人工智能对会计行业就业的影响

来源:用户上传      作者:

　　摘 要：研究人工智能对会计行业就业的影响，无论对本行业还是其他相关行业都具有一定的借鉴意义。从人工智能目前的发展情况来看，人工智能可能对会计行业就业造成极大冲击，然而在此过程中，人类在从事会计行业的比较优势经常被忽略。本文着重分析了人工智能相对人类在从事会计行业方面的比较优势，以及人工智能从事会计行业的比较劣势，进而对人工智能时代的广大会计从业人员提出发展建议。
　　关键词：人工智能;会计行业;就业;优劣势;发展建议
　　中图分类号：TP18+F233 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2019）12-0097-02
　　一、 简述人工智能发展对会计行业就业的冲击
　　自从Alpha Go 打败世界围棋冠军柯洁以来，“人工智能”或者“AI（Artificial Intelligence）”一词开始进入更多普通人的视野。与此同时，“人工智能比人类更聪明”“人工智能终会取代人类”，甚至“人工智能会毁灭人类”等等悲观言论呈鼎沸之势，人类社会一时间被巨大的恐惧所笼罩。许多专家学者对人工智能的影响开始更具体的研究。在就业方面，牛津大学教授卡尔·贝内迪克特博士发布了一份报告，称人类90%的工作有可能被人工智能取代。无独有偶，麦肯锡咨询公司近年发布的一份报告中预测道，至2030年，中国至少有 1.18 亿个岗位将被机器人取代，其中会计岗位被机器人取代的风险非常高。
　　事实上，会计师事务所看到了人工智能的未来，亦正在加紧改革，例如2016年3月，德勤会计师事务所推出财务机器人，轰动会计界。2017年5月，普华永道也将人工智能引入会计、税务和审计等业务中。伴着财务机器人的引入，这些国际性的大会计师事务所进行了大规模的裁员。同时，企业的会计部门也在积极尝试用人工智能替代原有职工，例如海尔集团建立了财务共享中心，辞退了绝大多数基础会计工作人员。短短几年，会计专业从传统的“好就业专业”变成“难就业专业”。不管是现在的会计从业人员，还是未来新加入的就业大军，均可能受到人工智能的影响。
　　二、 人工智能的比较优势
　　潘好强和高梦博（2018）指出，人工智能能够提高会计核算效率。传统的做账、记账、报账等基础性会计核算工作特别容易被人工智能取代，是因为人工智有以下几点独特优势：
　　（一）高效
　　人工智能能够提供自动化流程服务，帮助企业在开票、记账、报税等一系列工作流程中解放人力，减少沟通成本，简化手续，节省时间，更加高效完成日常财务工作。机器不用休息，可以无缝对接相关部门的工作，更具有联动性和效率。同时，因为工作高效进行，会计的信息质量也得到保证，让管理者能够及时地利用财务信息进行决策、判断。
　　（二）准确
　　人非完人，容易犯错。而机器在识别、 整理、 输入文字、 数字资料时能够做到精准无误，不会看错行、看错日期、漏看重要信息、写错数字、订错凭证、核对错误等等，从而减少数据、资料的错误率，保证利用数据的准确性、有效性、完整性。在机器完美的假定下，机器识别准确，计算精确，考虑周全，能够避免因为人工失误造成的时间和经济损失。会计行业对数据准确性的要求高，因此人工智能优势大。
　　（三）低廉
　　人工智能得以全面开发的原因之一是它可以大大节约使用人力资源的成本。欧美发达国家人工工资高居不下，而我国在改革开放的进程中人口红利也在逐渐下降，在向中等发达国家前进的步伐中工资稳步上升。相比之下，计算机可以不眠不休地进行高速工作，无须给付工资福利，在人力资源成本连年攀升的当下优势更加凸显。
　　（四）迭代
　　1. 硬件方面
　　在硬件如CPU（中央处理器）方面，它的迭代速度远超人类。假如把人脑比作处理器，一个合格的处理器要经过至少15年的时间（按6岁入学，加上9年义务教育计算）才能打磨成功，并且很难再有质的飞跃（人的智力在18岁左右达到顶峰）。然而，根据摩尔定律，当价格不变时，集成电路上可容纳元器件的数目，约每隔18～24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。
