大数据时代智慧图书馆建设探究

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　　摘要：随着人工智能、大数据技术的不断发展，智慧化服务已经走入了各行各业，智慧图书馆的构建也随之产生并得到了快速发展。本文对大数据时代下智慧图书馆的构建展开研究。首先对大数据时代下智慧图书馆的研究现状进行了分析，其次对智慧图书馆构建过程中存在的不足进行了深入的剖析，最后对并针对存在的问题给出了一些相对性的建设措施。
　　关键词：大数据;智慧;图书馆;资源
　　中图分类号：G250.76 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）013-0388-02
　　一、引言
　　随着物联网、大数据和人工智能技术的发展，面向公众的服务手段趋向于智能化、信息化。图书馆作为面向公众服务的社会有机体的重要组成部分，其服务一直随着社会环境、社会需求的变化而变化。在互联网及新一代互联网技术的共同推动下，智慧图书馆应运而生，智慧图书馆的概念比较新，也是对现代可以的一种应用，智慧图书馆的构建对资源结构、服务形态、技术运用和发展理念提出了新的挑战，但也为图书馆的发展提供了新思路。2003年，奥卢大学图书馆的艾托拉在论文中首次提出了智慧图书馆（Smart Library）的概念，指出智慧图书馆是可被感知的、不受空间限制的移动图书馆。近些年随着物联网、大数据和人工智能等信息技术的深入发展，智慧图书馆也应运而生。智慧图书馆可以利用先进的技术和方法实现海量数据资源的发现、甄别、搜集、整理和分析能力，以“智慧分析”为核心理念为客户服务。智慧图书馆的建立可以更加有效的整合海量的资源;可以为特定群体提供最贴切的个性化服务;实现不受时空限制的资源共享学习等各项服务。因此，智慧图书馆的建立和实践是对资源利用最大化的最有利方式，是对客户服务的最高体现。本文对大数据时代下智慧图书馆的构建展开研究。首先对大数据时代下智慧图书馆的研究现状进行了分析，其次对智慧图书馆构建过程中存在的不足进行了深入的剖析，最后对并针对存在的问题给出了一些相对性的建设措施。
　　二、研究现状
　　2003年，奧卢大学图书馆的艾托拉首次提出智慧图书馆的概念。2004年，米勒等人发表的题为《智慧图书馆：强调科学计算的图书馆的SQE最佳实践》研究报告，推动了智慧图书馆的发展。从2010年2以后，美国图书馆协会出版了“Smarter LibrariesThrough Technology”专栏，提出了智慧图书馆的信息技术以及信息技术的未来发展趋势。
　　国内对智慧图书馆概念提出又较晚，2009年，伴随着“智慧地球”和“感知中国”概念的提出，国内外掀起了智慧图书馆的研究热潮。2010年，潘云鹤做了题为Important developments for theDigital Library：Data Ocean and Smart Library的发言，这标志着国内学界对智慧图书馆的重视。由此，拉开了国内学界追赶国外研究的序幕。2010年，严栋提出了基于物联网的智慧图书馆的概念，探讨了如何利用物联网打造出色的智慧图书馆。此后，很多相关学者纷纷涌现，智慧图书馆的研究开始进入到一个崭新的阶段。例如董晓霞、龚向阳、张若琳等学者也都给出了智慧图书馆的定义和相关理论。国内对于智慧图书馆的研究也大多处于萌芽阶段，对智慧图书馆的概念与实际内涵存在认知差异。学界对于智慧图书馆的认知目前大多集中于技术层面，而智慧图书馆的内涵、外延等研究并不深入，对于知乎图书馆与数字图书馆、传统图书馆之间的本质区别尚不明确。在众多的定义中，笔者认同文献《国家十二五时期文化改革发展规划纲要》中的观点，智慧图书馆是运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，促进图书馆规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。
