校园公共机房的智能化管理

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　　摘要：本文从作者本校公共机房的管理实践出发，结合新的管理技术和方法，探索公共机房的智能化管理模
　　式，从而使之更好地为教学和科研服务。
　　 关键词：公共机房智能化管理
　　 引言
　　 校园公共机房是高校教学、科研及信息化建设等
　　工作的重要基地之一，随着计算机技术在各行业中的应
　　用，教学课程中的上机比重逐渐增加，有的课程甚至全
　　部在机房讲授，因此，为保障公共机房的可靠、高效和
　　安全运转，在机房规划中加入智能化管理的理念，应当
　　成为公共机房建设的一项重要任务。
　　 1校园公共机房智能化管理的意义
　　 高校校园公共机房面向全校学生的使用需要，大
　　多承担着较为繁重的教学任务，以及学生课外自由上机
　　任务，机房开放时间长、利用率高。从公共机房的日常
　　运行过程来看，其智能化的特征主要体现在应用网络的
　　构建、设备及上机人员的监控和必要安全防范系统的设
　　置等几个方面。由于以往的机房规划往往并未从智能化
　　的角度出发，或上述某一方面的功能还不够完整，一旦
　　某一环节出现故障，就会影响到计算机系统的运行，对
　　系统运行的可靠性和安全性构成威胁，如事故严重又不
　　能及时处理，就可能直接影响教学的正常进行。智能化
　　管理的思想将为机房的正常运转提供可靠保障。
　　 2网络构建
　　 网络规划是机房智能化的前提，不仅包括通常意
　　义上的局域网络的部署，还包括每个机房内多媒体教学
　　管理网络的设置，以及辅助教学过程的广播对讲网络的
　　设计。
　　 2.1独立的机房区域局域网
　　 公共机房网络是高校校园网中的一个组成部分，
　　是众多更小型的院系局域网中的一员，为简化管理，尽
　　管一般公共机房网络较其他院系局域网规模更大，但也
　　由校园网统一实施网络管理，这样一来，虽然公共机房
　　自身的网管压力小了，但网络的应用需求都要通过校园
　　网来实现，缺少了应用的灵活度。为改变这种在使用中
　　的不便，可在公共机房建设时，由校园网布设光纤到公
　　共机房的设备间，同时给机房区域充足的教学带宽，形
　　成相对独立的机房区域局域网，由公共机房对所属区域
　　实现自我网管，根据使用需要随时调整网络使用权限，
　　合理分配带宽，增强了网络管理的目的性，有利于教学
　　资源的有效利用。
　　 2.2机房化的多媒体教学环境
　　 计算机技术在各行业的渗透不断深入，使得越来
　　越多的教师将课堂由普通教室转移到机房，机房的功能
　　也从单纯的上机实践场所，转变为计算机教室，既要具
　　备教室的多媒体教学环境，又要具备计算机实习的实践
　　环境。首先，每个机房要配备多媒体教学硬件，设置多
　　媒体讲台，控制计算机、投影、幕布和扩音，多个机房
　　通过网络统一管理；同时桌椅摆放朝向要一致，面向讲
　　台。其次，在每个机房配备多媒体网络教学软件，实现
　　一个机房内的教学演示，方便教师下发程序和收取作业，
　　通过屏幕监控还可掌握学生的学习进度等实用辅助教学
　　功能。在每个机房内，从硬件和软件上完善多媒体教学
　　环境。
　　 2.3可选择的区域广播和对讲
　　 公共机房一般都有几百台，甚至上千台计算机，
　　机房总面积在一千平米以上，开放时段人员较多，从教
　　学保障的角度来说，在这样大的一个环境下实现信息的
　　实时沟通显得十分必要。故在机房建设之时，要考虑布
　　设广播和对讲网络，一方面，在每个机房指定位置和机
　　房总控室之间建立对讲系统，方便任课教师和机房值班
　　人员之间的沟通；另一方面，在各个机房内以及机房外
　　的楼道处合理布设广播点位，以便信息公告。在公共机
　　房区域建立通畅的信息联系渠道。
　　 3对象监控
　　 在公共机房中出现的对象，除了放置的设备，就 是上机的人员，对这两类对象的深入监管是机房智能化
　　的重要体现。
　　 3.1机房教学设备状态监控
　　 机房教学设备的完好率和利用率是评价机房教学
　　状态的重要指标，每个学期都要核算数据，以往这些数
　　据的由来比较粗，比如利用率是从教学安排而来，可落
　　实到机房，但很难落实到每台设备；而完好率是由管理
