日本企业文化特征及对我国企业发展的借鉴意义

来源:用户上传      作者: 甘洪倩　李　岩

　　［摘要］日本的企业文化是日本企业和经济高速发展的动力，文章通过分析日本企业文化特点和我国实际，旨在借鉴日本企业文化的成功经验，逐步构建起富有中国特色的企业文化，从而振兴我国的经济。
　　［关键词］企业文化 日本企业 国内企业 借鉴
　　企业文化是民族精神、时代精神以及社会文化在经济领域的特殊组合。企业文化决定于民族文化，中国企业文化建设应以中华民族文化为根基，同时也应借鉴别国文化，尤其是经济发达国家的文化。
　　20世纪70年代，资源匮乏的日本在经历了第二次世界大战的惨重失败以后，却出乎意料地在不到30年的时间里，以其经济高速增长的态势震撼了世界，汽车、钢铁、电器席卷美欧，世界经济格局由此发生质的改变，日本一跃成为世界经济大国。为何在短短数十年中日本就脱胎换骨跻身于世界经济强国之列，其原因除了抓住了外部环境有利于自身经济发展的历史机遇外，经济学家研究其成功奥秘的结论，归结于并不是日本企业严格的规章管理制度，而是其极具特色的企业文化。
　　日本企业文化的形成和发展，对二战后日本经济高速增长产生了积极影响。因此，学习与借鉴日本企业文化的成功经验，对推动我国企业改革与发展是大有裨益的。
　　
　　一、日本企业文化建设特征：
　　
　　1.建立共同的价值理念.提倡以人为本的全员团结协作精神
　　日本企业在企业文化建设中，很好地把企业以人为本与员工以企为家有效地结合起来，灌输企业的命运就是员工命运的意识，建立起共同的价值理念，人企合一，实现了企业和员工的共同发展。也正是这种企业文化精神的渗透力、感染力和激励力，使日本企业成为生机勃勃的活力整体。
　　从历史上来看，日本民族受中国儒家文化影响颇深，具有较强的合作精神和集体意识。他们把这种团队精神也渗透到企业文化和管理方法上，在实际工作中从各方面切实做到肯定、认可、关心、支持员工，激发员工的忠效觉悟；同时员工与企业间保持着较为深厚的血缘关系，对企业坚守忠诚、信奉规则，有着很强的归属感。正是这种双向力使得日本企业成为一个个真正充满活力的有机整体。
　　现代化背景下，日本企业为了保持员工队伍的稳定和企业的凝聚力，除了传统的“终身雇用制”、“年功序列制”的制度保障外，还积极开拓海外市场，不断优化员工的生产生活环境，为企业的发展创造条件。与西方企业的组织机械化相比，日本企业和员工结成的这种同舟共济关系更具有勃勃的生机和创造力。
　　2.以企业的不断创新为目标，不断培养激发员工的共同创新能力
　　企业文化决定于民族文化，并象征性地代表着民族文化。它从传统文明中提炼出来，在形成过程中，还需要不断地塑造和完善。其中，文化的培养和创新就是塑造、完善企业、促进企业发展的动力。
　　松下电器成立于1918年，至今已有89年的历史。探究这些企业能长盛不衰的原因，很重要的一点就在于，他们在不断开发适销对路的新产品、占领市场的同时，十分重视文化的传承和创新，既使企业发展根基于厚重的民族文化传统之中，又能紧随时代不断适应其变化。企业文化建设需要文化的培养和创新。
　　另者，员工作为企业中的活力因素，是文化创建的主体。对其进行文化熏陶和培养是必不可少的。日本企业通常都开设员工培训中心、人才培养基地等培训机构，并建立资料馆、纪念馆、展览馆等文化设施，同时还营造人性关怀的文化氛围，充分调动员工积极性，激发其创新意识，做到全员创新构建企业文化。
　　通过创新，日本企业上下最终真正实现了命运共同体、发展共同体和文化共同体，为企业的进一步发展提供了有力的精神财富。
　　3.重视履行社会责任，将企业使命与社会责任相统一
　　日本企业在企业文化建设方面积极倡导企业履行社会责任，把企业使命与社会责任统一起来，其鲜明的突出位置也体现了日本企业文化的一个发展趋势。
　　日本松下公司这样表述自己的企业文化和价值目标：“讲究经济效益，重视生存意志。遵守产业人的本分，鼓励进步和社会生活的改善，致力于世界文明的进步。”由此看出，日本企业在追求经营理念的同时，也强调通过优良的产品、周到的服务来回报和服务社会，进而赢得社会好评，使企业生命得于延续。可见，日本企业的发展目标与西方企业仅仅追求利润的奋斗目标不同，而是将追求效益的企业使命和报效国家的社会责任有效地结合起来。
　　当前，随着世界经济一体化的市场竞争加剧，履行社会责任的状况日益成为衡量企业优劣的重要标准。日本企业文化的这一特点显得尤为明显。在具体履行社会责任过程中，企业切实做到实现股东和员工的利益；为社会公众提供最好的商品服务；最大限度地促进所在地区和国家的社会繁荣；遵纪守法，保证经营的公开和透明性；把企业发展同造福人类、保护环境、建立循环型社会统一起来。也正是由于日本企业这种定位，才为企业的发展提供了良好的环境和氛围，更好地促进了企业的长期发展。
