《电子商务概论》课程理论与实践环节的整体优化研究

来源:用户上传      作者:

　　摘要：《电子商务概论》是一门融合基础理论和实践技术于一体的课程，本文结合该课程的内容体系及自己的教学经验，研究分析了当前《电子商务概论》教学中存在的重理论轻实践的问题，提出了理论与实践环节整体优化的对策。
　　关键词：电子商务教学方法 实践教学
　　
　　《电子商务概论》是电子商务专业的专业基础课，同时也是经贸类专业的公共基础课程之一。该课程的一个突出特点就是具有极强的实践性，所以能否在教学过程中将其基础理论与实践环节加以有效整合，进而提高教学质量会影响到学生对电子商务的理解及后续相关课程的学习，也会影响到学生毕业后从事电子商务相关工作的能力。
　　1、《电子商务概论》教学中存在的问题
　　目前该课程的教学仍多以课堂教学为主，实践环节相对较少，重理论轻实践的现象很普遍，有的学校由于条件所限甚至缺少实践环节。很难达到电子商务实务对理论扎实、动手能力强的要求。从实际情况看，目前教学中存在下列一些问题。
　　1.1专业师资力量缺乏
　　电子商务是一门新型的交叉学科，涉及到的知识领域很广，很多学校没有专门的电子商务专业人才。授课教师大多原来从事营销、管理类等领域的研究，其知识储备本身就难以满足该专业课程的全面性的需要。同时，授课教师也缺乏电子商务领域的实践工作，没有在企业中进行实际操作的经验。虽然通过高校组织的一些师资培训和教师的自学能够弥补理论上的欠缺，但教师仍缺乏相应的实践经验。这就造成了教师在授课过程中出现了以传统的课堂讲授为主，而忽视实践环节的现象。
　　1.2课程体系设置不健全
　　从目前可运用的教材角度看，一方面教材的内容更新不及时，跟不上目前企业电子商务实践的快速发展；另一方面各种教材的内容设置大多仅仅是将理论和实践内容进行表面化的结合，缺少与企业实践的深度结合，不能满足不同专业的侧重性学习需求。
　　从课程的设置角度看，不同专业开设该课程的阶段是不同的。有些专业在制定教学计划时，没能充分地考虑到该课程的交叉性，将其安排在大一、大二的基础学习阶段内。此时学生缺少必要的基础性专业课的内容积累，既无法准确地理解基础理论内容，也缺乏进行实践操作的能力。
　　1.3实验实践环节简单化
　　目前各大高校虽都建有电子商务实验室，但由于受到经济条件、技术支持等各方面条件的限制，实验室的建设常落后于教学内容的发展，导致实践环节简单化问题的出现，主要表现在以下几方面：
　　（1）受到教学过程中重理论轻实践思想的影响，实验实践教学环节得不到应有的重视，一些实验内容流于形式而不注重实际效果。
　　（2）实验模拟操作软件功能过于简单且不完善。许多高校都在电子商务实验室安装了电子商务模拟操作软件，用于学生的实验实践。这些模拟操作软件普遍存在着开发水平低、功能不完善等问题。软件功能较简单，运行环境过于绝对化、理想化，与企业实际脱节。另外，软件只模拟了部分典型的实验，还有一些实验内容在软件中没有体现出来。
　　（3）缺乏真正的商务实践
　　目前很多的实践教学环节还仅仅停留在实验教学阶段，很少与企业合作，让学生在真正的企业平台上设计电子商务实验，进行现实的操作。这样自然无法实现电子商务需要的理论与实践操作并重的要求。
　　2、《电子商务概论》理论与实践环节的整体优化实践
　　电子商务必将成为未来经济的主要发展模式，这就要求企业的各类人才都需要具有一定的电子商务运用能力。所以该课程要求学生通过学习能够在掌握坚实的电子商务理论的基础上结合自己的专业要求具备一定的电子商务实践操作能力。因此要求该课程教学要不断地优化课程知识结构，实现理论与实践的完美整合。
　　2.1 改变教学理念，加强教师的实践
　　首先从教师做起，教师应改变传统的“灌输式”教学模式，树立“以学生为中心”的教育理念。尤其在高校教育阶段，教师应成为学生学习的引导者、组织者与学习伙伴，主要发挥启发、帮助和引导的作用，重点传授学习方法，引导学生自主学习，激发学生学习的兴趣和积极性。
　　此外，为了实现学生学习的知识能够更大程度地运用于今后的工作实践的目的，教师应在教学过程中提供课程相关的最新信息，接触最前沿的电子商务活动。为了达到这样的目的，教师应首先进行实践，介入并深入了解企业的经营活动。同时，学校还需要根据实际情况适当引进复合型人才， 并为现有教师提供较好的激励机制，鼓励教师走出校门、深入企业进行跟踪调研和实践，再把结果反馈到教学中。这样才能在电子商务教学中真正发挥实践环节的作用，将理论与实践进行更有效的结合，把学生培养成为适应企业需求的人才。
　　2.2 完善课程体系设置
　　（1）规划以实验实践教学环节、理论课程体系相结合的教学体系结构。调研归纳企业对经贸类人才电子商务知识的需求特点，在此基础上结合电子商务概论课程体系结构中管理、商务、技术类课程之间的联系，在学生具有一定专业知识储备的阶段开展教学。并找出上述相关课程在实验实践中的结合点，为不同专业的学生设置侧重点不同的实验实践教学环节。
　　（2）教材的选择方面要强调针对性，由于不同教材介绍的内容和侧重点有所不同，所以在选择时要尽量将教材的特色与不同专业学生的特点充分结合起来，以达到良好的教学和学习效果。另外，实践教材是帮助教师组织实践教学内容、指导学生完成实践任务的重要工具。院校可以组织教师自行编写实验指导书、实训要求等实践教材，既能够结合本校的实际情况还能增强教材的可实践性。
　　2.3 优化教学方法
　　通过优化和丰富教学方法，实现基础理论与实践实际的完美融合。
　　（1）案例式教学法。这种方法不仅可以使理论紧密联系实际，从而让学生更容易深化理解抽象的理论内容，而且有利于提高学生分析问题和解决问题的能力。比如：在介绍电子商务模式时，以淘宝网、当当网、阿里巴巴等公司成功实现电子商务的案例作为对比分析的对象，要求学生通过对比找出C2C、B2C、B2B等模式的区别，各自的特点，针对的对象并对不同模式的发展提出合理化建议用。通过对熟悉的案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，能取得较好的教学效果。
　　（2）任务驱动式教学法。任务驱动式教学也是一种能够将理论与实践整体优化的效果较好的教学方法，尤其适用于实践教学环节。“任务驱动”的含义就是，把实验内容设计成一个或多个具体的任务让学生完成，也就是让学生带着一定的任务进行目的性的实验，以达到最终的实验目的。这种方法以学生为中心，以任务为驱动，使学生在教师设计的真实任务中完成知识的学习与巩固。任务驱动式教学能加强学生的自主学习性，以及分析和解决实际问题的能力，尤其适用于电子商务概论课程中实践性较强的知识环节的教学。比如，在进行网络营销内容的实践中，教师可以将其内容细化为一个个具体的任务让学生去完成，比如域名服务、搜索引擎、网络广告、网络调研等。
　　3、 实验实践模块群构建
　　电子商务实验实践环节的教学主要是从电子商务理论课程的需要出发，并紧密结合企业商务实践的发展，按照由浅入深、由易到难，由简单到综合、循序渐进的原则安排与设计实验，旨在培养学生的创新意识和能力，并形成完整的规范的实验实践教学体系，与理论教学实现整合。表1为电子商务实验实践模块群的构建。
　　
　　表1 电子商务实验实践模块群
　　序号 实践项目 实践目的 实践内容 实践重点
　　一 认识电子商务 了解电子商务网站特点，与传统商务模式的区别 浏览国内外成功的电子商务网站、用户注册、电子支付 网上银行服务*

