提升专业市场竞争力的路径
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作者: 翁南道
商业环境瞬息万变,滋生专业市场发展的温床环境已一去不再,取而代之的是机遇与挑战并存。新的商业形态不断冲击着专业市场的根基:沃尔玛、百安居等国外连锁巨鳄纷纷踏入中国;国美、苏宁、宏图三胞等国内连锁品牌强势崛起;大型Shoping Mall在各地也如雨后春笋,都在瓜分着本属于专业市场的领地。在咄咄逼人的形势下,专业市场有无还手之力?专业市场的竞争力在哪里?如何去竞争?
分析专业市场的竞争力,有如下10个方面值得重视。专业市场要提升自身的竞争力,应当从这10个方面加以着手,但是每个方面也都面临着重重困难。
1.政府调控
市场严格意义上要分成两类,一类是政府主办的综合性大市场。通过产业集聚、划行归市、市场搬迁、市场规划,带动整个地方经济,如义乌小商品城、绍兴中国轻纺城。这些显著的特征除了经济和企业要素以外,更多的带有社会和政府职能,有点象红筹国有企业。第二类才是由企业主办的市场,这类市场需要按照市场规律来创办和进行经营管理。市场所需要的要素一般很难得到,不要说土地、政策、配套支持,就是市场搬迁,有时候也是无法跨过的门槛。
因此,政府调控对专业市场的发展有着支配作用,政府的支持与否是专业市场竞争力强弱的重要指标。在现阶段,政府在专业市场的建设中起主导作用,“政府办市场”已得到一致的共识。
2.升级改造
每一次由政府召开的专业市场会议,提得最多的词就是升级改造,可以说政府是在大声疾呼专业市场升级改造。
全国许多专业市场一成不变缺乏创新,功能单一、场地简陋、不能适应现代商贸流通业的发展需要,不能形成持久的品牌影响力和号召力,升级改造势在必行,不改造只能面临着失败和消亡。对比浙江省的专业市场,升级改造的都焕发了新的生机,如义乌、海宁;维持现状、止步不前的都逐渐落伍,像嵊州、台州。义乌和绍兴的差距;海宁和路桥的比肩;余姚和南浔的落差,一目了然。
但是,升级改造对国有市场相对容易,可是对企业市场谈何容易,不升级改造等死,升级改造有可能是找死,企业举办的市场面临着这样一个“两难”局面。
3.产权商铺
产权商铺实际是从商业地产角度来分析专业市场。以前做地产或者市场,开发商低价拿
地,经过一系列手法加以包装,然后加以出售,资金迅速回笼。但是随着市场的发展,产权商铺一系列后续问题逐渐开始显露。百度上搜索“产权商铺”,138000条搜索结果,除了做广告的,就是痛斥产权商铺的,产权商铺开始象过街老鼠。
目前,各个地方开始逐渐禁止产权商铺。应该说,产权商铺被全面禁止将是大势所趋,而我们需要思考的是,产权商铺被禁止以后,专业市场该何去何从?
我个人认为,对专业市场和商业地产的专业运营商来说,禁止产权商铺应该是利大于敝。因为我们专业市场的核心竞争力在运营能力,运营能力能把别人做不旺市场做旺,市场做旺了,物业价值会跟着上去,也会带来其他一系列的附加值。因此,提高市场管理水平,提升市场的运营能力,这才是市场发展兴旺的根本。
4.商业文明
浙江省工商局局长郑宇民在谈义乌经验时指出,义乌下一个经验就是“商业文明”的经验,义乌市场不仅仅应是全球最大的,而且应该是最有序、最持久、最文明的。义乌商业文明可以归纳为:诚信立市、以人为本、以义取利、创新求变、和谐兴商。
对专业市场而言,商业文明将成为下一步的中心竞争力。而商业文明中的一个重要问题便是知识产权。专业市场要想提升市场的商业文明,抑制市场“假冒伪劣”商品的销售、保护市场本身和经营户的知识产权、全面树立知识产权意识是目前亟待解决的问题。
5.品牌工程
在商业竞争激烈的今天,市场的竞争在某种程度上已经开始成为品牌之间的竞争。专业市场做好品牌工程、提升自身的品牌价值是提升竞争力的重要途径。义乌小商品城、海宁皮革城的品牌已是巨大的无形资产。
那么专业市场如何做好品牌工程,下面几点要重点关注:
① 注重专业市场的形象,提升专业市场的包装意识与形态和形象管理;
② 处理好产品品牌和市场品牌的关系;
③ 引进品牌并且孵化品牌;
④ 注重品牌价值,保护自身品牌。
6.市场连锁
连锁是现今流行的模式,是迅速扩展的重要手段,已经在零售业态中被广泛应用。
专业市场能不能连锁?如何连锁?如果国内这些超大型的专业市场能够迅速连锁,将是
一股多么强大的力量?
