新理论 新起点 新面貌
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作者: 传 玉 华 雯
四月的泉城济南，莺飞草长，桃红柳绿，一片生机盎然。应三珠集团董事长吴炳新先生的邀请，《中国化妆品》杂志记者如约来到三株集团总部，对吴董事长进行专访。
记者：回望历史，生态美化妆品是被业界称之为中国化妆品民族产业阵营中的“创业板”品牌之一。着眼现实，在当下诸多风头正劲的后起之秀(如自然堂、珀莱雅等)企业依然还没有突破“创业板”阵营当年巅峰辉煌时期(如小护士、大宝、生态美等)的业绩底线。引发思考的是：当年的“创业板”伙伴们多以不同的形式进行了产业转移，而生态美依然在致力于精心谋略，重新再造。请问吴董事长，在三株集团同样经历了我国民营企业发展道路上的坎坎坷坷之后，您对再造“生态美”化妆品企业的意志，是建立在怎样的意念之上的?
吴董事长：简单的说，改革开放三十年，我个人做了三件事。一件事是我从1979年就开始研究消费理论，提出关于发展生产力的建议。1982年完成了经济规律的产生和中国应该走社会主义市场宏观调控经济规律的道路是必然的。对于传统两大消费分类，我提出了是三大消费分类，三大消费牵动经济螺旋发展的自然规律、货币统治了(金融工具)商品生产和交换及消费过程，创造了市场金融、经济规律的理论。这个规律是看得见摸得着的，它有巨大的正面作用，也有严重的负面作用。我在1982年又提出了国家应该管这件事，因为牵扯到国家的根本利益和每个国民的根本利益，国家应该发挥市场经济规律的正面作用，宏观调控干预市场经济规律的负面作用，并提出了相应的系统理论，是国家主导经济、以生活消费为中心、宏观市场调控，等等。具体来讲，6个目的，3个手段，20要素。这是经济发展的一个过程，是规律。中国讨论是市场经济还是计划经济，根据是什么，没有根据不行，1982年到1984年完成了基础研究。到直2008年出版《消费论》，2009年出版《消费通论》，历时30年完成了这部大型理论巨著，约150万字。
第二件事是创建了三株企业。我们自己拥有发明专利，自己组织生产销售，发展速度在中国民营经济发展史上是一个奇迹。其表现，一个是专利技术，再一个是发展快，市场占有率和规模大，在发展过程中创造了中国市场营销多种战略、策略、战术。在当时来说资金周转速度为27天，是一个历史奇迹。1998年4月份发生了“常德事件”，三株受到重创，遍体鳞伤，当年损失了40亿。我们耗费了大量的财力、人力、精力和时间来打官司，是不容易的。我们通过美国和中国5所大学的实验来证实三株的产品质量是完全没有问题的。虽然最终三株打赢了这场官司，但因为伤了元气，恢复需要一个漫长的时期。三株没有倒，三株是成功者、胜利者，还在发展。还有一个重要的原因，就是当时三株的人才大部分都不得已离开了，15万三株人离开时没有闹事的，大家都表示同情、理解。他们的离开是对三株的贡献，减轻了压力。他们现在在外面都干得很好，这是行业的延续。从这个角度讲人才的离开是对的，但是从另一个角度讲，三株要发展没有人才是不行的。老企业资产多是好事，但是整合不好是包袱，整合的关键就是人才'三株始终在人才问题上遇到的困难很大，再往前发展遇到的最大问题就是人才。
第三件事，我在自然科学应用方面获得重大创新发明技术专利，即人体仿生多菌共生和生物工程中药制剂的酶解发酵专利技术，已获得多项国内专利，两项国际专利，这标志着中国生物工程技术中药制剂得到国际的认可。这个发明技术有四大功能：比常规制药药效提高4―20余倍；比常规制药有减毒、除毒作用，使人民进入无毒用药时代；比常规制药节省药材和能源；根据药食同源，用此专利技术开发食用药材，改变饮食方式，达到延年益寿。
这一专利技术将在一定程度上改变人民的生活方式，继抗生素之后，再把人类的平均寿命延长10年是大有可能的。这是我做的第三件事。
记者：业界注意到，生态美化妆品自2004年在上海建厂以来，历时已有5年多的时间。但是在当前的化妆品行业市场上捉对厮杀的阵营中，至今还没有发现“生态美”军团逐鹿华夏的身影。如果把这个“低调”的阶段理解为蓄势待发前的运筹帷幄，那么，对一个实业企业而言，五年多的时间已不算太短，能否请吴董事长介绍，三株正在做什么?未来将以怎样的姿态再一次冲高行业的巅峰，亮相行业舞台!
