基于物流理念的油品销售库存控制研究

来源:用户上传      作者: 张玉涛

　　[摘要]从现代物流理念切入，指出了物流管理具有四大特点，具体到油品销售企业，要提高企业的利润率，必须有效地控制油品的库存量，既不能超过客户的需求造成积压，又不能库存量太少导致利润的流失。要达到这两大目的，需要在油品销售的过程中，引进现代物流理念，采用两大管理方法，让油品企业的库存量保持在最佳水平。
　　[关键词]物流管理；油品企业；库存控制
　　[中图分类号]F252
　　[文献标识码]A
　　[文章编号]1005－6432(2011)19－0018－01
　　
　　1　引言
　　
　　石油是关系到国计民生的战略物质，在我国主要由中石油、中石化、中海油生产和经营。自从我国加入世界贸易组织后，为了适应市场经济的需要，这三家国企在生产、勘探领域打开大门，积极引进外资，进行合作生产。在油品经营销售领域，积极引进国外先进的现代物流理念，对原有的物流体制进行改革，取得了可喜的成绩，油品销售效益得到了成倍的提高。以中石化为例，该公司2004年实行物流体制改革，实行的是由大区公司统一调拨、指导下，由省物流中心通过ERP和RETAIL系统对物流进行统一管理，撤销市分公司对各地市油库的管理，这样的改革，大大提高了油库的使用效率，油品的年销量达到油库容量的三倍以上，各市县销售油品的杂费也大幅度降低，整体效益呈几何级数的攀升。最近几年，我国油价已与国际市场接轨。由于不确定因素的增加，国际油价振荡加剧，我国和油价也随之调整。各地油库油品的库存量的多少，直接影响到公司的销售收益，加强对油品销售库存的研究，可以规避风险，提高公司的利润率。本人在油品销售机构工作多年，对公司引进的现代物流理念十分追捧，希望能从现代物流理念的角度，对油品销售公司的库存作一点探讨。
　　
　　2　对现代物流理念的一点认识
　　
　　迄今为止，我国的理论界对物流还没有一个统一的定义。我国物流方面的学问，大多是从美国舶来的。按照美国物流管理协会的定义，物流是为满足顾客需求而对原材料、半成品、产成品及相关信息从生产地到消费地低成本高效率的流动而进行的规划、实施和控制过程。其目标是使合适的商品或服务在合适的时间、以良好的状态到达合适的地点，同时对企业作出最大贡献。物流一般包括六部分内容：运输、保管、装卸、包装、流通加工和信息管理。
　　从美国物流管理协会对物流的定义，我们不难看到，物流管理有几大特点：①现代物流管理追求低成本、高效率，物流是市场营销的一部分，不是物品的简单搬家。强调物品在流动过程中价值增值与移动时的成本最小化，效益增加成为物流管理追求的初始目标和终极目标。②现代物流管理以为顾客服务为宗旨，物流营销实际上是一种服务营销，把顾客服务好成为物流管理追求的目标，因为只有服务好了顾客，才能产生更多的利润。③物流管理强调决策的系统化。物流包括了六大环节，只有系统管理和决策，才能最大化地减少成本，增加效益。④物流管理是以信息化为支撑的。没有信息化技术的支撑，不可能完成系统决策。而且，在以后的物流管理中，信息化管理为系统的决策管理提供的支撑会越来越大。互联网、电子计算机成为物流管理提高效率的必需工具。油品销售企业提高效益，需要有效地运用现代物流的思想和技术。库存管理成为油品销售企业利润来源的重要一环，库存不合理增加，不仅占用了流动资金，也占据了油库资源，也增加了油品的市场风险；库存不足，又不能很好地服务客户，造成客户流失，一样也导致利润流失，同时也让油库资源闲置浪费。油品销售企业寻找一个合理的库存量，成为获取最大利润的捷径。
　　
　　3　油品销售企业库存控制的几种方法
　　
　　现在是互联网时代，互联网和计算机技术为企业实施现代物流管理提供了有力支撑。作为油品销售企业，如何在经营过程中有效实施库存控制，一般有两种方法：VMI管理系统，联合库存管理。
　　
　　3.1VMI管理系统
　　供应商管理用户库存(Vendor Managed Inventory)是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可能性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。我国的石油企业现在还是国企，要想实施这种库存管理，首先，必须改变观念，把顾客当成上帝，树立服务意识。其次，要实施信息化管理，没有信息化管理，就不可能实施现代物流管理。再次，要与客户通力合作，签订框架性协议。
　　实施VMI管理的企业，要最大限度地运用现代通信技术，建立顾客情报信息系统，在企业经营过程中，经常与客户沟通联系，以保持双方合作的连续性和有效性。最后，建立销售网络的管理系统，实时监控油品企业与客户合同的实施情况，根据合同实施情况进行油库库存的调整。
　　
　　3.2联合库存管理
　　对于油品供应企业来说，它是处于一种一对多的关系中。在与客户事前签好用油协议后，油品经营企业会发现计划库存远大于实际销量的情况，即所谓的“牛鞭效应”。为了解决这个问题，油品供应企业还要采取联合库存管理的方法，以控制企业的库存量。实施联合库存管理油品企业需要与用户们建立强有力合作关系，在各个节点上充分协调合作，确定用油量与计划量的一致。实施方法如下：①选取几个用油量大的客户，建立联合库存管理模式，通过协商形成共同的目标。②通过供需双方的固定部门，利用EDI技术可以建立一个共用的工作平台，将双方的库存信息，最大／最小库存，安全库存，需求的预测等实现实时共享。③定期召开供需双方见面会，就联合库存的协调问题，数据处理和共享的问题，双方工作流程进行沟通。实施这一系列的管理后，可以实时减少计划浮筹，有效地减少油品企业的库存量，提高油库的使用效率。
　　
　　4　结论
　　
　　无论是VMI管理系统还是联合库存管理，都不过是实施油品库存的技术而已。要让技术真正地发挥作用，最重要的是树立客户至上的服务理念，在这个理念的支撑下寻求管理技术的支撑。没有现代物流管理的理念，仅仅学习那一套管理技术，就想把企业的油品库存控制在最合理的范围，减少物流系统中造成的损失，不过是一厢情愿的天方夜谭。
　　中国的油品销售企业都隶属于三大国企，要树立客户至上的理念并不是件容易的事，不仅要对公司的运作制度进行脱胎换骨的改造，更重要的是同时要进行人事管理制度的改革，以适应现代物流理念，达到体用一致的境界。

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