建立适应知识经济的成本控制新思路
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作者: 王冬梅
【摘要】随着科学技术的进步和知识经济时代的到来,与企业产品相关的费用成本的构成也发生了变化,主要体现在与产品相关的非生产领域的成本费用不断上升。因此,适应知识经济的要求,建立成本控制的新思路,对于有效进行市场竞争,提高企业的竞争能力和经济效益有着重大的现实意义。
【关键词】知识经济;成本控制;需求拉动;营销;产品设计
【Abstract】 along with science and technology progress and the knowledge economy time arrival, has also had the change with the enterprise product correlation expense cost constitution, mainly manifests in unceasingly rises with the product correlation non- realm of production cost expense. Therefore, the adaption knowledge economy request, establishes the cost control the new mentality, regarding effectively carries on the market competition, enhances the enterprise the competitive ability and the economic efficiency has the significant practical significance
【key word】knowledge economy; Cost control; The demand draws; Marketing; Product design
【中图分类号】:F270
【文献标识码】:A
【文章编号】:1673-4041(2007)10-0040-03
1知识经济条件下企业成本费用的变化趋势分析
由于受计划经济观念的影响,企业在成本管理时往往比较重视生产领域产品的成本控制,而其他环节的成本控制还没有引起企业管理人员的高度重视。事实上,随着科学技术的进步,市场竞争的加剧,生产成本在企业总费用中的比重将呈下降趋势,而与产品相关的设计、供应、服务、销售等活动引起的成本将不断上升,其数额甚至远远超过生产成本。
1.1在知识经济条件下,产品寿命周期短,更新换代快,这样企业用于新产品的研制和开发的费用肯定将不断上升。特别是对于产品技术含量高的知识型企业而言,必须有强劲的研究与开发费用投入,才能不断的科技创新,才可能开发出符合顾客需要的产品,使企业在激烈的市场竞争中保持并开拓自己的“领地”。但研究与开发费用的发生不一定就有相应的产品产出,也就是说产品研究与开发费用支出是企业的一种风险投入,而现行财务制度把它简单地列入了管理费用,显然这种费用的使用管理未受到应有的重视。而对于准备投入生产的新产品来说,设计阶段的产品设计方案很大程度上决定了生产领域产品生产成本的耗费水平,因此在新产品设计上,应注意技术与经济的结合,强调设计的产品功能以满足顾客需求力度,尽量消除过剩功能和过剩设计,使产品成本在设计阶段就得到有效的事实控制。
1.2在采购阶段,原材料的采购成本和原材料的质量在一定程度上制约着产品的材料成本,采购部门应根据供应商所提供的原材料质量、价格、交货效率、地理位置以及运输条件等因素,进行全面比较分析,以求适时采购到质量符合要求,且价格相对低廉的材料。
1.3在知识经济条件下的买方市场格局设定了产品的价值实现比价值形式更重要,企业不得不投入更多的精力和费用用于产品的价值实现。为了促销必将增加广告支出,专设销售机构的支出及售后服务支出等。比如,我国国内电器的一些知名品牌,如海尔、长虹、康佳、科隆等集团在全国各个大中城市都有专设的销售机构和服务机构。为此,产品的销售费用以及为顾客提供产品维护和技术支持的服务成本的管理与控制应当成为企业成本管理的重要内容。也就是说,现代企业的成本管理范围不仅应包括生产领域的产品控制,而且应包括流通领域的存货采购成本、销售费用的控制以及技术领域的产品研究与设计开发成本控制。成本管理范围的进一步拓展将有助于企业开辟新的成本降低途径。