　　
　　二、日本企业文化经验对我国现代化企业建设的启示：
　　
　　随着全球经济一体化步伐的加快，企业的组织和机构必然面临变革，中国的企业也正处在这一激烈变革之中。尤其是加入WTO后，国内企业界越来越多地关注企业文化建设的巨大作用。如何结合国内企业改革与发展的实际，建设有中国特色的企业文化，成为我们要认真探索的重大课题。在这里探讨日本企业文化，目的也是借鉴其成功之处，创造出兼具中国特色和时代特色的企业文化。
　　1.坚持以人为中心的经营模式，重视培养团队精神
　　我国社会主义企业的性质决定了企业劳动者是企业的主人，因而国内企业从客观上说有其深厚的群众基础，具有企业文化扎根生长的土壤。但在实际工作中，我国企业的领导人却忽略了人的作用，疏忽了团队精神的培养，以为只有靠科学先进的管理方法、管理制度，企业才能走向辉煌。殊不知，这些所谓的管理方法只是搞好企业建设的外壳，真正起关键作用的是企业的员工。
　　举例来说，一些国有企业连年效益不好，在岗职工人心惶惶，无法安心工作。有些领导对此并不耐心开导，而是以“不高兴就走人，反正有人干”的口气应对，导致职工只能忍气吞声，对工作失去激情，企业也由此进入恶性循环。究其原因，就是领导者忽视了人民的力量，把职工当作冰冷的机器来操作，心如散沙，企业要成功自然无从谈起。
　　日本企业上世纪获得巨大成功,一方面就体现在他们倡导的家族意识和团队精神。将企业和员工的利益结合在一起，这样才能形成团结一心、众志成城的企业精神。我国企业应结合实际情况,借鉴日本企业的“以人为本”经营原则，努力做到充分尊重、信任、理解员工,在和谐融洽的氛围中利用感召力让员工尽心尽责地为企业工作,同时,重视培养职工忠于企业的信念,树立团队精神,使员工能和企业荣辱与共、相依相存，这样企业才能在激烈的竞争中乘风破浪,勇往直前。
　　2.不断提高员工素质，大力推行创新
　　一个企业能否形成尊重知识、尊重人才的氛围，既表明了这个企业的文化品位，也是其企业文化建设是否成功的重要标志。在现代化改革形势下，为了使企业在激烈的市场竞争中始终处于不败之地，用文化提升企业形象，用创新推动企业发展，无疑是行之有效的科学途径。
　　日本企业非常重视人才的开发，把人放在企业组成要素的第一位，人就是财产，培养优秀的人就是增加企业的资产。并且下大力开设培训中心、建立资料馆，努力创造文化氛围，从内部提高员工自身素质、激发员工的创新意识，为企业带来了不小的效益与活力。这一成功经验对我国企业也有值得借鉴的地方。
　　目前，我国企业在这方面做得还很不充分。企业恶性循环，不讲职业道德，信用水平整体下降；企业内部普遍缺乏人文关怀意识，企业员工队伍的素质不高。为了推动我国企业文化建设的不断前进，一方面大力提高职工内在素质，用严格的管理来规范职工的思想和行为，培养良好的职业道德；还要大力提升职工的技术文化素质，通过专门技术培训、资料补充等手段全面提高其文化修养和知识水平。另一方面，加强职工的生活文化建设，激励员工进行创新，不断探索出新的管理经营模式，从而实现企业的总体创新。
　　3.提倡履行社会责任，在和谐社会中营造更和谐的企业氛围
　　创建和谐的文化环境是构建和谐社会的基本要求，也是我们企业文化建设的目标。日本是高度发达的资本主义国家，但贫富差距、社会矛盾都控制在相对平衡的状态，在这一点上，日本企业和日本社会保持着高度的一致性。日本企业在企业文化建设中，通过强化共同意识，积极倡导履行社会责任，为企业发展创造了和谐的社会文化环境，这对我国现代化企业的文化建设具有深刻的借鉴意义。
　　新世纪头20年我国经济建设的主要任务是基本实现工业化。企业的领导者也要适应时代的发展，为实现工业化这一伟大历史使命，积极把企业利益和国家利益、经济效益和社会效益紧密的结合起来，发展自己的同时报效国家。
　　另一方面，在共同构建和谐社会的时代呼声下，企业也应在合理界定社会责任的基础上，积极塑造企业良好社会形象、加强职工心理文化建设、优化企业内外发展环境，来实现企业与企业、企业与员工、员工与员工之间的和谐关系，从而达到企业全面地和谐发展。
　　
　　三、结论
　　
　　在企业的发展过程中，企业文化所起的作用是不可忽视的。学习和借鉴日本企业文化中的有效成分，将其有机融合在我国的企业管理中，逐渐建立起富有中国特色的企业文化，对企业发展和我国经济的振兴具有重大的现实意义。
　　
　　参考文献
　　[1]刘雪梅:转折点上的企业文化创新当代经理人,2004年第1期
　　[2]金雄:中日企业文化之比较延边大学学报,2005年3月第1期
　　
　　注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

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