　　员的人工维护记录得来，缺乏准确性。建立一套网络化
　　的设备状态监控系统，记录每台设备的通断电状态和时
　　间，以及硬件的更换情况，可以有效的记载一台设备在
　　其生命周期内的使用和维护情况，量化地得出设备使用
　　状态的准确数据。
　　 3.2机房环境设备状态监控
　　 公共机房教学场地设备集中，教学时间人员密集，
　　为此建立良好的机房环境，并对其实施有效的管理，将
　　对教学活动的顺利进行起到良好的保障作用。而各机房
　　的环境设备如空调、通风等，分散在机房区域的不同位
　　置，分别控制，给统一管理带来困难。因此设计建设一
　　套能够对机房环境设备的状态变量进行全方位监测及智
　　能化调控报警，并且是分布式的远程控制管理系统，即
　　对机房运行环境的电力供应、温度、湿度、漏水等诸多
　　环境变量，空调、新风等诸多设备运行状态变量，进行
　　24 小时实时监测与智能化调节控制，可以保证网络运
　　行环境的稳定与网络软硬件资源、设备甚至人员的安全。
　　 3.3机房上机人员行为监控
　　 机房是学习的场所，但在机房的管理中也时常会
　　见到学生玩游戏的现象，对此，除了教育学生自律以外，
　　在技术上实现监管也必不可少。所以建设一套针对上机
　　人员的行为监控系统，实时管理和控制计算机上运行的
　　程序与上网行为，按需定制学生可运行的程序，并对学
　　生上网行为进行事前防治、事中监控和事后跟踪等多环
　　节控制，从而对学生的上机行为起到积极的引导作用。
　　 4安防设置
　　 公共机房区域的计算机设备相对集中，资产价值
　　在几百甚至上千万元，是高校中安全防范的重点部门，
　　同时在网络迅猛发展的今天，计算机系统的安全也成为
　　安全防范的又一重要方面，所以公共机房的安防设置亦
　　是机房智能化必不可少的组成部分。
　　 4.1视频监控
　　 在公共机房内、机房通道和机房区域的楼梯口等
　　适当位置，安装视频监控探头，在机房总控室设置监控
　　平台，实现全天候监控和动态录像。同时，机房监控系
　　统纳入学校保卫部门的全校监控体系，实现统一总体联
　　防，确保教学设备的安全。
　　 4.2门禁管理
　　 建立完整的机房区域门禁管理系统，首先，公共
　　机房区域的大门或入口是上机人员进出的通道，在此处
　　可设置刷卡器，上机人员刷卡进入，无授权卡人员禁止
　　入内，这样可防止外来人员进入机房；其次，在每个机
　　房门处设置远程手动或定时控制开闭装置，控制权在机
　　房总控室，做到机房门有课开启，无课关闭，保证机房
　　按需开放；另外，机房内的多媒体讲台也可设置开启权
　　限，授权教师可以使用，学生不得随意打开。几种门禁
　　管理手段，可以较好地保障机房的上机秩序。
　　 4.3系统安全
　　 教学计算机系统的安全稳定运行是教学任务得以
　　顺利进行的基础条件。大部分教学机房目前还是采用保
　　护卡的管理模式，不仅能够防范系统不被非法更改，而
　　且还能够通过网络进行系统分发，这种防范措施应该说
　　对系统文件是有效的，但对使用计算机的用户来说还不
　　能说是安全的，为保障用户的上机安全，在计算机上安
　　装安全软件还是很有必要的，如单机版或网络板的杀毒
　　软件，并定时升级。近来也有一些新的机房安全部署的
　　手段，如与虚拟化相关的一些软硬件产品，可以提高机
　　房的整体部署效率，在安全性方面也有独到之处，但同
　　时对网络的可靠性也提出了更高的要求。不同的系统安
　　全管理模式，可根据需要进行选择，以起到更好的教学
　　保障作用。
　　 建立校园公共机房的智能化管理模式，实现灵活
　　的网络结构、实时的对象监控、可靠的安防设置，减轻
　　机房管理人员的负担，实现高校公共机房的科学化管理，
　　使之更安全、更有效地为教学和科研服务。
　　
　　 参考文献
　　 [1] 方刚 . 计算机机房管理 . 清华大学出版社 . 2001
　　 [2] 王亚琴 . 梁方 . 高校计算机公共机房的管理与维
　　护 . 电脑知识与技术 . 2005
　　 [3] 唐红亮 . 计算机机房管理教程 . 电子工业出版社
　　. 2006

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