传统成本控制中,企业成本控制的手段主要针对于生产领域展开。降低成本的主要途径表现在:①通过控制单位产品的物资消耗量,提高材料利用率来降低产品材料成本;②通过提高劳动生产率,控制产品单耗工时以降低人工成本;③通过提高产品质量扩大生产规模以降低单位产品负担的固定成本。然而,在一定时期内,产品材料物资消耗量的降低受技术进步的制约是有限度的,在新技术、新设备尚未应用前,材料单耗量的降低有时可能会陷入微乎其微的境地。而工资率伴随着经济增长而增长已成为社会发展的趋势,职工工资的不断上涨,在很大程度上也将抵消劳动生产率提高而降低产品的人工费用,同时由于收入水平的整体提高和消费的个人偏好及差异化需求,多品种小批量的生产方式将取代单品种大规模的生产方式,从而制约了靠大规模生产来降低产品固定费用以获取成本规模效益的可能,也就是说传统成本控制手段已面临当今社会经济的严峻挑战,在知识经济条件下,企业成本控制范围已远远超生产领域,因此,应从战略的、多视角的方位来寻求并拓展成本控制的新思路。
2知识经济条件下企业成本控制的新思路
2.1技术与经济相结合,建立科技驱动型成本控制新思路。我们知道,产品的生产成本和使用成本的高低在很大程度上取决于产品的设计方案,开发的新产品如果设计不合理,存在过剩功能显然造成产品成本的先天浪费。为此在开发设计新产品时,工程技术人员不能只考虑技术问题,还必须树立成本意识和效益意识,开展价值工程分析,追求技术与经济的最佳结合。要树立科技驱动性成本管理观念。科技驱动型成本管理观念其主要特征表现为:
2.1.1适应市场经济要求的现代成本管理方法。传统成本管理注重产品的节能降耗,成本下降空间极为有限,成本和利润之间的矛盾比较突出,常常是老产品亏本促销、新产品高价难销,不利于企业持续健康发展。科技驱动型成本管理重点是通过新产品开发、成熟产品的优化设计、新材料的运用、工艺技术的创新、设备技术的改进、员工素质的提高和采用计算机管理等措施,实现管理手段、管理方法的科学化,进而降低成本、扩展利润空间。如果说传统的企业成本侧重于目标的话,、那么科技驱动型成本管理不仅明确管理目标,更指明实现目标的各种技术手段,是目标和手段的统一,将降低成本与技术进步有机地结合起来,由此形成了一个比较完整、系统的企业成本管理框架体系,从而克服了现有管理手段和方法的局限性。
2.1.2更加注重科技在扩大利润空间的作用,科技进步和创新是增强企业综合竞争力的决定性因素。为增强竞争力,企业必须加快产品创新步伐,提升企业技术水平。产品创新相应地增加了企业新产品开发费用、新产品市场风险、技术改造投入等。这些无疑会在一定时期内增加成本。但创新产品又可适当提高售价、提高市场占有率、节能降耗、减少废品损失,增加企业收入,增强企业竞争力。科技驱动型成本管理成功的关键是:企业产品创新在提高产品市场占有率的同时,创新所带来的产出必须大于对创新活动的投入。为此,企业在实施成本管理时,特别强调在产品开发过程中,以市场为导向,实行科学的产品开发规划和预算制度,通过优化企业资源配置,运用现代科技方法和手段,建立以科技驱动为核心的成本管理体系。
2.1.3使企业生产组织更趋现代化,资源配置更加合理。科技驱动型成本管理很重要的特点是:把企业的各种生产要素有机结合在一起,加快企业从劳动密集型向技术密集型转变;从注重物流管理向注重信息管理,按照信息化组织生产经营转变;从“产-供-销”的传统管理模式向“营销-开发-制造-销售”的现代管理模式转变,确定合理的组织结构和责任制以及完善的激励管理机制。
改进产品设计,提高工艺水平,降低物资消耗的根本途径在于科学技术的进步。产品设计的改进,工艺方法的变革,会使物资消耗成倍地降低,因此企业要充分发挥科技人员在降低成本费用中的作用,鼓励企业工程技术人员在对产品实行标准化、通用化设计的基础上,积极采用新科技、新材料、新工艺,发挥科学技术在降耗增效方面的巨大能量。