义乌小商品城到处开花、颐高电脑城遍布各地、居然之家建材市场全国布局……实践证明,专业市场是可以连锁的,但是需要谨慎,而且必须具备良好的战略规划、标准化的模式、足够多的强有力的人才队伍和充足的资本。另外,还必须选择好的连锁模式,是自营连锁、开设分市场还是品牌输出,则需要根据自身市场的实际情况来定。
7.商业竞争
竞争是市场发展的原动力,对我自己来说,没有台湾的另外两家竞争对手,就没有今天的颐高。起点高,一开始就和国际中大鳄同台,所以自己也会迅速壮大。跳出市场看市场,从其他的商业业态来研究竞争,会有另一番感受,就不会迷失在专业市场之间的竞争之中。
根据商品的特性,我们可以将各个业态划分为标准的和非标准的两大类。第一类如大型电器等,如今这类产品的品牌、规格都逐渐统一标准,于此相对应,这类产品的专业市场的竞争力就会逐渐弱化,逐步被专业卖场所取代;但是像服装、小商品等这类产品,我们将其称之为非标准商业,这些商品的品牌、规格、价格往往千差万别,相应的专业市场的竞争力就可能因所处环境的不同而不同。通过对比可以看出,专业市场的竞争力只有在非标准商业中还有相当大的发展空间,而在标准商业中的发展空间已经非常狭小。
除了上述问题,另外一个现象需要注意,那就是专业市场已经由传统的商业竞争开始走向竞合。“做大蛋糕,资源共享,有限竞争,协同发展”已成为新的共识,并可能成为专业市场以后发展的方向。
8.市场国际化
国际化是大型、全国性专业市场发展的必然趋势,也是进一步提升竞争力的途径。义乌小商品城为我们提供了范例,开始买世界,卖世界。众多专业市场也开始走出国门,将市场开到国外。伊朗、阿联酋、瑞典都有我们中国商人举办的市场,他们已经率先迈出了专业市场国际化的步伐。对于大多数的专业市场来说,可以一步步考虑国际化发展:首先卖国际化商品;其次吸引国外商人前来采购;第三考虑去国外开设分市场。
9.市场信息化
专业市场的信息化是提升市场的系统竞争力,让市场管理、业务条理清晰,更具系统性。
我们专业市场传统的思想和观念急需转变,以适应IT时代发展的潮流。信息化、网络化已成不可逆转的趋势,专业市场不能固守原有的城池,需要接受、适应、应用和掌控信息化。通过我们自己的实践,网站+OA+BLOG+网络视频+业务管理软件,对提升市场的管理效率和效益非常明显。
10.商业资本
专业市场的运作到一定程度会成为资本的运作。国外商业地产的融资模式难以适应我们专业市场的现实,以贷款为主的融资模式仍然是专业市场融资的主流。如何融资、能否做REITS、如何上市等一系列问题,专业市场急需金融专家的指导,以便突破资本上的难题,全面提升竞争力。
目前,虽然面临上述的严峻环境,但是专业市场的发展仍然呈现一片繁荣之势。浙江省2006年专业市场数量达4064家,较2005年4008家还增加了56家;各大市场也全面发展,反映了浙江专业市场的活力,也足以证明专业市场仍然具有其独特的竞争力。但是,专业市场亦不能固步自封,谋求进一步提升竞争力,建立长期竞争优势才是智慧之举!(作者为中国颐高集团董事长)
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