我国经营性乒乓球俱乐部发展研究
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作者: 梁彬,方金
摘要：通过组建俱乐部来发展乒乓球项目，对乒乓球的职业化有很大的帮助，同时也成为经济发展的新的增长点，为实现全民的身心健康提供了便利。因此，对经营性乒乓球俱乐部现状进行研究，对于满足科学健身、推进乒乓球体育产业发展、完善乒乓球俱乐部体系等具有重要意义。采用问卷调查、专家访谈等方法，通过对经营性乒乓球俱乐部的发展现状及存在的主要问题进行分析，提出相关对策建议，为乒乓球俱乐部的发展提供借鉴。
关键词：经营性乒乓球俱乐部；发展现状；对策建议
中图分类号：G846 文献标志码：Ａ文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２０11）11－０168－02
俱乐部是具有某种相同兴趣的人进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所，它是由企业经营者出面组织，会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加，并有相应的权利和义务的自由协会或团体。乒乓球俱乐部就是以俱乐部式的组织制度来经营乒乓球相关项目。经营性乒乓球俱乐部是以赢利为主要目的，以乒乓球娱乐场地、设施为活动场所，按照市场运作规律，自主经营，自负盈亏，享有独立法人资格的经济实体。
乒乓球俱乐部是随着乒乓球运动的职业化发展起来的。德国、法国、瑞典、意大利等国的乒乓球俱乐部发展较早且迅速，其发展规模和模式已较为成熟。1995年中国乒乓球协会推出了俱乐部赛制，从此乒乓球俱乐部在中国应运而生。乒乓球俱乐部成立以来，历经了由兴至衰又由衰至兴的艰辛历程，如今已取得了初步的阶段性成果。但是乒乓球俱乐部在取得成绩的同时，其产业化的进程陷入了停滞不前的尴尬局面。因此，对乒乓球俱乐部发展问题进行研究具有重要的意义。这不仅能引导更多的人投入到体育事业的建设中来，更能促进该项目健康的发展，夯实体育项目的群众基础，广泛提高国民素质。本文立足国内，在问卷调查分析的基础上对乒乓球俱乐部发展现状进行研究，提出有利于我国乒乓球俱乐部健康发展的针对性对策和假设性建议，旨在为我国乒乓球产业良性发展提供参考。
一、我国经营性乒乓球俱乐部发展现状的问卷分析
笔者根据所研究的主要内容设计了相应的调查问卷，调查区域涉及山东、河南、四川、辽宁、陕西、浙江、江苏、北京、河北、广东等10个省份，对45家经营性乒乓球俱乐部进行调查。共发放调查问卷633份，回收有效问卷580份，有效回收率为91.6%。
（一）我国经营性乒乓球俱乐部运营情况的问卷分析
随着乒乓球产业市场化、社会化进程的不断加快，我国经营性乒乓球俱乐部的融资渠道逐渐拓宽，经营性质呈现多样性，由股份集资、个体投资组建的经营性乒乓球俱乐部逐渐成为主流。我国经营性乒乓球俱乐部经营性质的基本情况如表1所示。
由表1可知，由民间个人投资组建的经营性乒乓球俱乐部最多，共有23家，占调查总数的51.1%；适应现代市场经济发展的由股份筹资组建的经营性乒乓球俱乐部居于第二位，共有16家，占调查总量的35.6%；由政府投资组建的国营性质的经营性乒乓球俱乐部所占比例最小，仅13.3%。说明我国经营性乒乓球俱乐部的发展正逐渐步入正轨，行政干预逐渐消退，市场机制逐渐受到经营管理者的重视。
（二）我国经营性乒乓球俱乐部人力资源基本情况
经营性乒乓球俱乐部的人力资源是指一切能够推动经营性乒乓球俱乐部运行和发展的所有人口。主要包括经营管理者、教练员以及维系俱乐部发展的消费者三个群体。
1.管理者基本情况
体育健身俱乐部发展的关键在于人才，尤其是经营管理者的素质。作为经营性乒乓球俱乐部的领导者、管理者的素质直接决定着俱乐部能否可持续经营和发展。通过调查发现，在调查的45家经营性乒乓球俱乐部之中，管理者具有本科及以上学历的共有23人，占调查总数的51.1%。经营性乒乓球俱乐部由于缺少专业的经营管理人才或者管理人员业务素质不高导致俱乐部管理混乱、发展滞后的现象普遍存在，客观上限制了我国乒乓球俱乐部的发展。
2.教练员基本情况