吴董事长：我从2006到2008年基本不管企业了，为什么呢，因为这个时期我的时间太紧，排不开。一个是我要完成《消费论》这部书，献给改革开放30年。内容包括人类的文明进步和经济发展、生产力的发展、领导管理科学等等，对消费研究是以追根溯源达到正本清源。从客观上说，企业发展不快，我觉得我个人的原因很大。但是这期间我是一直关注市场的。2006年9月份之前我去市场考察了一圈，给生态美的发展做了个定位。生态美从1996年起步，迅速崛起。我们有自己的微生态MEM专利技术，我们培养了大批市场人才，占有了很大市场。因为三株常德事件，生态美受到很大影响。同时随着市场的发展，我们发现原有的方式，尤其是管理模式已经不适合，所以提出改革。市场改革工程中也是不顺利的，但是必须改。在改的过程中，我没有亲自抓，主要是我身体不适，这是客观的原因。改革是对的，但是付出的代价太大，没有达到预想的目的。2006年发现改革不到位，我们又提出优势资源整合，打造万店工程，要求把我们的每一点优势都化为动力，但是在实行当中出现很多问题，很多人对我不理解，无法推行。后来改组班子，2007年请来赵学恩和肖瑞海等组成的新领导班子，使生态美走出了困境。对于万店工程，今年高度统一思想。目前三株发展的速度还是不错的，开发了新产品，包装有了提升，招商情况也不错，销售和效益急速攀升，已经打开了局面。但是同整个行业相比，我们还是没有缩短差距。所以我提出要走新的模式、新的路子，要提升自己的优势，这样才有竞争力。去年年底提出向前发展分两步走，现有的路子要走好、走稳，要达到一个默契。新的路子已开始试点“傻瓜模式”，让与三株和生态美合作的人都发大财，成大才，走这样的路大家肯定都愿意与我们合作的。
我们有自己的优势，首先我们产品的内含质量大家都认可，包括经销商。第二个是我们有自己的技术专利，这个在化妆品行业不多。再一个是科研优势。在这么多年的发展过程中，我们市场比较有经验，科研上也有优势，比如中药发酵技术，我们申请了两项国际专利，对美容健康我们开发出内服外用的新产品，在临床上的表现都很好。这个优势我们有，好东西怎么让大家知道是关键。在这个条件下我们不能放弃这个行业，尽管现在没有做好。
要建立自己的专卖店，加盟店，管理
是统一的。珀莱雅店铺很成功，发展速度很快，模式很好，营销管理，市场运作各个方面都比较成功，我是赞赏的。但是我们不能固步自封，要向自己学习，战胜自己；向国外学习，改善自己；向国内所有的同行学习，完善自己。这样我们所走的路会更稳健，发展的速度会更快。现在我拿出一半的时间搞市场，还有一半的时间搞理论。我们有很大的优势，包括在商场的优势，但我们的市场占有率不高。现在我们有店中店和专卖店，但是这和我提出的优势店铺的概念不是一回事。
记者：您新近出版的《消费论》不仅仅在化妆品行业，包括国内外研究市场经济的专家们都引发了高度的关注。其中的“消费社会生产力学”观点，也为化妆品业界的营销学者们所聚焦。然而，时过境迁。各行各业的发展规则因时间的前移都发生了许多质的变化。作为化妆品行业的专业媒体，我们非常希望能够了解，吴董事长的《消费论》在针对“生态美”产业二次创业的未来规划中，将具有怎样的实践意义?相信这对从“创业板”走过来的中国民营企业，包括中国民族产业的整体发展趋势都会具有非常重要的指导意义。
吴董事长：一切财富都是人创造的。我的三本书是写给谁看的?
