基于动态能力的企业文化创新
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作者: 李海波
[摘要] 本文通过对动态能力理论基本情况的介绍,引出了它与企业文化之间的逻辑关系。然后,从动态能力理论的视角,结合实例来探讨企业文化的构建和创新。
[关键词] 动态能力理论 动态能力 企业文化
在技术飞速进步和偏好多变的当今经济环境中,企业如果停留在已有优势地位,仅仅追求收获已存在的竞争优势,将很快就会被更富于创新的竞争对手所取代。因此,对企业竞争优势的研究必须建立在一个动态的、非均衡的基础上。正是基于以上考虑,一些学者提出了企业动态能力理论,集中探讨企业能力的演进与竞争优势之间的因果关系。而在当今社会,最能体现一个企业是否具有竞争优势就要看其文化建设做得如何。因此,动态能力理论和企业文化它们所要解决的问题在某种程度上几乎是一样的,这也正是本文研究的理论基点。
一、动态能力理论概述
动态能力理论的基本假设是组织的动态能力能够使组织适应环境的变化,从而使组织获得持久的竞争优势,其关注的是企业能力的改变过程。企业的动态能力被认为是改变能力的能力,是一种提倡创新的能力。企业动态能力具有企业战略能力、组织学习、企业文化创新三个构成要素,而通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应,是企业持续发展的核心动力之一。
因此,本文下面将结合实例来具体分析如何构建企业文化以及其后续的创新问题。
二、企业文化的构建和创新
1.了解目标企业概况――企业文化具有传承性
重庆某设计院在1984年以前,只是所在集团公司内部的一个职能处室,承担集团公司的大、中修及技措、环保等单项工程,全部设计任务(项目)均由集团公司安排下达。1985年成为设计院后,在完成公司的指令性计划前提下,允许承接部分社会项目,同时在设计院内部进行了以产值计奖的分配改革。
如今,设计院具有国家建设部颁发的冶金、建筑、市政道桥、环卫四项甲级设计资质证书和建筑智能化专项设计甲级资质证书;工程勘察类岩土工程和工程测量甲级资质证书;原国家计委颁发的工程咨询甲级证书;国家质量技术监督局授予的压力管道专项设计资质证书。重庆市建委颁发的排水、燃气乙级和城市规划丙级设计证书。取得了ISO9001质量体系认证证书。
2.具体分析目标企业存在的问题――找出症状
我们采取员工问卷调查、管理层面谈和仔细研究设计院的最近五年规划,辅以计算机统计分析的结果,我们发现:
(1)目前的设计院依然没有提炼和构建出自己的文化体系,只是几句用了也不知多久的横幅口号挂在设计院正对门的墙壁上。
(2)设计院里的大部分管理人员对于企业文化的认识相当不足。从和部分管理人员的面谈的情况可以看出,对企业文化有清晰认识的不到所有面谈的人员的三分之一,有一定认识的不足二分之一,其他的被访谈人员都抱着无所谓的态度,好在他们并没有反对的意见。
(3)由于设计院从国有企业分离不久,还没有完全融入竞争激烈的市场环境中,员工的工作积极性普遍不高,创新的欲望也不强烈。可是,它的竞争对手确一直发展不错。
(4)企业文化的建设缺乏激励手段,不能调动管理人员和员工的积极主动性。
4.采取的具体措施――对症下药
(1)提炼企业愿景,明确企业的奋斗目标。企业愿景:致力于成为重庆国际化道路上的铺路石;努力创建国际型的工程设计院。
设计院五十年来能由一个名不见经传的企业设计室成长为国家级综合甲级设计院,而在竞争异常激烈、经济全球一体化的今天如何能保持这样的发展尽头呢?除了继续发扬设计院的优秀企业精神外,就是要定一个宏大而又符合现实的企业愿景来为企业的辉煌未来指明一个方向。立足集团、立足重庆,致力融入重庆国际化建设的浪潮中,最终走出国门,走向世界。
(2)构建企业精神,凝聚和提升员工战斗力。企业精神: 艰苦奋斗 团结协作 开拓创新 追求卓越
五十年来,设计院由一个名不见经传的企业设计室成长为国家级综合甲级设计院,其中倾注了几代领导和科技人员“艰苦奋斗、团结协作”的智慧和心血。
大浪淘沙不进则退。在新的时代、新的起点,设计院不但要继续保持过去老一辈们的优良传统,而且也要顺应时代潮流,与时俱进地引进一些新的精神食粮――“开拓创新,追求卓越”。相信在这些精神的鼓舞下,用集体的智慧和汗水一定会铸造设计院更加美好辉煌的明天。
(3)加深管理人员尤其是高层管理人员对企业文化的认识。企业的管理人员尤其是企业高层管理人员、企业家是文化创新的旗帜。他们对企业的生存和发展有至关重要的,甚至是决定性的影响。韩国三星集团的创始人李秉哲在谈及他的经营之道时说:“经营者应具备以下天资和能力:第一,是对围绕事业的一切变革的准确判断和应变能力;第二,是着眼于大局的洞察力和创造今天、开拓明天的慧眼;第三,是远大的理想、独立存在的意志、不退缩的精神和统率力。”因此,加深管理人员尤其是高层管理人员自身的文化素养和他对企业文化的认知、领悟程度,对企业文化的构建和创新起着决定性的作用。
(4)加大企业文化宣传工作,正确引导员工创新。员工创新是新时期下企业化文建设的一个新课题。特别是在市场竞争日趋激烈的今天,应该让每个员工感受到市场压力,由市场来评判员工的劳动是否有效。我们在和设计院管理人员面谈时候,也清楚的感觉他们一大困惑是企业的管理层感到市场的压力非常大,而有些员工并没有感受到压力或感到压力不大。如果把市场压力穿透到每个员工身上去,员工一定会想办法来解决这个压力,这就需要创新,而这个创新正是企业文化最需要的。如果每个人都来动脑子、都来创新,这对企业来说是一笔非常大的财富。企业要从组织结构上使每个人与市场都联系起来,每次创新都要清楚用户的需求是什么。如果能够满足用户的需求,那么你的创新就是有价值的,这个创新就不是空洞的,是非常具体的。让员工动脑子想一想,今天的创新是什么?是不是用户的需求?而不是被动的你让我干什么我就干什么。
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