　　2. 软件方面
　　人工智能不光是机器，还是软件系统。一方面，人工智能系统的算法和设计、准确度、人性化服务方面也会越来越好，满足人的更高层次、更多方面的需求。 现在流行的财务机器人，可以运用云计算、图像语音识别等智能技术实现流程自动化，替代一些基础的、重复性的会计工作、未来可能根据企业的需求取代更高层级的财务岗位工作。另一方面，人工智能跟人一样具备吸收新知识的能力。在国家提出大力发展5G技术的大背景下，人工智能在与物联网技术等其他技术的联合应用中，人工智能能够更加迅速地获取“知识”，深度思考，提供更完美的解决方案，发展可期。
　　（五）客观
　　机器是冰冷的，但是也是客观理智的。人在工作时容易因为心态不好、情绪不佳影响工作效能，但是人工智能不会。人工智能可以摈除一些感情因素，冷静分析形势，做出最佳的判断。在《流浪地球》中，人工智能Moss按照既定的程序执行火种计划，主动切断刘培强与联合政府的通話行为，便是基于优先级和形势做出的最优决策。
　　三、 人工智能的比较劣势
　　第二次工业革命发生时，有关“机器即将取代人类”的言论甚嚣尘上，但是直至今日，机器也远未取代人类的全部工作，例如，至今仍然有很多资源密集型的产业雇佣着大批工人。背后有经济原因，也有机器的局限性原因。例如，导弹“翅膀”雕刻师、高级技工曹彦生可以完成精确度极高的切割任务，误差远小于任何机器。人工智能固然有诸多优势，但是目前人工智能发展仍然处于初级阶段，并且存在先天的比较劣势，人类应该主动抓住机遇，迎接挑战，积极拥抱未来的变化。
　　（一）人有独特优势
　　1. 沟通能力强
　　人工智能无法取代人类的感情和互动。如今翻译机器的翻译水平已经很高，但是即便做得再好，也敌不过面对面、眼对眼地用同一种语言直接沟通。因此强调跟人沟通的工作较难被人工智能取代，例如审计工作中的诸多环节。 　　2. 管理能力强
　　人工智能可以被“喂”进很多数据，强化某种技能，但是很难超越人类的大局意识和管理能力。因此，强调管理能力，深刻理解行业变化，熟悉和掌握各类非数据资料的管理会计等高级岗位较难被人工智能取代。
　　3. 创造能力强
　　目前出现了写歌机器人、写财经稿件的机器人，但是水平仍然很低。这是因为机器人可以较为理性地模仿人类的歌路，能够模仿写作的格式，创造出符合算法、标准化的作品，但是却很难感性地跳出固有格局，自主创新创造出伟大的作品。会计行业虽然对创造性要求不高，但是在例如内部管理、改进财务部门工作流程、进行财务制度创新等方面仍然有优势。
　　4. 人有第六感
　　资深钢琴调律师指出，明明根据机器的显示，某个音的频率是对的，但是跟其他音一起构成和弦听起来就是不和谐。再如网络上合成的美女图看起来就是假脸。这是因为人有超脱机器的第六感。第六感能够帮我们识别细微的差别，识别潜在的风险，从而做出更准确的判断。会计工作需要较强的风险捕捉能力和判断能力，因此人类在这一方面亦优于人工智能。
　　（二）人工智能取代人类未必成本低
　　花大力气对人工智能进行研究有一個初衷，即希望利用其降低成本，或创造财富，这也是所谓“无利不起早”。然而，人工智能未必能够帮助企业节省成本，可以具体从三个层次来看：
　　1. 不适用于所有行业
　　例如，财务共享中心三年为华为公司节省了9亿美元，但是财务共享中心并不适合信息化程度比较低的企业或行业，例如旅游业、中小型制造企业等。这些企业管理粗放，机构设置简单，也无大量数据需要处理，人工智能优势不大。
　　2. 初始成本高
　　有些机器动辄几百万、几千万，往往不是广大的中小企业能够负担得起的。因此，有些企业至今仍然是半机器、半人工化;在某些人力资本密集的行业中，甚至根本看不到机器。而人工智能作为新兴的产业，开发成本仍然很高。近年来，虽然有些龙头企业、会计行业领导者开始启用人工智能取代现有员工，但是可以预见，人工智能广泛运用到各中小企业、各中小会计师事务所仍然需要较长时间。
