浅谈中国企业文化的创建
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作者: 郭文选 段 燕 于统之
[摘 要] 传统文化在世界上的影响日益增强，许多外国企业开始积极学习中国的传统文化，吸收中国文化的先进理念。传统文化中也存在一些因循守旧、墨守成规、妄自菲薄等落后的思想观念。企业在继承传统文化的同时，还要积极引进和吸收国外企业先进的文化理念，学习国外企业文化中的创新和竞争的理念，以弥补我国企业文化理念中的不足。
[关键词] 企业文化 创建
与西方发达国家的企业文化相比，中国企业文化建设还处于初级阶段，存在一些不足之处。 本文根据企业文化的基本理论，结合我国企业目前实际，主要从以下几方面阐述了中国企业文化建设的对策与措施。
一、要继承和发扬祖国传统文化中的精华
在中华民族五千年的历史长河中，我们的祖先创造了世界上无与伦比的灿烂文化，对中国乃至世界的发展产生巨大影响。今天的中国企业应积极从祖国的传统文化中汲取营养，以丰富和完善现代企业文化的内涵。在传统文化中，有许多先进的理念值得我们学习和继承，诸如儒家文化中的处世做人；道家文化中的人与自然、社会的和谐统一；兵家文化中的机智变化；佛家文化中的面对困难的态度等，都是我们应该学习的文化精髓。近年来，中国的传统文化在世界上的影响日益增强，许多外国企业开始积极学习中国的传统文化，吸收中国文化的先进理念。同时，我国一些著名高校也为中国的企业老板开设了“国学课堂”，许多企业领导积极学习祖国的国学经典，从中领悟企业经营之“道”，这对企业文化构建意义重大。从另一方面看，中国传统文化中存在一些因循守旧、墨守成规、妄自菲薄等落后的思想观念，这些落后观念抑制了中国企业的创新意识和竞争意识，应予以剔除。因此，在企业文化建设中，要汲取传统文化中的精髓，形成现代企业文化中的核心内涵。
二、要大胆吸收国外的先进文化
当今社会是开放的社会，先进的企业文化应该是具有开放性、包容性、创新性的文化。如美国通用电气公司的经营哲学“进步是我们最主要的产品”，IBM公司的“尊重个人，服务顾客，精益求精”的企业文化，麦当劳“品质、清洁、服务、价值”的企业精神等，反映了美国企业倡导个性化、追求创新的文化内涵。日本的企业文化既具有东方文化的色彩，又具有西方国家不断追求创新的先进理念，是东西方文化优秀成分的结合，如松下电器的经营理念“工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩”，日本丰田公司经营理念“优良的产品，优良的思想，世界的丰田”等。而在中国的企业文化中，创新意识、竞争观念、风险意识、自信心等方面的内涵略有不足，制约了企业发展速度和成长质量。因此，我国企业在继承传统文化的同时，还要积极引进和吸收国外企业先进的文化理念，学习国外企业文化中的创新和竞争的理念，以弥补我国企业文化理念中的不足，从而使企业文化建设更加完善。
三、要树立人本管理的思想
人本管理的核心是以人为本，强调关心员工，关心顾客，关心公众，这是企业管理的重大转变。人力资源是企业最宝贵的资源，是企业文化的忠实载体。企业的发展是一项系统工程，涉及到的工作很多，企业领导在关注经营规模、产值、利润、新产品、市场等的同时，更重要的是要关心员工的成长，尤其要关注普通员工的成长发展。要创造满意的产品，首先要创造满意的员工，企业文化在实施和推行的过程中，普通员工的作用巨大，没用员工的认可与认同，再好的企业文化构思与设计也形同虚设，没有实际意义。良好的企业文化能鼓励企业每一位员工不断进步， 齐心协力，众志成城。海尔的“人人是人才，赛马不相马”的用人机制，使海尔在普通员工中涌现出了一批千里马，这也是海尔文化的独到之处。
四、中国企业文化的创建关键在于企业家
国内外企业的发展历程表明，企业文化的建设关键取决于企业家的战略思维，只有杰出的企业家才能塑造出卓越的企业文化，企业家在企业文化的创建中起着核心作用。企业家与企业文化的关系是相辅相成的，企业家是企业文化的构思者、设计者、实施者，同时企业文化又促使企业家的成长。企业文化很大程度上是企业家的文化，而目前有些企业，领导的大部分精力集中在设计构思企业文化的目标上，但在执行过程中自己却不能身体力行，习惯用“大尺子”量人，难以服众，结果丧失了领导的人格魅力，后果可想而知。有些企业的经营失败并不是产品不好，市场不好，问题处在企业领导身上。因此在企业文化建设中，企业领导一定要率先垂范，以身作则，严于律己，公正严明，以提升自己的非权力影响力，创建科学的企业文化。
五、企业文化建设的目标要系统而具体
企业文化建设是一个复杂的系统工程，层次众多，目标复杂，企业文化建设的目的是将企业发展的目标层层细化，使企业文化的力量渗透到生产经营的每一个环节中去。在我国企业建设中，海尔文化是企业文化成功的范例，其文化的内涵朴素务实，并无神秘之处，许多到海尔取经的企业却是难以学成，主要原因是海尔文化的目标是一个目标体系，既有总目标，又有中间目标和具体执行目标，目标具体，层层分解，细致入微，目标责任明确到每一位员工，大到一台设备，小到一块玻璃、一块地板、一块绿地都有专人负责，且有严格监督机制和保障机制。而目前我国许多企业的做法是企业文化总目标宏伟远大，惊天动地，但目标分解不够科学，以至于在执行过程中层层衰减，具体行动与总目标差距很大，甚至是背道而驰，导致虎头蛇尾，收效甚微。因此，良好的企业文化系统是一个层次清晰的目标体系。
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