　　因此，通过将大数据技术、云计算、物联网、语义检索、虚拟现实和数据挖掘等技术应用到图书馆中，实现智慧图书馆的建设，做到智慧化资源管理、智慧化服务、智慧化检索等。使读者在进行咨询检索时，不仅能查到原始信息，还能把检索到的相关信息组织成报告呈献给用户，用户可以更方便的总结归纳文献，做到方便，快捷。智慧化服务通过人工智能，提供智能机器人的辅助功能，提升图书馆的服务，做到无人值守和个性化的服务。多样式的资源展示，可以通过虚拟现实等技术实现对欣赏艺术品和名画的立体展示，多方位的介绍和信息收集，使得对艺术的理解更加深刻并沉浸在融科技和艺术于一体的文化空间中。利用新时代的技术，实现智慧化图书馆的建设，将给客户带来与众不同的体验，完成不同用户的不同需求。
　　三、智慧图书馆建设所面临的问题
　　通过以上分析可知，智慧图书馆的研究和建设具有重要的意义，对于用户的体验和资源管理都有着历史性的改变。目前随着大数据、物联网和人工智能的发展，针对智慧化图书馆的建设和实践也已经取得了很多优秀的成果。例如台北市图书馆、长春市图书馆、北京大学、北京邮电大学等。然而，智慧图书馆的研究建设和实践仍然处于萌芽状态，其中仍然存在很多不足，需要进一步的去完善和发展，主要表现在如下几点：
　　1.资源建设和技术的不足
　　资源是图书馆智慧分析的基本保障，是智慧图书馆建设的基础。如何实现多元化图书馆资源有效的整合、存储是重中之重。目前针对资源建设还存在很多问题：（1）很多资源建设只是追求数据量，而没有考虑质;（2）数据资源形式单一，不能有效保证多元化的数据资源。因为数字资源不仅包括结构化的文献资源数据，还包括视频和音频资源、用户行为数据等。（3）数据资源的存储和管理不够科学化。对于图书馆文献资源数据的存储和管理还学进一步的加强，尤其是如何实现半结构化、非结构化数据的有效组织和管理。如何实现图书馆自愿的有效采集、整理、存储和管理是智慧图书馆建设的一大挑战。此外，云计算、数据挖掘等大数据分析技术和工具的发展也制约着智慧图书馆发展。海量数据的分析、管理并按照需求实现智慧化图书馆的服务需要这些新的方法和技术的支持，具体包括：聚类分析、回归分析、预测分析、时间序列分析、相关关系分析等。智慧化图书馆的智慧分析需要充分掌握和运用这些技术并加以利用，而现有的技术仍存在很多需要进一步完善的地方，需要进一步加强技术的创新和方法。 　　2.智慧图书馆的研究理解不够
　　目前，对智慧化图书馆的研究还不够深入，相应的理论还不够成熟，还缺少国家级的宏观把控。在现有的智慧化图书馆的建设实践中，很多部门和单位不能真正的理解智慧图书管该干哪些工作，需要哪些技术支持，未能领悟智慧图书馆的真谛。在智慧图书馆热潮中，有些单位盲目的一哄而上，将智慧图书馆建设作为政绩工程，使得智慧图书馆建设成为了口号，导致图书馆建设逐渐偏离了正确的智慧方向;另外，有些单位对智慧图书管的认识不足，不能做出真实的需求判断，对系统性、集成性认识不足。把智慧图书馆规划视同为各部门信息化项目的简单拼接，导致智慧图书馆无法完全体现智慧分析的需求，无法得到充分利用。因此，智慧图书馆的建设需要对智慧图书馆的理解要深刻，有一定的宏观把控性，在理解智慧图书馆真的基础上开展智慧图书馆的建设实施。
　　3.智慧图书馆网络信息安全问题
　　智慧图书馆是建立在数字资源基础上的，图书馆的内部数据和用戶资料是智慧图书馆的宝贵资产。因此网络安全必须要受到高度重视。现有的智慧图书馆的建设很少针对网络信息安全建立独立的安全机制来保证智慧图书馆所涉及的安全问题。现有的智慧图书馆的安全威胁主要有：用户的信息安全、个人隐私、资源的版权、以及图书馆安全防护信息系统等。因此，如何保证智慧图书馆的信息安全问题也将是智慧图书馆建设实践过程中的一项难题。
　　4.缺乏专业的技术人才