2.2改变传统“价值链”思维方式,建立需求拉动型成本管理“价值链”模式。需求拉动型管理要求企业具备弹性生产能力,以市场需求为导向,需求拉动生产,即有市场需求才组织生产,企业的产、供、销等经济活动都要恰在其时,恰如其量,尽可能减少原材料、半成品、产成品的存货数量,缩短原材料的待用时间和产品待售时间,从而减少存货的资金占用费用、仓库费用以及商品产品由于过时、过季和供过于求而造成的产品贬值损失。而传统的“价值链”(Value chain)理论,反映了立足于企业的生产能力和以消费者为导向的观点。这个“价值链”可以图示如下:
资产/主要的能力――从外界购入的原材料等资源――产品/提供的劳务――销售渠道――消费者
简单来说,一个产品最后被消费者使用,必有其价值。这个价值是从立足于本企业的资产、从外界购入资源,经过人的劳动,不断深化加工而积累创造的。
这是传统“价值链”理论的基本内容。尽管这道“链”包含了生产和销售的全过程,但它的基本立足点是企业固有的资产和主要的能力。其经营的“哲理”是:努力“获取更大的市场份额”,盈利必随之而来。
随着向“买方市场”的转变,情况发生了根本性变化。原因容易理解:如果一个企业藉努力提高效率、降低成本从而提高其市场份额,可能做到市场份额高而盈利也随之增加。但是如果它的竞争对手们也依同样的方法来争取市场份额,那么要想维持或增加市场份额,就得减价。减价,来自降低成本。而降低成本的潜力,在一定时期、一定技术条件下,是有限的。最后,这样的企业就会走进一条市场份额依然、而不再盈利的“非盈利区域”(Non-profit zone)的死胡同。许多成功的企业家逐渐悟出这个道理,于是改变了他们的经营哲理和思路。他们首先想到的是“对消费者来讲,什么是最重要的?”接着再考虑“从那里去获得盈利?”然后,才考虑“如何在这样的生存空间条件下赢得市场份额?”按照这样的思路,“价值链”应呈下列方式:消费者所优先考虑的问题―销售渠道―提供产品/劳务―从外界购入原材料等资源―资产/主要能力
不难看出,这个新的“价值链”的思路和传统思路正好相反。
这个思路代表业管理从“卖方市场”向“买方市场”转变下,企业适应新环境的一种“转型”。显然,企业的前途在于不断的根据市场信息,调整自己的产品结构,最终导致不断地改变自己的资产结构。
2.3运用市场化方式来控制产品零部件成本。市场经济决定了消费者所需的商品产品大多属于多种小规模的生产方式,这种生产方式下的企业无需也不大可能全部产品零部件自制自给。决定一定量的零部件是外购还是自制,不是企业是否具有该零部件的生产资源和能力,而是该零部件的规模和成本是否经济。在知识经济条件下,全球经济已成为一个有机整体,制造业零部件生产正在向标准化、通用化、规模化的方向发展。比如Inter公司几乎生产了全球计算机CPU的90%以上。面对产成品小批量生产的不经济,企业应放弃产品生产“大而全,小而全”的思想,对于产品所需的某一零部件,如果企业不能把它的生产规模提高到一定的程度,成本不能降低到一定的水平,那么则应放弃自制,选择外购。即利用供应商部件的规模化生产来获取相对低廉的零部件成本,从而通过市场化方式,利用外部力量来寻求产品成本的优势组合。
2.4建立现代营销观念,控制销售费用水平。市场经济条件下,营销越来越受到企业管理者的重视。很多企业斥巨资在电视、电台、报纸做广告,以期提高产品知名度和销售量,然而,并非企业投入高额的广告等销售费用,就一定能获得相应回报。目前,有些企业营销观念较为模糊,甘愿重金做广告,都舍不得支付数量不太大的费用进行市场研究,以致销售费用巨大而营销效率却比较低下。
按照现代营销观,企业在营销过程中应进行细致的市场研究。在产品开发和投放市场前,要深入调查市场需求,包括产品规模、质量、消费者可接受的价格,可供选择的渠道与促销手段等;在产品进入市场后,要跟踪调查产品的市场地位变化及原因,调查分析广告等促销手段所产生的实际效果。通过充分的市场分析,才能一方面控制销售费用的总体水平,另一方面提高营销效率以控制销售费用的相对水平。
参考文献
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收稿日期:2007-09-28
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