企业如何开展好内部培训工作
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作者: 宁洪波 寇利军
[关键词]企业;开展;内部培训工作
员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出,就必须拥有自己的优势,具有自己的核心竞争力,不管其是表现在整个企业的营销理念上,还是表现在产品设计、生产。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍,这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。
如果不把培训工作放到企业管理重要日程上来,在不为人知或不被重视的状态下,公司内的培训工作常常是很难见效的。下面就企业如何开展好员工培训工作提出几点见解:
一、领导重视是实施培训工作的重要支撑
企业领导首先要对培训的重要性有高度的认识,认认真真的开展培训工作,要做好长远规划,不能只顾眼前利益,更不能“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。“百年大计,教育为本”,许多企业深深认识到这一点,并且得到了重视培训工作所带来的益处。1.培训是一种投资,而且是企业最有价值的投资。2.培训即管理。管理的本质是对人的管理,通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样的一种认识,也就不难理解培训对管理的意义。
二、做好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。所以,要想做好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。
三、拥有足够的教学资源投入
培训教育与学历教育不同,它不仅仅是知识的更新,同时是企业文化的孕育与灌输,通过进一步提高员工已有知识技能,达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高,要求任教培训的师资既有理论又有实践经验,同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节,培训教师应根据需要不断访学、深造,不断身临现场了解项目的进展,发现、分析项目。另一方面,企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设,提高学员的实际应用技能,同时根据实际情况,在现有师资无法提供有效培训的时候,合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障,才能做好培训工作。
四、做好培训规划
企业应该建立一套适合本企业实际发展的培训系统方案,含新员工的职前培训、企业文化教育、公司历史教育、职业道德培训、业务技能培训、在职培训、培训效果追踪与评估、培训档案建立等等,其中特别提到一点,培训必须遵从企业管理高层、管理中层、普通员工的顺序进行,如同大海航行靠舵手一样,掌舵人认清了正确的前进方向,才能带领大家一同齐心协力的朝同一个目标前进,不能因为资金、时间等原因影响企业的培训计划的实施,资金问题常常是培训的瓶颈,在一些企业中还存在“对闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的现象。
五、采取形式灵活多样培训形式
培训方式、类型多种多样,有脱产、不脱产、半脱产;有短期、长期;有面授、函授、自修;有实地操作培训;还有因特网、电视等培训方式。企业培训,就其广义属性而言,实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重,有针对性的重新入校学习的一种继续教育。
六、建立有效的激励机制,加大考核力度,提高整体素质
企业应该根据自己的能力和实际情况,建立一套有效的激励机制,在企业鼓励学习,加大岗位培训和考核力度,对真正的人才和学有所长的专门人员实施有效的激励。在市场经济体制下,人们的观念已有了极大转变,对个人进行智力投资,提高素质,体现价值,增强竞争能力作为个人行为这一观念被职工接受。对企业而言,职工整体素质的提高,对稳定职工队伍和优秀人才脱颖而出是很重要的基础。同时对培训后人员应有一套考核、评价办法。这是培训工作的一个难点,也是今后企业培训工作的重点,必须逐步完善,这样才能保证质量,提高培训回报率。
七、优选施训单位、培训师
从事培训商务活动的单位及培训师良莠不齐、鱼目混珠,其中不乏借培训之名、搞商务投机赚钱的单位和个人,企业要善于辨别真假,根据培训内容选好施训单位、培训师。
企业培训从长远来说,培养自己的培训师为上策。培训师不一定非要有资深的背景才可担任。在内部的培训课上,公司管理人员和某方面突出的普通员工都可以在一些专题培训中担任培训师的角色。从企业成长起来的培训师,有着从外面聘请的培训师无可比拟的优势。首先,企业培训师熟悉公司的内部环境、管理风格、业务状况;其次,企业培训师认可公司的企业文化、价值观念;再次,企业培训师所有的培训内容制定,都是切实围绕企业确实存在的问题来开展的,并可进行有针对性的跟踪及调整。
总之,企业无论为员工提供何种培训,其目的都是为实现企业的总体目标,在实施培训过程中,培训内容、方式、课程与企业总目标紧密结合,树立“以人为本”提高人员素质的培训思路,最大限度地激发每个人的活力,通过共同努力,从而使企业的目标得以顺利实现。□
(编辑/丹桔)
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