格力电器股份公司自主创新浅析
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作者: 庞永国
创新不仅是一种新技术、一种新产品、一项新服务，而且是一种新文化，是员工的创造力和一个组织的能力。格力空调利用土地、劳动力等生产要素的比较优势引进先进的技术，再在这个基础上积极开拓自主品牌“格力”空调，而不是以代工OEM的形式按常规发展。格力空调成立以来便提出“创名牌”、“创世界一流水平”等一系列口号、目标，在遭遇美国、日本等发达国家先进技术企业进行技术垄断和封锁的情况之下，硬是动用公司各种资源，通过“反求工程”，自主研发、设计，打破技术垄断，获得了巨大的成功。
空调业目前在中国竞争非常激烈，除了本土格力、海尔、美的、科龙、格兰仕、奥克斯、志高等知名品牌之外，国外的知名品牌同样在中国内地扎营建厂，希望分一杯羹。
在这些知名空调品牌当中，处于市场领导地位的非格力莫属，其市场占有率连续九年稳局全国第一。“好空调，格力造”这句广告词早已家喻户晓，格力空调这个品牌也早已红遍大江南北。格力电器的成功之道肯定有很多，本文试图通过对格力电器的发展历程以及其自主创新进行分析，探讨格力电器内在的自主创新动力所在。
四个发展阶段
珠海格力电器股份有限公司总部位于珠海经济特区，是中国目前生产规模最大、技术实力最雄厚的大型专业化空调企业。下面通过简单回顾格力公司的发展历程，分析其是如何致力于自主创新的。纵观格力空调的发展历程，大致可以分为四个阶段：
初创时期（1985至1994年）。1991年格力空调器厂迁建厂区破土动工，当年海利空调厂、塑胶公司合并。1993年格力集团电器股份有限公司新厂建成投产。在这一阶段主要以产品的销售和推广为主，企业想方设法提升市场知名度，扩大销路，加上当时空调产品供不应求，市场机会多、空间大，格力空调的销售日渐红火，为今后的进一步发展奠定了良好的基础。
发展时期（1995至1996年）。这一阶段格力空调开始转向以抓质量为中心的企业管理阶段，实施了精品战略，提出“出精品、创名牌、上规模，创世界一流水平”的口号，专门成立空调行业独一无二的筛选分厂，出台了“总经理十二条禁令”等措施，奠定了格力空调以品质著称的基础。
壮大时期（1997至 2001年）。格力空调转入以成本管理中心的阶段，专门成立了成本管理办公室，在设计、制造、销售等环节灌输成本意识。这一阶段，格力空调开始在销量、销售收入、市场占有率等方面超越竞争对手，并连续多年保持了企业效益的稳健增长。
现阶段（2002年开始）。格力空调转入管理创新与深化阶段，2001年底提出“整顿工作作风，打造百年企业”的目标，开始深化内部管理，完善各种制度，向管理的现代化、科学化与规范化迈进。
创新是一种新文化
就空调行业来说，自2000年以来，一轮又一轮的空调价格战层出不穷，愈演愈烈，从年头打到年尾，从不间断。由于产能过剩，恶性竞争，在产品同质化情况下国内空调厂商把竞争引向价格战，家电行业目前严重“缺氧”，低价格的延续给家电业造成的“内伤”显现。常年的价格战使得企业无法顾及技术创新，目前国内一些家电企业形成单一模仿，不注重创新的氛围。
在如此激烈市场竞争中，格力公司率先提出自主创新战略。“落后就要挨打，只有拥有自主知识产权才有主动权，才能立于不败之地。”格力电器主管商用空调研发的总裁助理谭建明说。
