中小商业企业面临的困境及发展对策研究

来源:用户上传      作者: 温继明

　　[摘要] 随着全球经济一体化的加速，我国中小商业企业面临着更加激烈的市场竞争，所面临的困境也越来越凸现。因此，作者从中小商业企业当前面临的困境进行理性分析，并根据客观实际对其发展提出了相应的建议。
　　[关键词] 中小商业企业 困境 核心竞争力
　　
　　一、我国中小商业企业已处于在夹缝中求生存做市场追随者的地步，所面临的困境主要体现在两个方面
　　1.中小商企业内部资源缺乏、文化底蕴差，财务状况差、难以形成核心竞争力。
　　(1)安于现状，缺乏创新观念。主要原因是中小商业企业员工文化和专业综合素质偏低，相当部分员工小农意识严重，仅满足于只要有工资拿能过日子就行，做一天和尚撞一天钟，企业的发展生存与己无关。另外，面对大型商业企业的“压制”以及跨国商业企业的逐渐进入，部分员工默认了他们的命运只能在夹缝中求生存做市场追随者。
　　(2)人才缺乏。主要原因是许多中小商业企业内部整体环境差，待遇偏低、加上缺乏激励机制。别说引进高级管理人才，甚至连一些有点管理理念的普通大学毕业生也很难留住。因为他们的管理才能得不到发挥，创新得不到领导和一般员工的理解支持，还会受到别人讽刺，加上待遇不好，自然会生起这山望着那山高的思想。原有丰富经验的管理人员又不断地跳槽，这种现象影响和制约了中小商业企业的健康发展。
　　(3)财务状况差融资困难。中小商业企业由于自身规模不大，缺乏科学现代化的经营管理方法，营销技术能力不好。导致企业偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力都比较差。因此，金融机构出于风险考虑，对中小商业企业不愿注入资金。银行信贷资金数量有限，手续又繁杂，不能及时满足需求。缺乏资金加上融资渠道不畅也制约了中小商业企业健康发展。
　　(4)缺乏核心竞争能力。由于中小商业企业没有一流水平的经营管理体系，资源缺乏优势，文化底蕴差。对企业内部的资源、人员、各种要素没有能力进行有机结合来产生良好的综合作用，因此更难与外部资源、市场、文化有机结合，难以在资源组合方面产生规模效应，因此，很难形成核心竞争力。
　　2.国内大型商业企业垄断着某些地区的市场，国外跨国商业巨头大量进入中国市场，外部竞争压力在逐步加大。
　　(1)国内的压力。在我国很多地区，尤其是中西部地区，中小商业企业缺乏资金、缺乏规模。国内的一些大型商业企业凭借他们规模大、资金雄厚，在这些地区已呈现出多头垄断，高中档产品利润大多被他们赚取。给众多的当地中小商业企业只留下较小的利润空间。而且跨国企业相对而言在这些地区还比较少。因此，国内大型商业企业成功地垄断着某些地区的市场。
　　(2)国外的压力。国外跨国商业巨头大量进入中国市场，他们在全球市场早已获得成功经验。尽管他们大多跨区域经营,但他们多元化经营，又有众多品牌，不同门店，有着一流现代化的管理水平，能适应当地不同顾客群体的需求和定位，因此它们在市场上已构成了一个稳定的流通系统，彼此负担相应的风险，而获得相应的利润。中小商业企业更加无法与此抗衡。
　　二、解决中小商业企业所面临的困境及发展对策
　　首先，中小商业企业应该主动提高营销技术、人才聚集、塑造品牌等方面的能力。正确定位战略目标、形成独特的企业文化。只有对内部的资源、人员、各种要素进行有机结合并产生良好的综合作用，才能与外部市场、资源、文化进行有机结合，才能在激烈的市场竞争中具备抗御力。同时政府应为中小商业企业的健康、快速发展提供良好的环境。
　　1.制定人才激励机制，完善自身建设。企业生存和发展是建立在不断提高营销能力上的。中小商业企业应制定有效的人才激励机制，只有产生了一定的人才聚集能力，团队精神增强了，整体文化提升了。才能在运用价格促销、陈列促销、广告促销、服务促销、敏锐捕捉市场要求等营销技术方面产生足够的竞争力。才能使用现代化的技术和手段，用信息技术提升经营管理水平，形成良好独特的企业文化氛围，才不会落伍于时代。
　　2.塑造品牌。商业企业的核心竞争力已越来越多地和产品品牌联系在一起。中小商业企业要想在激烈的市场竞争中立住脚跟,首先要有塑造品牌的战略思想,要信守诚诺在客户中建立良好诚信度，因为品牌就等于客户,拥有客户才意味着拥有品牌,主动让客户获得足够信息来充分了解品牌，和客户建立良好的友谊关系,来赢得客户信任,由信任而生起对品牌的忠诚。满足客户需要和维系客户良好的关系,是中小商业企业成功塑造品牌的关键。
　　3.加强互相合作，走战略联盟道路。中小商业企业就单个而言势力单薄，难以形成具有规模的抗御市场风险能力，相互兼并又无优势。最好的途经是选择构建战略联盟方式，在自愿联合的基础上组建经营联合体，走自由连锁经营的道路。通过各种协议契约而结成优势互补、风险共担的合作伙伴关系。实现达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标。在商品采购上实行联购分销，经营上采取互利合作,统筹安排布局,尽量避免某一区域不合理的商业格局，减少相互间不正当竞争给双方所带来的不必要损失,只有形成共同求发展的良性竞争理念,才能使自由连锁群体的各店铺仍保持着独立或相对独立的所有权和经营权，这样就可以凭借其分布广泛的连锁网络优势,形成对商业巨头的抗衡能力。
　　4．政府加强对中小商业企业的保护与扶持。政府要大力向中小商业企业提供技术培训、以此提高中小商业企业的员工素质。制定促进中小企业发展的方针政策，做好上下协调工作，合理解决中小商业企业普遍存在的资金缺乏、融资困难等问题。中小商业企业也要主动积极的与工商税务、金融等部门沟通联系获得支持，及时获取有利信息。同时政府对于国有中小商业企业在政治思想、管理水平方面落后的法人代表要采取淘汰制，选拨聘用整体能力强，并善于经营管理的人胜任，这也是中小商业企业在市场竞争中能否成败的关键。
　　
　　参考文献:
　　[1]高燕翔:中小商业企业面临的困境及发展对策.经济问题，2007年2期
　　[2]蒋春红:商业企业核心竞争力战略思考.决策探索，2007年03A期

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