　　3. 后期维护和切换系统成本高
　　即使有足够资金，也具备实施条件的企业决定采用人工智能手段，在后续的使用过程中仍需要花费大量金钱进行维护升级。如果使用情况不佳，会导致企业蒙受损失，甚至丧失对管理层的信心。回顾ERP的发展历史不难发现，尽管大企业用得起昂贵的信息系统，然而一旦发现缺陷，要换另一个系统时，往往会经历系统不兼容、切换困难、切换成本大等问题。
　　四、 人工智能时代对会计人员的建议
　　霍金先生曾经预言：人工智能或许会成为人类的终结者。的确，人类发展人工智能就像打开一个“潘多拉”盒子，给人类带来的影响有积极的一面，也有危险的一面。不可避免的，人工智能的实施可能会产生一段时间的阵痛，一系列企业和社会的重组、扰乱当下就业形势、挑战现有法律等等。总体来说，未来会计财务类的工作可能会越来越少，但是会计行业工作者不必妄自菲薄。
　　（一）充分利用人工智能
　　人与人工智能并非敌我关系。会计人员应该学会如何运用好人工智能软件去对接企业，将“人”与“人工智能”更完美结合在一起。人工智能具备高效、准确、低廉、迭代、客观等比较优势，能够帮助会计从业人员改善工作绩效、解放劳动力。广大会计人员应该充分利用人工智能这一工具，将更多精力用于数据运用、管理决策、维护升级人工智能等高级职能上。会计人员也可以通过与人工智能的合作，发现存在的问题并提供给开发者，以设计出更适合企业、能够提供更完善方案的人工智能软件，从而形成人工智能使用者和开发者的良性互动。
　　（二）寻求积极转型
　　由上文的人工智能比较劣势分析可知，人类在沟通能力、管理能力、创新能力、风险捕捉能力等方面更占优势，而这些通常都是管理型会计人员需要具备的素质。会计人员应该积极培养在这些方面的“软能力”，才能让自己立于不败之地。目前，我国的基础核算类会计岗位饱和，而对管理会计的需求较旺盛。会计人员应该追求高层次的会计技能，积极往管理会计方向转型。据财政部最新资料显示，2019年初级会计职称报考人数为439万人，较2018年增长8.7%。中级会计职称考试报考人数达160万人，较去年增长18.2%，注册会计师考试有173.15万人报名，增长率达20%以上。这说明会计人员已经充分意识到管理型会计的重要性，正在往高层次叠进，发展势头良好。
　　（三）改革教育模式
　　目前，各大高校对会计专业学生的培养模式仍然落后于人工智能发展。第一，各会计专业院校应适当减少会计核算类的能力培养和记忆性知识的灌输，这些能力在人工智能面前不堪一击。第二，学校可以开设人工智能相关课程供在校学生学习。例如，电子商务、财务软件的使用与开发、计算机网络运用等课程，用于培养学生对新知识、新技术的掌握和运用能力。 第三，加大管理会计理论课程的课时量。第四，大学可以多提供一些通识类课程，培养学生成为懂财经、懂法律、知识面广、分析能力强、勤学善思的人，能够形成特于人工智能的独特优势。
　　（四）保持终身学习
　　会计人员应该充分意识到人的独特性和不可替代性，同时保持学习热情，始终不断学习最新的知识与技术。世界的发展是迅速的，人类的发展是动态的。即便学会了最新的编程技术，也可能在未来十年内被时代淘汰。因此，不论是学生还是在职会计人，都要保持终身学习的热情，主动拥抱人工智能大潮流，积极面对未来的变化和变革。
　　参考文献：
　　[1]潘好强，高梦博.AI对我国会计行业影响探究[J].会计研究业，2018（7）.
　　[2]郑波.面向人工智能时代的应用型本科高校会计教学改革[J].辽东学院学报（社会科学版），2018（20）.
　　作者简介：
　　丘锐琪，女，广东梅州人，硕士研究生，新疆昌吉职业技术学院经管分院讲师，研究方向：财务管理、区域经济;
　　王玉芹，女，安徽首市人，硕士研究生，新疆昌吉职业技术学院经管分院讲师，研究方向：公司治理、税收规划。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15107656.htm