　　智慧图书馆的服务理念和运行模式是对传统图书馆的一次变革和创新，因此，对于智慧馆员的要求也随之而发生变化，基于传统模式工作的人员将很难胜任一些工作。在一些采用了智慧服务设备或系统部门的工作人员，就要有相关的操作技能。在智慧图书馆工作的人员，还需要培养智慧意识，保持对事物的敏感度，通过深入的学习与研究完成知识向智慧的转化。其次还需要工作人员就有创新能力，以保证更新颖更具有创新的方法应用于智慧图书馆的实践中。因此，智慧图书馆的建立对馆员提出了新的要去，不仅要懂一些基本的智能设备与技术，还要具备智慧意识和较高的创新能力。就目前而言，传统馆员难于上任相关工作，因此缺少专业的技术人才。
　　四、智慧图书馆建设的策略
　　1.加强数据与技术支撑
　　智慧图书馆数据的来源主要包括用户数据和馆藏资源数据。
　　首先，用户资源的建立。对于用户数据划分为静态信息数据、动态信息数据两大类。其中用户的基本信息可以定义为用户静态数据，这些数据包括用户性别、院系专业、年级、联系方式等;动态信息数据是指用户的行为数据，包括用户的搜索、浏览、收藏、阅读、分享、选择、互动停留时间等。这些数据可以通过智慧图书馆系统后台记录及访问日志获取。用户数据可根据用户的身份给予不同的权限。实现不同种用户的功能的智慧化分析，实现按需的推广和文献检索下载。
　　其次，馆藏数据的建立。馆藏数据应该注重数据的多元性，并加强数据的质量和可用性。确保以最佳的方式进行数据的采集。例如数据可以包括视频、音频、图片、多媒体等多种形式，而不是仅仅立足于文字。另外要加强资源建立的质，而不仅仅只追求数量，确保建立资源的可用性。
　　第三，加强现代创新技术和工具的学习应用。面对多样化、海量的数据建立智慧分析，需要依托云计算、数据挖掘等大数据分析技术和工具。因此需要加强现代创新技术和工具的学习。只有技术的创新才能更好的实现图书馆的智慧分析。
　　2.加强智慧图书馆的理论研究
　　大数据时代智慧图书馆的建设与实践，涉及到理念的变革、技术的进步及管理的创新。智慧图书馆的研究发展仍然处于初级阶段，还没有建立系统的、成熟的理论框架和指导纲领。因此，我们建立智慧化图书馆不能完全照搬国外的理论。而要考虑我们现有的技术和相关需求，因地制宜的事实符合我们需求的理论框架和技术支撑。因此，应该加强大数据技术和智慧图书馆相关课题研究，深刻理解认识智慧图书馆的定义、内涵以及大数据时代智慧图书馆建设的框架和发展方向，建立起适合我国国情的智慧图书馆理论体系，在宏观上指导智慧图书馆建设发展。
　　3.维护数字图书馆网络信息安全的策略
　　由于智慧图书馆的资源就是数据，为保障客户资源和馆藏资源的安全性，必须考虑安全问题。安全问题分两部分来解决：一是提高加强图书馆内人员的安全意识和制定相应的安全制度。保障所有馆员主观安全意识的提升，防止间谍组织或者有恶意的人员从内部人员获得相应的信息，或者提供相应的方便。此外，完善的安全制度可以有效保障日常的威胁，确保各个部门都能按照安全规范制度有条不紊的进行安全操作。二是在图书馆内，建立和完善安全防范和网络入侵监测系统，实现信息网络安全运行的技术机制。在智慧图书馆项目建立之初就应该明确安全机制，有效保障信息资源的安全保障。同时还要健全安全监测及应急反应机制，防患于未然。
　　4.加强人才队伍建设
　　伊安·约翰逊提出“除了智慧的图书馆员，没人能创造出智慧图书馆”，由此可知，馆员是图书馆活的灵魂。在智慧图书馆建设实践中，对图书馆官员提出了新的要求，因此要加强馆员的人才队伍建设。首先，要对馆员进行相应的技术培训，增强馆员的专业知识和操作能力。其次，增大对外的交流频率，要善于学习新的观念和方法，要在学习和交流中培养智慧化的意识，建立智慧化思维。第三，要积极鼓励馆员的创新意识，建立绩效鼓励机制。最后，要提升馆员的服务意识，并提升安全防范意识的更好的服务于客户。
　　五、结语
　　智慧化服务已经走入了什么生活中的各行各业，图书馆作为人们获得知识的神圣场所，智慧化图书馆建设并不是简单的技术问题，已然成为必然的发展趋势。本文对当下智慧图书馆的相关认识和国内外研究进行了分析，提出了现有智慧化图书馆建设中存在的一些问题和不足，最后给出了一些大数据时代下智慧图书馆建设中的一些措施。
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