图书馆应实施知识管理

来源:用户上传      作者: 李福芳

　　[摘要]本文论述了图书馆知识管理的含义及内容，提出了图书馆知识管理实施策略。
　　[关键词]图书馆　知识管理
　　
　　知识管理是一种全新的管理理念和管理模式。学校图书馆为教学提供有效的服务，是学校一个非常重要的学术研究服务机构。积极构建知识管理机制，加强知识管理，能有效地增强图书馆的创新能力，实现跨越式发展，对学校教学、科研及实现现代化、信息化具有重要的作用。
　　
　　一　图书馆知识管理的内涵
　　
　　知识管理的定义层出不穷，可以认为，图书馆知识管理基于信息管理，包括对隐性知识以及对人力资本(馆员)的管理。图书馆知识管理的目的在于使知识更有效地服务于读者。
　　
　　二　图书馆知识管理内容
　　
　　(一)知识创新管理
　　图书馆知识创新管理就是对知识的生产、扩散和转移及其由相关机构和组织所构成的网络系统的管理。它包括知识理论创新管理、技术创新管理与组织创新管理三个方面。
　　
　　(二)知识组织与开发管理
　　知识组织是指把知识客体中的知识因子和知识关联提取出来，以供人们识别和理解。知识组织是图书馆知识管理的基础内容，是知识创新的前提。
　　知识开发就是在知识组织的基础上，根据读者要求和图书馆发展的特定目标，通过知识重组和知识再造，形成读者决策所需要的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。
　　
　　(三)知识传播管理
　　知识的传播与知识的创新同等重要。图书馆只有通过知识的有效传播，知识创新成果才能转化为现实生产力，才能让知识实现最大经济效益和社会效益。图书馆担当着知识传播的重任，要充分发挥其知识传递的功能。
　　
　　(四)人力资源管理
　　人是知识管理中最核心的管理因素，是显性知识和隐性知识的拥有者。图书馆知识管理的各个环节都离不开现代化的人才，特别是具有“广、博、精、专”特点的技术人才。图书馆人力资源管理就是以培养高素质的专业人才为根本出发点，创造一个催人奋进的学习氛围，进行内在的知识积累并外化为创造力，进而实现知识创新。在实践中，要充分重视馆员需求的多样性与变化性，采用权变管理方式来加强对不同馆员的管理。
　　
　　三　图书馆知识管理实施策略
　　
　　(一)优化组织结构
　　图书馆组织结构要从“金字塔”型的垂直管理等级模式逐渐趋于扁平化的网络模式，减少纵向层次，增加横向联系，弱化等级，强调人人参与，实现知识信息的快速、准确传递与共享，并在组织结构中建立知识团队组织。知识团队组织能够增强图书馆组织结构的弹性和灵活性，知识团队组织旨在将图书馆管理工作进行横向与纵向分工。
　　
　　(二)加强人才队伍建设
　　要实行图书馆知识管理，需要大量的信息处理、管理、分析及网络管理方面的人才，对馆员提出了较高要求。而目前，图书馆队伍的现状是：懂现代技术的计算机专业人员少，高级业务人才和管理人才少，而复合型人才就更少。图书馆人才问题已是图书馆实行知识管理的瓶颈问题。因此，图书馆必须加强人才队伍建设。
　　1　积极引进人才
　　图书馆仅靠原有人员整体素质的提高是远远不够的，必须积极引进人才，并严把人才进口关。引进的新成员应该是较高层次的、复合型的、网络技术水平较高的人才。
　　2　重视人才培养
　　图书馆应建立长期、稳定的人才培养机制，以利于形成稳定的高素质人才队伍。图书馆要根据本馆的目标与任务及馆员的工作学习需要，有计划地建立一套完整的继续教育体系，形成继续教育培训网，统一安排，分批分层次培训馆员。
　　3　完善分配制度
　　目前，大多数图书馆分配制度仍建立在职称的基础上，而不是按工作业绩和贡献来分配。图书馆必须完善分配制度，调动馆员积极性，实现可持续发展。
　　
　　(三)建设内容丰富的信息知识资源库
　　建设内容丰富的信息知识资源库是实施图书馆知识管理的基本条件之一，同时可以为馆员提供知识共享的平台。
　　1　开发馆藏及网络资源
　　图书馆拥有大量的馆藏文献资源及丰富的网络资源，建设信息知识资源库就必须对其进行积极开发，并源源不断送上信息高速公路，实现资源共享。
　　首先，要充分开发馆藏文献资源，既要建设好本馆书目数据库，又要对文献内容进行归纳整理和系统分析，形成有较高价值的知识产品。
　　其次，开发馆藏特色资源，对特色馆藏进行全文数字化，建设独具品牌的资源库。
　　第三，开发网络资源。网络资源大多庞杂无序，良莠不齐，需要专业人员对其进行分析、鉴别、选择、整理加工，使之有序化。
　　2　挖掘馆员隐性知识
　　传统图书馆严重忽略了对蕴藏在馆员头脑中的隐性知识的管理。其实，在长期的工作实践中，图书馆积累了丰富的学科知识、经验、技能等隐性知识，图书馆应努力挖掘这部分知识，鼓励隐性知识转化为显性知识，促进馆员的知识水平和创新能力的不断提高。
　　
　　(四)充分依赖现代信息技术
　　现代信息技术以其大容量的存储、快速的传输、智能化的组织数据单元及无时空限制的交流方式等突出优势，为知识管理人员获取、存储、组织、检索、利用知识提供了有力支撑，为实现知识共享、知识交流、知识传播及知识产权保护提供了技术保障。因此，图书馆知识管理的实现必须以先进的信息技术为技术支撑，建立支持图书馆知识管理活动的现代信息技术设施。
　　
　　参考文献
　　[1]盛小平.21世纪的图书馆知识管理[J].图书馆杂志，1999(3).
　　[2]李敏.论数字图书馆的知识管理[J].图书馆理论与实践，2002(4)
　　[3]李家清.知识管理的特征及其实施策略[J].图书情报知识，2003(1).

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