试论企业文化类型\特征与作用
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摘要：企业文化是企业生存发展的基石，企业文化能增强企业的凝聚力、产品的竞争力、科技的创新力、制度的规范力。本文着重阐述企业文化的类型、特征和作用。
关键词：企业文化；类型特征；积极作用
一、企业文化类型与特征
1.象文化：尊重、友好――人本型
象文化特征：企业的工作环境是友好的，领导者犹如一位导师，企业的管理强调“以人为本”，企业的成功则意味着人力资源获得充分的重视和开发。人才被认为最重要的资源和核心竞争力。人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就会向哪里汇聚。因此，企业致力成为学习型组织，成为职业经理人当家的公司，竭力打造“阳光照亮的体制”。尊重人，为优秀人才创造和谐、富有激情的工作和人生，是企业成功的首要因素。
2.狼文化：强者、冒险――活力型
狼性文化，是一种强者精神。在狼文化特征的企业里，充满活力，有着富于创造性的工作环境：领导者往往以革新者敢于冒险的形象出现：企业最为看重的是在行业中的领先位置：而企业的成功就在于能获取独特的产品和服务。华为、国美、格力、娃哈哈都是中国企业狼文化的典型代表。
3.鹰文化：目标、绩效――市场型
具有鹰文化氛围的企业是结果导向型的组织，领导以推动者和出奇制胜的竞争者形象出现，企业靠强调胜出来凝聚员工，企业的成功也就意味着高市场份额和拥有市场领先地位。
以出奇制胜的创新，实现了企业绩效和市场份额的高增长。管理风格始终建筑在绩效导向的基础上，是以做到一个目标再奔向另一个目标的持续动作，去获取要跳一下才够得着的高目标。从大处看世界、对自身永不满足，不断进取。这类公司以联想、伊利、平安、光明、春兰、喜之郎、小天俄、雨润、思念等公司为代表。
4.羚羊文化：温和、敏捷――稳健型
羚羊的品性是在温和中见敏捷，能快速反应但绝不失稳健。以追求稳健发展为最大特征，因此这类企业的工作环境规范，企业靠规则凝聚员工，企业强调运营的有效性加稳定性，企业的成功是凭借可靠的服务，良好的运行和低成本。这类文化的代表有海尔、中兴、苏宁、美的、汇源、燕啤等企业。
海尔的每一步都伴随丰创新突破，追求卓越，但是它在实现创新中也强调和合，行王道而非诡道，走稳招而不走险招。稳健发展在海尔文化中，就是靠执行力强作为保障，高层决策可以不走样地落实到最基层：而执行工作的效率是“迅速反应”，“马上行动”，“日事日毕，日清日高”。海尔中层干部的素质并不是最强的，但以张瑞敏为核心，以海尔文化为基础，就形了一个最强的组织。
二、企业文化的积极作用
一是“发动机”作用。企业用什么来激励员工，正规制度讲究的是物质奖励、金钱刺激，工资、奖金，以及股权、期权都是这一思维模式下的产物，这当然是重要的。然而，完全靠物质奖励是行不通的。为什么？因为任何东西包括物质刺激在内，其激励作用都是边际效率递减的。在开始时也许有用，但在人的收入与财富达到一定程度后，其作用就越来越小了。这个时候，你不能只靠物质，要靠企业文化来激励员工，为企业的发展寻找新的动力源泉。
二是“指南针”作用。企业设立制度，是为了对企业的行为有规范。然而，市场瞬息万变，靠制度实际上很难跟上市场的变化。这个时候，企业员工的行为更多要靠企业文化引领。举个案例，农民在海尔牌洗衣中洗地瓜，结果把洗衣机洗坏了，要海尔赔。如何处理这件事是考验海尔员工的智慧。按理，海尔可以完全不管。洗衣机嘛，不言而喻，当然是用于洗衣服的，洗地瓜洗坏了责任在消费者。但海尔也有一定的责任，因为它没有说洗衣机是不可以洗地瓜的。这个时候，不是海尔的制度，而是海尔“真诚到永远”强调服务至上的文化，引领员工妥善地解决了农民的申诉。更绝的是，海尔在此后，居然发明了可用于洗地瓜的洗衣机，这使得本来可能演变成“公共危机”的一件对海尔相对不利的事件变成了喜剧。其中所仰赖的正是海尔的优秀企业文化的“指南针”作用。
三是“消毒剂”作用。许多人都看到市场经济好的方面的作用，但较少关注市场经济的副作用。其实，市场经济并非完美，常常存在“市场失灵”。除“市场失灵”外，市场竞争也容易导致人和人之间不择手段的竞争。这个时候，一种强调博爱、公义、诚信、友好的企业文化就可能成为个业以及市场消毒剂。它让企业超越唯利是图，让企业员工在利和义之间，个人追求与团队合作上找到平衡。
四是“诚信作用”。如果人和人之间的关系完全建立在自利的基础上，企业将不得不靠制度来防范员工损害企业的行为。这个时候，企业将被迫安装许多“防盗门”来预防可能的损失。且成本高昂而效率未必见佳。因此，用信任文化去影响员工，省去许多不必要防盗成本，也许是更好的办法。
五是“精神享受”作用，好的企业文化能给企业员工带来愉悦以及极大的满足感，这实质上是种精神享受，使人处于高境界，感受其乐无穷！
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