流程自动化(RPA)技术助力电力企业财务内控管理
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摘要：近年来我国电力体制正处于深化改革的阶段，国资委及各部委对电力企业监管也日益严苛，审计署11号令更是对公司内控管理提出了更高的要求，然而，当前的内控管理往往缺少有效手段解决内控过程中产生的成本效益失衡的问题。随着全球化信息水平的不断提高，流程自动化（RPA）也被越来越广泛的运用到各行各业中去。近年来，越来越多企业通过利用流程自动化技术与财务业务深度融合，提升内控管理能力。本文从电力企业内控管理现状出发，结合流程自动化（RPA）在财务管理领域的应用，探索流程自动化（RPA）技术在财务内控管理的实践与应用。
关键词：电力;流程自动化;财务;内控
一、电力企业内控的现状与问题
一是资金管理方面，与其他行业不同，电力企业在资金支付金额较大，资金管理相对集中。基于以上特性，电力企业资金管理方面的风险往往也比较大，且普遍存在应收账款长期应清未清、报账报销稽核繁杂等一系列问题，资金支付的合法合规至关重要，如果不加强管理，最终会导致企业的成本累加及资金损失。
二是税务管理方面，自改革开放以来，我国的税收体系不断的改革、健全，中央出台了一系列税收政策，对企业的税收有更严格的要求。电力企业是典型的技术、资金密集型企业，在日常经营过程中涉及的税务种类繁多，势必会造成大量的税务相关工作。然而现今的电力企业虽然已建立较为全面的税务管理制度，但实际执行过程中主要依靠手工处理，容易造成纳税申报错误或漏税等现象，使得企业在一定程度上增加了税务成本与税务风险，影响企业效益。
三是内部审计方面，近年来，我国政府对企业的内部审计给予了越来越多的关注。随着今年上半年审计署十一号令的颁布与实施，内部审计由传统的管理审计渐渐向风险导向型审计转型，并将作为企业能否健康、稳定、快速发展的重要考量手段。目前我国的电力企业内部审计制度相对落后，形式化严重，缺少有效途径及风险预警机制，使得大部分内部审计工作无法得到落实，直接加剧企业风险。
综上所述，电力企业健全的财务内控机制的建立势必会带来大量复杂、繁琐的工作，而如何简化这些工作，平衡内控的成本与效益并降低运营风险成为了电力企业需要考虑的首要问题。
二、流程自动化（RPA）技术简介
随着信息化、数字化、智能化的不断发展，电力企业内控管理信息化建设已提上日程。流程自动化（RPA）、人工智能（AI）的发展为内控管理提供了新的技术手段，电力企业可充分利用流程自动化（RPA）的优势，不断加强内控检查，提升风险管控能力，提高风险管控效率。
如果说，AI是机器人的大脑，则RPA就是机器人的神经网络。流程自动化技术（Robotic Process Automation，RPA）是基于计算机编码以及基于规则的程序，通过执行重复的基于规则的任务来将手工活动进行自动化的一种技术。它“不知疲倦”、“严谨认真”的特点使得它可以处理大量的类似财务、税务单据输入、稽核等需要花费较多时间且容易出错的工作。不止如此，RPA还可以7*24小时及时处理产生的交易或业务，极大程度上保证了每项业务的时效性，使电力企业能在第一时间了解最新的动态，从而在降低风险的同时有效提升电力企业财务内控的效率及效果。近年来，随着物联网、人工智能、语言分析、认知等技术的不断发展，流程自动化机器人将与认知相结合，不断自我学习，拓展适用范围，从而实现由机器人自行发现、提出和实施流程优化方案。可以说流程自动化是电力企业向智能化、数字化模式转型中不可逾越的过程。
三、财务内控管理应用实例
本文以费用稽核、税务管理及内审合规等业务场景为例，简述流程自动化（RPA）对于全面提升财务内控管理能力的具体应用。
（一）费用稽核自动化
电网企业作为资产密集型企业，财务人员每天都面临着大量报账报销单据的稽核工作。在该应用场景中，费用稽核机器人主要用于对报销单据的初审工作。
费用稽核机器人可自动登录财务报账平台，对报销单据是否符合财务报销规定或管理办法进行检查，并将检查结果进行传递记录。流程自动化（RPA）程序对于报销单据真实性、票据合规性、报销单规范性、金额准确性、单据完整性、附件影像完整性进行全方位审核，尤其是针对货币资金收入与支付的业务，将按照严格的审批制度，重点控制不合理及大额资金的报销。财务费用稽核工作通过流程自动化（RPA）程序审批流程的引入，不仅加强了数据的审核效率，也减少人工工作的出错率，确保电力企业会计信息的可靠性，降低了企业财务稽核的风险。
（二）税务管理自动化
电网企业业务种类的增加和服务的范围扩大使得财务人员需要处理大量税务相关工作，在该应用场景中，流程自动化（RPA）程序主要用于协助财务人员进行增值税及进项税抵扣和网上纳税申报等相关工作。
针对税务人员在纳税申报过程中面对的企业所得税和个人所得税申报业务数量大、业务重复性高、数据准确性要求高等问题，流程自动化（RPA）程序可代替人工，自动登录税务系统进行纳税申报工作从而彻底解决税务人员在处理纳税申报时工作的繁重问题，其准确、高效的特点也大大降低了税务申报过程中的风险。另外，流程自动化（RPA）程序还可以深挖企业税务风险，分析企业税负结构，为税务内控提供多方面的参考依据。
（三）内审合规自动化
在该应用场景中，流程自动化（RPA）程序主要用于对企业内部合规性的审查工作。
流程自动化（RPA）程序可依据梳理清楚的内控预警规则，实现智能抽样、风险评估、合规数据分析等，使得内部控制管理充分发挥作用。除此之外，流程自动化（RPA）程序会将定期内部审计结果发送给相关人员，定时通报，以此来防范内控体系失效的风险，同时确保审计成果的落地，以此来促进企业财务的健康发展。
总体来说，流程自动化（RPA）在费用稽核、税务、内审等方面为财务工作带来了效益，加强了企业的内控管理能力。电力企业的财务机器人还可以延伸至基建、物资、预算、资金、营销等业务环节，实现内控管理向业务前段延伸，持续提高企业内控管理的广度和深度。
四、重要意义
基于以上的电力企业财务内控管理现状，当前的电力企业需要建立一套准确、高效、系统、全面的流程自动化财务内控体系，加快企业财务与业务的融合，实现精益化的财务内控管理。实行财务内控管理流程自动化对电力企业向智能化转型有重要意义：
一是显著提高了企业财务内控的效率和效果并有效降低财务风险。基于上文流程自动化的实际应用，RPA能有效推动电力企业资金管理、税务管理、内部审计的执行。而它按规则行事的特点，能有效地规避人工作业所带来的风险，并且能自动生成风险预警，从根本上降低电力企业有可能面临的财务风险。二是流程自动化可以接手一些简单繁复的财基础务工作，从而使电力企业的财务人员从复杂、繁琐的工作中解放出来转而投入到更深层的、更有意义的企业财务战略方向的工作中去，为企业未来的发展提供更多的可能性。
五、结束语
随着全球化进程的加快，电力企业的经营管理面临诸多挑战，尤其是财务业务工作流程過程中的风险不断增加，电力企业财务内控管理能力迫切需要提升。
流程自动化（RPA）技术与财务内控管理的结合，将大大改善电力企业财务内控管理的现状，为内控管理提供更为稳健的企业资金安全，增强企业内部财务管理工作的效率，规范财务内部管理，使财务工作更加精益化、专业化，使企业在未来更加激烈的竞争中具备优势。
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