基于信息技术对现代物流管理影响的几点思考

来源:用户上传      作者: 王振岩　李建华

　　[摘要]现代物流管理已经成为国民经济发展的重要支柱产业，我国的物流产业尚处于起步发展阶段，在管理过程中还存在许多困难和问题。随着信息技术在物流服务中地位的不断提高，对现代物流企业的运行方式、产业组织、市场竞争格局的影响也越来越大。
　　[关键词]信息技术；物流管理；影响
　　[中图分类号]TP315　[文献标识码]A　[文章编号]1005－6432(2009)02－0020－02
　　
　　1 前言
　　
　　现代物流自诞生以来发展迅速，很快成为全球经济的一个热点。随着经济一体化的发展，使业务多、效率高、成本低、经营范围广泛的物流服务需求显现出来。物流服务需要现代信息技术和网络技术的支持，从而使信息技术在物流服务中地位不断提高，信息技术对物流管理的影响也越来越大。
　　
　　2　我国物流管理的现状和存在的问题
　　
　　在发达国家，现代物流已经成为国民经济发展的重要支柱产业。而我国的物流产业尚处于起步发展阶段，当前我国的物流管理工作还存在许多困难和问题。
　　
　　2.1现代物流管理意识淡薄，企业物流是物流活动的重点
　　现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化，而且要求物流运作的各种业务专业化和高效化，这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。但是受现行经营体制的制约，在我国企业物流仍是全社会物流活动的重点，多数企业的物流活动由企业内部组织完成，虽然有许多大中型企业都实现了对于物流管理的一些主要环节的计算机管理，但是真正实现了物流信息化的企业却极少，从事物流工作的人员管理意识淡薄。
　　
　　2.2信息技术应用落后，物流软件使用不足
　　物流管理需要信息技术的支持，但在实际工作中针对物流活动需要而开发的管理软件得不到充分的应用。据调查显示，物流系统集成软件在我国企业中实施的尚不足十分之一。信息技术在物流领域中应用程度普遍落后的现实，是物流市场竞争水平较低、充分竞争市场格局难以形成的主要原因之一。
　　2.3信息资源共享度较低
　　信息化技术使物流工作产生了大量数据，而物流管理工作对于数据的采集和使用还停留在原始阶段，造成数据不能通用，因此影响了物流企业之间的相互联系与合作。由于供货单位与使用单位处在不同的地域，人们对物资采购和消耗信息不能准确及时地掌握，再加上人员素质问题，使得信息资源在物流活动中的共享度较低。
　　
　　3　物流管理需要信息技术的支持
　　
　　我国经济建设正处于全面推进信息化的进程中，物流领域的信息技术除具有一般信息技术的共性外，还具有其特性。信息技术在现代物流中得到支持和发展，主要有以下几个原因。
　　(1)信息技术的普及和发展，特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的问题，使得信息能够成为管理决策的依据和基础。因此只要处理好信息的采集、传输、加工、共享，就能提高管理决策水平，从而为企业带来效益。
　　(2)涉及业务流程改造的信息化。对于物流管理的流程改造同样需要信息技术，例如将系统论、控制论和运筹学等理论运用于物流管理的流程设计和改造，信息系统对整个物流管理提供决策的依据和优化的解决方案。
　　(3)物资供应工作的作用越来越大。由于其主要组成部分就是物流管理工作，要解决的问题主要是信息技术，通过信息反馈服务来提高物资供应的协调性和整体效益。信息技术在物流信息系统的地位日益重要，不仅是物资供应的基础，也是管理控制的基础。
　　
　　4　信息技术对物流管理的影响
　　
　　4.1信息技术的应用对产生现代物流企业的影响
　　传统意义的物流活动是由不同的经济实体或者是由一个企业内部不同的职能部门来进行的。在企业生产过程中，物流活动被分解为不同的阶段进行，由于没有信息技术的支持，物流信息本身也被分散在不同的职能部门之中。由于技术的障碍，物流信息的交流与共享滞后于管理活动。随着计算机、互联网等很多信息技术广泛应用到企业管理特别是物流管理活动中之后，物流活动发生了很多变化。企业生产中各重要环节逐渐趋于专业化，物流活动开始从生产过程与商品流通中脱离出来单独形成一个产业，由专业物流企业提供原材料的配送供应工作，这样的物流企业可以同时为几个生产不同产品的工厂服务，这就是现代的物流企业。
　　
　　4.2信息技术对物流产业的运行方式产生了很大的影响
　　从运行的方式上，第一点表现在从被动接受市场信息转变为经济活动组织者。过去的物流活动实际上是生产者生产出产品以后，要求物流供应商或者其他的服务部门按照他的要求经过几个中间环节最后送到消费者手中。这是一种被动的生产方式，在生产过程中消费者的需求信息没有得到体现，商品生产和销售活动不是围绕消费者来进行，而是围绕着生产者进行。事实上在市场竞争经济环境下，消费者的需求通过市场信息系统共享以后传到生产者和流通者手中，他们要围绕着市场的信息来组织自己的经营活动，在这样的情况下，物流活动从一个被动的载体转化为一个主动的载体，他要根据市场的物流信息合理地安排库存、调配资源，来保证市场的供应。第二点是由于广泛应用信息技术，信息资源实现共享后，过去的物流活动从局部变成了整个供应链上的系统化活动，就是说从过去分散的活动变成了一种系统化的或者全程化的活动。第三点就是由于人们没有充分掌握物流管理中的信息，把握不了物流管理的内在规律，因此也就无法提高物流管理工作的效率。现在由于信息技术应用到物流管理中，整个供应链的参与者，共同享用信息，使得整个物流过程清晰可见，能够进行规范化的运作。
　　
　　4.3信息技术对物流产业组织的影响
　　过去的物流活动被分散在企业内部不同的职能部门，或者分散在不同的企业来进行，那么物流的组织功能是不存在的。随着信息技术的发展，特别是EDI的应用，使得物流活动开始可以从原来的制造企业或者商业销售企业中独立出来，形成了第三方物流企业。物流活动从原来一个企业内部单一环节上的管理活动逐步成为一个独立的企业活动，在整个经济中出现了新型的物流组织。信息技术的发展对整个物流组织的发展和创新的影响也是非常明显的。
　　
　　4.4信息技术发展对物流产业市场竞争格局的影响
　　从竞争的主体上来看，在传统的物流活动中，物流竞争的主体是工商企业。随着现代信息技术的发展和新的物流组织的出现，物流的竞争主体开始转到物流企业之间，特别是第三方物流企业之间。从竞争的范围上来看，传统的物流活动往往表现在仓储环节、运输环节或者包装环节这样一些单独的环节上，那么工商企业往往非常关注这些单一环节的管理水平和管理效率的提高。但是在供应链形成以后，特别是在第三方物流企业形成以后，这种竞争不再停留在单一的环节上，而是把整个物流过程或者大家经常说的供应链过程的管理效率和管理水平的提高作为竞争的主要焦点。在信息技术发展以后，物流竞争已经从环节的竞争转到物流供应链的整个过程的竞争。
　　
　　5　结束语
　　
　　我国的物流业起步晚、发展水平低，在信息技术的应用方面与发达国家还有很大差距。要想提高自身的物流管理效率、缩短与国际先进水平的差距，就必须重视信息技术对物流管理的影响，真正使信息技术应用到现代物流管理中，让信息技术为现代物流的发展服务。

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