乒乓球教练员是联系俱乐部与消费者的纽带，是乒乓球俱乐部得以正常运营的关键因素，也是消费者在选择乒乓球产品消费时首要考虑的环节，乒乓球教练员综合素质的高低直接关系到经营性乒乓球俱乐部经济效益能否得到提高。在调查中可知，我国经营性乒乓球俱乐部教练员的文化程度较低，主要以高中、中专学历为主，本科及以上学历的教练员只占调查总人数的23.2%。推理可知，教练员的低知识层次必然影响其指导水平和服务质量。
3.消费者基本情况
消费者是经营性乒乓球俱乐部得以维系发展的支撑。市场营销学认为：商品经营的职能是识别目前消费者未满足的需要和欲望，估计和确定需求量的大小，并选择本俱乐部的服务目标，决定适当的商品、服务和计划，以便为目标市场服务。笔者主要从消费者的年龄划分、消费动机方面对我国经营性乒乓球俱乐部消费者的基本特征进行分析。
从数据中我们看出：在消费者年龄阶段方面，青少年人数最多，20岁以下的消费者占据调查总数的 49.3%，这部分消费者主要的消费动机是培养兴趣爱好；21―49岁年龄阶段的消费者有37.7%，这部分消费者的主要消费动机为消遣娱乐、强身健体；50岁以上的消费者占据调查总数的13%，其消费动机主要是强身健体。
二、我国经营性乒乓球俱乐部发展存在的主要问题
（一）经营管理问题
经营管理者素质有待提高。我国经营性乒乓球俱乐部的内部管理体系中最为关键的因素是俱乐部的经营管理者。作为成功的经营管理者，在保全企业发展的同时，还必须在企业运行偏离发展目标时进行有效的调控，最后还要能够对企业的未来作出合理的规划。然而，目前我国经营性乒乓球俱乐部管理者的基本状况是：经营管理者的综合素质普遍不高；既懂体育又懂管理的复合型人才严重缺乏。
（二）教练员方面的问题
教练员业务水平有限。我国许多经营性乒乓球俱乐部的教练员中持有国家级证书的很少，俱乐部为了降低经营成本，聘请的教练员大部分是高校体育专业的学生，这些教练员虽然知识层次比较高，但是执教执教时间短、经验欠缺，这在很大程度上限制了教练员整体业务水平的提高。
（三）消费者方面的问题
消费意识不强。调查结果显示，我国大部分消费者的发展型消费比较低、健身意识不强烈，“花钱买健康”的观念尚未形成。许多人不了解乒乓球娱乐健身行业的状况，没有形成健身消费的普遍意识。
三、我国经营性乒乓球俱乐部发展的政策措施
（一）提高俱乐部内部管理水平
提高管理者素质。经营性乒乓球俱乐部主要以总经理负责制为主，无论是管理经验还是管理水平，都存在一定的问题。提高俱乐部管理者的素质，是乒乓球俱乐部可持续性发展的重要因素之一。
（二）加大对乒乓球产业的政策扶持力度
乒乓球产业作为一项新兴的带有“外部性”的商业项目，仅靠国家和政府投资是远不能满足大众的需要，而要引入大量社会资金，就要求政府出台相关的优惠政策和措施，保护乒乓球俱乐部投资者的利益。譬如在税收方面，国家和政府应出台相应的优惠政策，鼓励社会资金投资体育产业，在税收方面予以优惠，这在国外已是非常普遍的现象。另外，在贷款等其他发面，也应该对体育产业制订出相应的倾斜政策。
（三）加强政府对乒乓球俱乐部的宏观调控
加强政府宏观调控，避免乒乓球俱乐部之间的恶性竞争。政府的相关单位在鼓励经营性乒乓球俱乐部发展的同时，应加强对乒乓球市场经营秩序的管理，做到资源的合理利用和布局的合理化。虽然在市场经济下俱乐部之间的相互竞争能促进乒乓球运动的快速发展，但是政府仍然应该加强对俱乐部的宏观调控，避免资源的无谓浪费。
结语
本文运用问卷调查的方法对我国经营性乒乓球俱乐部的发展进行了现状分析，主要包括人力资源状况、经营模式、运行机制，同时总结出其发展存在外部管理体制、内部经营管理、教练员、消费者四大方面的问题，最后针对我国经营性乒乓球俱乐部发展现状和存在的问题提出了俱乐部发展的理想模式及政策措施。但由于经营性乒乓球俱乐部在我国尚处于初级发展阶段，本文仅仅是该产业发展研究工作的起点，其中还有诸多问题需要更加深入挖掘，更多的工作需要进一步完善，如建立和完善经营性乒乓球俱乐部发展的经营业绩评价指标体系，构建数学模型，从更加理性和客观的角度对经营性乒乓球俱乐部的发展有全面的认识。
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