一个是搞理论的，也就是专业学术研究的。
再就是国家公务员，对他们是很有用的。现在国家搞宏观调控管理，这里面有个怎么管理国家的问题。什么是国家、国家的几要素，书里都做了回答。
还有一个就是给企业家、老板看。企业分两块，一个是中小型企业，对领导管理科学我提出了新观点，没有实践经验不能当领导，领导者是领导管理者也是被领导管理者，都是管理对象。所以要发挥领导才华，不能把自己置于管理之外，领导和管理不能分离。对于企业的领导管理者要认识到，现在的管理对象发生了变化，现在是脑力劳动者和体力劳动者相结合是主要的劳动人群，纯体力劳动者减少，管理脑力劳动者和管理纯体力劳动者是不一样的，对此我提出了管理科学新概念，提出了消费社会生产力新概念，并分为广义和狭义消费社会生产力，由15要素表现，对于劳动价值，我论述了劳动消费价值新概念，把劳动分成七类对企业管理十分有用。从企业来说，管理概念发生了变化，管理手段也发生了变化。不能只用制度来管理，如何把他们的潜力激发出来，这就是管理。书就是给这些企业经营管理者看的，既有理论，又有可操控性。
营销理论从1936年提出，到现在每过5、6年发生一次替换，发展很快，理论和实践都要跟上，我提出了新的营销理念，对营销企业有重要的使用价值。
记者：《中国化妆品》作为业界的一个媒体，它见证了当代化妆品行业的发展过程。我们叫创业板阶段和发展阶段。刚才我们注意到吴总对行业的发展提出了高屋建瓴的见解，以三株集团的发展历史为例，您做了这样一个定论，就是现在一切都变了，市场在变，营销的规则也在变。我们希望知道对于目前化妆品产业在行业领域的运行状态，您作为三株集团的所有者、最高决策者，您如何对企业的方向进行把握，在细节上怎么达到预期目标?
吴董事长：目前市场上自然堂和珀莱雅都是优秀品牌，经营方式有相同也有不同的地方，自然堂的发展我很器重，但我更看重珀莱雅。他们的营销方式和管理模式都很细，对于学习的榜样，我比较偏向于珀莱雅，他们的发展模式很好，速度很快。他们围绕市场转，不脱离市场，他们的计划超前市场，我很赞赏。从管理构成来说，他们高瞻远瞩，在每一个前进过程中都站得高、看的得远，不盲目发展，从他们的领导到具体的操盘，都是很严谨的，这是我对他们的看法。我们不能只看现在有多少钱，未来有多少发展、有什么规划，才是至关重要的。我对这个行业了解的不全面，只是从大的方面、宏观的角度来看。
我们的生态美在业界来说是很小的，从品牌来说现在的知名度和市场占有率都不高，整个化妆品行业民族企业、民族品牌占有率都不高，我们的生态美是微不足道的，品牌认知度不高，就现状来说，在行业规模很小。
我对整个行业优秀品牌的表现是看得见的，我要说明的是我在学习他们，尽管目前我在市场上经验比较少，但是从理论上研究的比较多一些，我对民族企业发展比较关心，我身边的人天天都在实践中学习，要天天学习，天天进步，加强自己的实践经验，创造一种新的营销模式，用3―5年的时间加快三株的发展。
每个企业都有自己的操作模式。我可以这么说，在不久的将来无论是从市场占有率还是制度上，在行业当中都会感受到，三株还是三株，生态美还是生态美，业界上会有一个令人满意的成绩，我个人有很大的期望，前途肯定非常光明。
记者：行业里很多人都在关心三株和生态美，我们相信经过这样一个修生养息的阶段，三株和生态美一定能够再现辉煌。
吴董事长：我一直在思考我们现在的优势有哪些，怎么把这些优势整合好，又与市场客观相吻合，走出一条新的发展道路。我们有自己的理想，有长期和中期目标，中期目标是2―3年，长期目标是5年，但是我们要脚踏实地、一步一步的走，稳中求快。最近我们又上了个大品牌――生态雅，定位是中高收入人群。利用中药发酵技术优势，把两个专利和在一起，内服外用，达到一个自然的美容又健康的模式。这样的优势一个是要思想到位了，具体的工作到位了，我们要自己培养一些人才，来推动企业的发展，东山再起，实现复兴。
我们坚持可持续发展的原则，但每个阶段的发展，宣传定位是不同的，我们要从实际出发，我们现在的规模是很小的，但是目前小还是很有前途的，所以我们也不气馁，长大需要一个过程，但是也不会长得太慢，过去有个阶段成长很慢是我的责任，只有牺牲了企业的利益才能写成这部著作。我对这部书是看得很重的。
记者：谢谢吴董事长接受我们的采访。我们化妆品行业都期待看见您的大作，也期待三株和生态美再现辉煌!
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