业单位产生负面影响，影响工作氛围。
第二，绩效考核的评价标准具有强烈的主观性。部分事业单位在绩效考核的实施过程中主观意识较为强烈，部分考核人员将主观情绪带入考核，影响考核的公平公正。事业单位在进行绩效考核前需要了解相关工作人员的日常工作情况、工作能力及工作态度等，需要从工作人员的出勤天数、工作效率及其专业能力等方面分析，这样才能使绩效考核的内容更加全面，考核覆盖的范围更加广泛[2]。
nlc202212141611
第三，没有根据事业单位的实际情况制定完善的考核体系。如果没有完善的绩效考核体系，考核结果的评价就会相对模糊，事业单位内相关工作人员的工作能力就无法得到充分发挥。因此，必须建立完整的考核体系，以准确记录员工的日常工作内容和工作成效。
第四，绩效考核的结果并未实施科学处理和应用。一般情况下，绩效考核需要更多的人力、物力和财力，因此，在绩效考核中应公正、透明地公布考核结果，并在公示之后由相关工作人员给予积极反馈。
如果没有及时公开绩效考核的结果，相关工作人员就无法及时了解员工的日常工作效果，影响其工作的积极性，也不能使其按照考核结果及时更正错误，无法真正发挥绩效考核的作用。
（一）重视绩效考核效用
全面评估事业单位的绩效工资及其考核等有关情况，是保证员工绩效考核评价制度正确、有效、可持续发挥作用的理论基础和法规政策基础。而为了更加重视并推行实施绩效管理及综合绩效考核，应提高事业单位领导对全体人员职责管理的思想认识。
要重视实施绩效评估和评价考核工作结果，做好人力资源战略管理工作，要充分认识建设综合绩效管理体系与实施绩效考核机制改革的重要意义，从加强领导班子建设开始，自上而下地形成重视并实行全员绩效评估、员工考核和激励评价机制的内部氛围，积极、主动、科学地设计、制定考核激励等制度体系，并严格落实。
避免绩效综合量化评估考核工作流于形式，保证各项绩效工作的考核要求及各项具体考评目标制度、任务内容和量化目标工作指标都能及时落实，使绩效目标定量评价考核机制在推动事业单位人力资源绩效评估管理等各项工作中发挥更重要的作用[3]。
（二）逐步完善绩效考核
创建出一套较完善、系统的人事绩效考核评估制度体系，分为等级目标考核机制和综合分类指标考核机制等，全面系统地考核事业单位和各类岗位工作人员，减少出现因为测评制度体系不健全、不完善而出现的思维盲区，这对提高事业单位绩效综合考核管理工作效率具有重要的现实意义。
事业单位领导要重视绩效考核工作，使员工重视并充分发挥绩效考核工作的作用，为事业单位培养更多人才。逐步健全、完善岗位绩效量化考核评估体系，要根据员工的各项工作能力、素质、情绪管理及道德修养程度等科学分类，建立考核评价体系。对绩效评价管理全过程实施责任考核机制，贯彻落实相关制度。
（三）加强沟通交流
对于事业单位管理而言，无论如何变革绩效管理或绩效考核制度，广大基层员工始终都是管理的重点内容和主要考核对象，如果员工无法真正理解、信任与支持事业单位的考核评价制度，那么它的执行就无从谈起。
为此，事业单位必须重视绩效考核的结果，通过考核结果发现考核人员与被考核人员在考核工作中存在的问题，并针对存在的问题提出建议，增强考核人员与被考核人员的沟通、交流与互动，使单位管理者及时地掌握员工的心理状态和想法。
（四）调整绩效工资幅度
为全面深入地贯彻绩效量化考核及工资制度，充分发挥其激励作用，要将其与单位管理的实际相结合。事业单位应当根据每个员工的绩效目标、岗位职责及工作情况，科学规划个人绩效工资范围，在为其岗位制定岗位年度绩效规划和工作考核综合评价量化目标时，使每一位员工结合自身能力积极参与制定绩效目标，评价量化该岗位的重点工作项目等，确定目标范围，研究、分析、制定个人绩效目标规划，激发员工积极工作、学习实践的热情，提高广大基层员工对工作的认可度，充分调动他们的工作潜能，取长补短，提高工作绩效，增广大员工的责任感。
事业单位一般是非营利性的公共机构，其主要任务是为人民提供高福利性、高质量的服务，为政府部门顺利开展工作、保证全社会良好的秩序提供保障。绩效薪酬考核机制在事业单位人力资源战略管理体系中发挥着重要作用，能够提升事业单位内部员工的管理水平和工作业绩，为事业单位带来更多的经济利益，使事业单位人力资源管理更具实效性。因此，绩效考核制度管理逐渐受到各事业单位人力资源部门的重视。
事业单位在人力资源管理中必须重视绩效考核工作，准确地分析和评估单位员工的工作表现、职业素质及工作业绩，按照考核结果对单位员工给予合理的奖励和惩罚，使人力资源管理的效果得到强化。从这个角度分析，将岗位绩效考核中的考核数据结果应用于事业单位的工作分配计划或岗位目标考核制定等工作，可起到一定的参考作用。
因此，积极培养、调动员工的潜能，培养一批事业单位需要的管理人才，对于推动事业单位健康可持续发展具有非常重要的意义。
[1]葛洋.事业单位人力资源管理效率提升以及绩效考核策略探讨[J].中国乡镇企业会计，2022（01）：123-125.
[2]王利美.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用[J].财经界，2021（22）：193-194.
[3]周东晓.刍议事业单位绩效管理中的问题与对策[J].中国乡镇企业会计，2021（01）：106-107.
nlc202212141611
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-15443270.htm
