博客社区中知识交流行为探究

来源:用户上传      作者: 张　赫　武玉英　闫健美

　　摘要：本文从麦克利兰的成就需求理论出发，探讨博客成员的个性特征与在博客社区内知识交流的关系。运用统计分析，采用逐步回归分析方法，得出个性特征里的每个因素在知识获取和知识贡献两个方面的贡献程度，从量化的角度分析博客写作者在博客社区中的个性行为。
　　关键词：博客；知识交流；成员行为
　　
　　国内外的博客热潮在持续高涨，其影响也已经渗入到人们的生活当中，然而，目前却很少有研究机构针对博客的使用者进行深入的研究。国内现有的几个博客市场调查研究都是从博客用户使用偏好的角度入手进行定性分析，缺少从一个更深的层面进行定量分析，来探讨形成博客用户在社区中知识交流与共享的行为。本文从网络和博客的使用者入手，结合博客自身的科技特性，对使用者的个性行为进行回归分析，通过深入分析促使博客用户使用博客行为的主观原因和客观原因，试图找出影响博客使用者的使用意愿与使用行为的关键因素，如何进行知识交流与共享。
　　
　　一、研究框架
　　
　　从成就需求理论出发，研究成员特征、知识交流和激励机制的关系，试图找出影响博客社区成员知识交流的因素。成员特征被分解为人口统计学特征（如年龄、性别、教育程度等）和个性特征（如自我效验、成就需求、内在动机等），主要探讨的是个性特征对知识交流的影响，知识交流分为两种情形：知识获取和知识贡献，而激励机制指的是博客社区队成员的参与奖励计划，包括经济强化、表现评估等形式。
　　
　　二、博客社区成员的基本情况描述
　　
　　本次研究共计发放调查问卷248份，收回有效样本201份。在201份的问卷中，其中男性占52.7%，女性占47.3%。年龄大部分在25岁左右，大专或本科教育程度占到90.5%，上班族和学生占主体，各占16.4%和81.6%，月收入大部分在1000元以下，2000～5000元的占到11.4%，使用网络的时间在三年以上的，占到41.3%，整体反映了调查的群体大部分是年轻人，男性居多，学历偏高层次。本文利用数据统计软件s p s s11.0对问卷调查得到的数据资料进行分析，对数据分别进行信度分析，都显出了很高的可信度。
　　
　　三、知识获取与博客社区成员个性特征之间的回归分析
　　
　　以知识交流与共享的知识获取为因变量，以博客社区成员的内在需求、自我效验和内在动机为自变量，采用Stepwis e逐步回归方法进行分析，回归结果列于表1中,从表中可以看出，回归方程的解释总方差51.8%，而第四部回归的F值=12.506，显著性概率S i g=0.001，到了相当高的显著水平。
　　从表2（回归系数及显著性检验表）中可以发现，所有自变量中联系效验首先进入模型，这说明自我效验中的联系校验的偏回归偏差（对知识交流的影响和贡献）最大，其次是内在动机里的社会提升与评论进入模型，再次是信息效验和自我表达。而未进入模型的因素包括亲和需求、权力需求、成就需求、学习娱乐、科技校验，说明这些因素与前述因素相比对知识获取的影响程度相对较小。
　　从回归分析中，我们可以得出如下回归方程：知识获取=-1.754+.284×X1+.274×X2+.244×X3+.186×X4
　　X1代表联系效验 X2代表社会评论与提升 X3代表信息效验 X4代表自我表达
　　
　　四、知识贡献与博客社区成员个性特征之间的回归分析
　　
　　以知识交流与共享中的知识贡献为因变量，以博客社区成员的内在需求、自我效验和内在动机为自变量，采用S t e p w i s e逐步回归方法进行分析，回归结果列于下表中。从表3模型参数表可以看出，回归方程能够解释总方差为55.3%,而第四部回归的F值=10.702，显著性概率Sig=0.001，达到了非常高的显著性水平。
　　从表4（回归系数及显著性检验表）中可知，所有自变量中联系效验最先进入模型，这说明自我效验中的联系效验的偏回归偏差（对知识交流和贡献）最大，其次是自我表达、科技效验，最后进入模型。而未进入模型的因素包括亲和需求、权力需求、成就需求、社会提升与评论、学习娱乐、信息效验，说明这些因素与前述因素相比对知识获取的影响程度较小。从回归分析，可以得到如下的回归方程：知识贡献=-2.287+.489×Z1+.236×Z2+.190×Z3Z1代表联系效验 Z2代表自我表达 Z3代表自我效验
　　
　　五、结论
　　
　　(1)通过对样本数据的统计分析，发现自我效验各变量和知识交流之间的相关关系得到了验证，科技效验、信息效验和联系效验会增加博客社区成员的知识交流水平，是博客社区成员进行知识交流的重要因素。
　　(2)内在动机中的自我表达、学习娱乐、社会提升与评论促进博客社区成员的知识交流和共享，激励会使博客社区成员对博客的忠诚度更高，根据数据的分析发现，内在动机中的社会评论与提升尤为重要，它对知识交流有着显著性影响，尤其是博客写作者，想让更多的人了解自己，发现自己，提高自己的知名度。
　　(3)博客写作者除了具备一定的电脑网络、一定量的信息外，还表现出了愿意交流，在其中获取有用知识，并且贡献自己相关信息，突出了自我记录、自我表达等个人意 愿。
　　
　　作者单位：张 赫 北京联合大学自动化学院北京工业大学经济与管理学院
　　武玉英 北京工业大学经济与管理学院
　　闫健美 北京联合大学自动化学院
　　
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