试析企业文化发展趋势

来源:用户上传      作者: 邓少斌

　　企业文化，是以企业持续发展为目的，以人为中心，以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的现代企业管理学说。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的文化氛围、企业精神、经营境界，应当是广大员工公认的道德规范与行为方式。劳伦斯・米勒在《美国企业精神》一书中强调：“每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅是为了加强本身的竞争地位，更重要的是因为国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司惟有发展出一种文化，惟有正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施，才能在竞争中获胜。”本文拟试析一下企业文化的发展趋势。
　　企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用将越来越显著、越来越大。在《企业文化与经营业绩》中，哈佛商学院的著名教授约翰・科特提出了一个重要论断：企业文化对企业的长期经营业绩具有重大影响，很有可能在今后逐渐成为企业兴衰的决定因素。企业兴衰固然是多方面因素综合影响的结果，但企业文化确实是其中一个关键因素。一些专家认为，企业文化是一种力。从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。这六种“力”，也可以叫六种功能。企业文化的这六种力量、六大功能，在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。
　　“学习型组织”的企业文化将备受各界青睐。20世纪末最成功的企业是学习型组织，学习型组织是21世纪全球企业组织和管理方式的新趋势，未来最成功的企业将是那些“学习型组织”，学习将成为未来企业的生命源泉。彼得・圣吉在“第五项修炼中强调“系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发”。“比竞争者学得更快的能力就是惟一能够长久保持的企业竞争优势”，这一点正在成为人们的共识。目前许多著名的国际化公司，不管什么行业或者什么历史，都设立了CKO(首席知识官)的职位。这种学习文化有四点含义，即终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习。学习不仅要掌握知识，而且意味着必须开发智力。智力应当是一种学习知识、掌握知识与运用知识的能力，应当是一种了解环境、适应环境与改造环境的能力。
　　更加注重树立良好的企业形象。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产，如果声誉卓著，企业就能在激烈的全球竞争中脱颖而出，就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资，能得到周围社区的支持和帮助。企业文化建设应当与企业的形象设计紧密结合，这种结合主要表现在五个方面与建立现代企业制度有机结台与管理创新有机结合；与市场开拓有机结合与实现优质服务有机结合；与实现企业可持续发展有机结合。解决CI设计中的问题要坚持五个原则，这就是：坚持好识好记好用的原则，坚持国情化的原则，坚持民族化的原则，坚持个性化的原则，坚持多样化的原则。
　　进一步开展品牌文化的竞争。品牌是企业文化的凝结与体现，品牌差异化的重要因素就是文化。品牌是一个企业深厚文化内涵孕育出来的成果。造就一个好的品牌，需要科技、管理、营销的技巧和技术，更需要广泛地吸收各种文化精华，实现传统文化和现代文化的创新结合。据美国《国际名牌》杂志1999年6月公布的数字，全球最有价值的前60个品牌中，美国占38个，日本有三个，其余全被欧洲公司囊括。由此看出，创造名牌，特别是创造国际市场上的名牌，对我国的企业还是任重道远的。
　　更加推崇创新文化。企业创新具体包括产品创新、市场创新、制度创新和管理创新等。而所有这些创新，首要的、占据核心地位的就是管理思想的创新、企业文化的创新，特别是在知识量、信息量急剧增长的今天，企业文化的创新更具有决定的意义。21世纪企业“创新文化”主要有以下特征：推崇变革与创新的价值观，尊重个人，重视培训，开放式管理，自由的沟通，面向顾客，优质服务，鼓励尝试，宽容失败以及居安思危的忧患意识等方面。

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