　　二 电子商务B2C模式 掌握消费者网上购物流程和不同支付工具的应用、掌握网上商店的构建过程和后台的进存销管理 消费者：个人信息维护、购物流程、信息反馈；
　　服务商：客户信息管理、商品管理、订单管理、 B2C模式*
　　三 电子商务C2C模式 C2C平台买卖双方的业务功能、交易保障、售后服务、后台管理 会员注册、商品拍卖、商品竞拍、后台管理 C2C模式*
　　四 电子商务B2B模式 掌握B2B各角色及业务关系，掌握服务商后台管理流程和内容，掌握供求双方在该平台的基本功能和网上交易功能 B2B表1网站浏览、会员注册、商品拍卖、商品竞拍、企业身份认证、公司订单处理、业务管理 B2B模式
　　五 网络营销 网站信息管理、网络调研、撰写商业报告 域名服务、搜索引擎、网络广告、网络调研、 网络营销
　　六 电子商务
　　安全实践 了解CA证书实现流程、电子合同在线签订、电子签名 下载、安装根证书、申请CA证书，电子合同、电子签名 电子商务安全
　　七 电子商务
　　环境实践 局域网搭建、网页设计与制作、数据库设计 网站搭建、企业信息初始化、企业管理平台 电子商务实现技术
　　
　　*标记内容为可以进行实战演习的实践内容
　　该实验实践模块群构建的设置可以从三方面为学生发挥作用：通过学校提供的网络平台能够了解到最新的知识和电子商务的最新发展动向；学习知名网站的成功运作经验；进行网上实际操作。
　　针对于学生的实践而言，模拟实践永远还是模拟，由于受到多种条件的限制，无法达到实际的效果。但我们可以在学生模拟熟练以后，根据实际情况引导学生在真实网站上进行实战练习，比如上表中*号标记的内容。这样，学生在实践中能够增加对理论知识的感性认识，老师对学生在该过程中提出的问题也能够及时地给出指导建议，并有针对性地进行基础理论的强化，提高学生对该课程内容的掌握程度以及今后实际工作中的适应运用能力。
　　基于电子商务本身的特点，结合高校经贸类专业培养符合社会需求的应用型管理类专业人才的目标，《电子商务概论》课程完善了课程体系构建、丰富教学方法，加强了教学环节的针对性，实现了该课程围绕上述目标进行基础理论与实践环节的整体优化。
　　参考文献：
　　1. 李洪心.电子商务概论[M].大连：东北财经大学出版社，2004：78-89.
　　2. 代红梅.《电子商务概论》课程的教学与实践探索[J].现代企业教育，2008(3)：31.
　　3. 顾桂兰.《电子商务概论》实践性教学的探讨[J]，2009(4)：169-171.
　　基金项目：黑龙江八一农垦大学教学研究课题“《电子商务概论》课程理论和实践环节的整体优化研究”，编号为NDJY11317

转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-361762.htm