创新不仅是一种新技术、一种新产品、一项新服务，而且是一种新文化，是员工的创造力和一个组织的能力。格力空调利用土地、劳动力等生产要素的比较优势引进先进的技术，再在这个基础上积极开拓自主品牌“格力”空调，而不是以代工OEM的形式按常规发展。格力空调成立以来便提出“创名牌”、“创世界一流水平”等一系列口号、目标，在遭遇美国、日本等发达国家先进技术企业进行技术垄断和封锁的情况之下，硬是动用公司各种资源，通过“反求工程”，自主研发、设计，打破技术垄断，获得了巨大的成功。2001年底，格力决定依靠自身的研发力量，自主开发，并组织了近20名具有丰富经验的研发工程师组成攻关小组，于2002年自主研发完成的GMV数码多联中央空调系列以及超级变频多联式空调系列。2005年11月，由格力电器自主研发生产的中央空调（专业名称为“Digital Heating”数码涡旋超低温空气源热泵多联机组）问世。同年8月，中国家电行业首台拥有自主知识产权的大型中央空调―离心式冷水机组在格力电器正式下线，并启程发运到安徽黄山一五星级酒店―中国徽州大酒店投入安装调试。离心式冷水机组是目前国际上能效比最高的大型中央空调机组，主要用于8万平方米以上的大型建设项目，此前只有美国、日本等发达国家的少数几家企业掌握了其核心技术和生产工艺。格力自主研发设计生产的这款离心式冷水机组，填补了中国家电企业在大型中央空调领域的空白。
格力电器发展的几点经验
通过对格力电器的发展历程以及其自主创新进行分析，本人认为，格力电器自主创新的经验主要有以下三条。
格力公司经过精心考察，确定了走专业化的技术创新之路，即专攻空调。经过对市场需求的认真考察和调研，格力公司确定了走专业化的技术创新道路，集中人力、物力和财力专攻空调业，大大缩短新产品的开发和上市周期。正是因为这种专业化和创新策略的应用，格力公司每年都有新产品推向市场，成为格力公司的重要竞争手段。
以顾客为导向，创新市场。格力公司能够对市场反馈做出快速反应，及时把握住各种商机，迅速应对市场需求。1992年，在空调市场供不应求的情况下，格力人就开始研制节能的分体机“空调王”，其产品创新目标就是生产世界上最好的空调器，能效比超过3.3，而国家规定的能效比为2.8。经过艰苦努力，“空调王”研制成功后投放市场，立即引起轰动，非常畅销，满足了消费者对噪音低、更冷、更省电、更安静空调的需求，与此同时还打入了国际市场。在2005年11月7日，世界第一台超低温数码涡旋多联机组在格力电器中央空调生产基地顺利下线，并通过了由国家建设部、发改委等部位和中国制冷工业学会、中国制冷学会等权威机构专家组成的专家组的鉴定，专家们纷纷认为，格力电器此次首创的超低温热泵中央空调，顺应了国家推行循环经济、建设节约型社会需求，为解决国家采暖难题提供了强大的技术支持，将为国家的节能事业做出突出贡献，值得向全社会推广使用。
市场需求从本质上讲就是激发企业追求利益最大化的动力，因为只有当社会对技术有需求，而且满足这种需求还能够创造效益，企业机型技术创新才会有利可图，企业也才会产生技术创新的动力。
格力公司坚持管理创新、制度创新。据了解，格力电器每年都从销售额中提取超过3%的技术研发费用，是中国空调业技术研发投入最高的企业。格力电器组建了中国第一家专业的制冷技术研究院，专门跟踪研究空调业的中长期发展技术和尖端技术。格力电器2003年建成的研发中心，拥有170多个实验室、1000多名研发工程师，其中还有来自国外的专家加盟。
综合上述分析，在贴近消费者需求的前提下，格力电器股份公司多年来坚持在技术、营销、管理上进行不断的自主创新，尤其是技术创新，并屡屡获得成功。正如朱江洪所说：“由最初的技术跟随型成长到现在技术领先型的自主创新模式，格力电器敢于在前沿领域抢先占领制高点。” 希望格力空调这些自主创新方面的成功经验能够给我国电器行业带来某些启示。
编辑：远宁
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